跨境电商英语教程

摘要： 跨境电商英语培训教程跨境电商培训的课程除了必备的理论知识比如一些贸易法规等之外，大量培训的事和互联网有关的技术型实践技能，比如：最基础的办公自动化、还有必要的网络直播、宝贝图片...

跨境电商英语培训教程

跨境电商培训的课程除了必备的理论知识比如一些贸易法规等之外，大量培训的事和互联网有关的技术型实践技能，比如：最基础的办公自动化、还有必要的网络直播、宝贝图片美化（ PS）、Dreamweaver网站建设与布局、新媒体运营（微信公众号等）、开店流程与规范、美工及视觉营销（如何提高点击率、打造优质无线店铺装修、打造线端宝贝详情页等）、排名优化、数据分析等。

跨境电商专业主要学: 基础理论课程：跨境电商基础、英语口语、国际商务函电、外贸单证实务、国际货运代理实务、报关实务、国际商法； 专业核心课程：跨境电商多平台运营（初级）、跨境电商多平台运营（中级）、跨境电商运营实务（初级）、国际贸易实务、外贸单证实务、国际商务函电； 专业实践课程：交际口语实训、国际贸易实务实训、外贸单证实务、报关实务实训、国际商务函电实训、互联网+国际贸易综合模拟实训等。跨境电子商务专业就业方向1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。4、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。5、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

不知道你对跨境电商了解的怎么样，如果想做跨境电商，实际操作还是最重要的，但是前期也需要一些基本的认识。现在虽然有很多培训，但是大部分是针对某一方面的实操解决办法，想要系统的了解的话给你推荐一个跨境电商可能需要用到的书单。《跨境电商新手卖家快速从0到1指南》

UPC英文全称：Universal  Production Code中文全称：通用产品编号(代码)UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。UPC条码也有标准版和缩短版两种，标准版由12位数字构成，缩短版由8位数字构成。标准版的UPC12的编码结构为：系统码(1位)+厂商码(5位)+商品码(5位)+校检码(1位)。商品分类不同或同一分类中的商品类型不同，UPC 要求也会有所不同。某些分类可能允许卖家申请 UPC 豁免。SKU英文全称: Stock Keeping Unit(库存量单位)即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。针对电商而言：1、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。2、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。FBA英文全称：Fulfillment by Amazon 中文全称： 亚马逊物流FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。FBM英文全称：fulfilment by merchant即由卖家自行发货，亚马逊仅作为销售平台，卖家需借助如国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务派送至买家。Customer feedback客户针对于购买的订单做出的评价，其评价内容包含产品品质，服务水平，发货时效和物品与描述的一致性等方面。Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下。Feedback在卖家的店铺首页和店铺评价详情中会清晰罗列出来，Feedback对卖家的影响更多的体现在卖家账号层面，Feedback的好坏会直接影响着ODR指标的变化。Product review亚马逊用户对产品Listing做出的评价，Review只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何亚马逊的用户（曾经在亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户）都可以对自己感兴趣的Listing发表Review, 无论是否购买了这条Listing本身，Review的好坏，并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。ODR中文全称：订单缺陷率英文全称: Order Defect Rate在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和Chargeback）的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。CPC点击付费站内广告英文全称: Cost-Per-Click (即根据点击数付费)　　严格来说，它并不是亚马逊的专有词汇。国内用惯了某宝直通车、钻展等广告的卖家，必然也会疑惑亚马逊是否也有这样的广告位。没错，亚马逊也有，但是与某宝的操作方式是不一样的。亚马逊凭借多年来对消费者的理解以及先进的技术实力，可以让卖家广告投放更精准，提升消费者的购物效率及体验。至于亚马逊的付费广告显示在哪里，促销的信息又显示在哪里。BUYBOX中文名称：黄金购物车通过分类审核、成为白金卖家、成为精选卖家并产品数据齐全，良好。获得黄金购物车的指标：产品数据、库存、客户反馈、产品浏览量只有拥有黄金购物车的产品，促销信息才能在详细页面显示。有无购物车销量区别是比较大的。A-to-Z 或A-to-Z索赔英文全称：Amazon A-to-z Guarantee claim亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔。EAN中文全称：欧洲商品编码英文全称：European Article Number是13位数的GTIN码（有时为8位数），除了北美，全球其他地区的绝大多部分商品上都有这个条形码。国际物品编码协会制定的一种条码，已经遍布全球90多个国家和地区，EAN条码符号有标准版和缩短版两种，标准版是由13位数字构成，缩短版是由8位数字构成，我国于1991年加入EAN组织。中华人民共和国可用的国家代码有690-699，其中696-699尚未使用。生活中最常见的国家代码为690-693。其中共计13位代码的EAN-13是比较通用的一般终端产品的条形码协议和标准，主要应用于超级市场和其它零售业，因此这种是我们比较常见的，随便拿起身边的一个从超市买来的商品都可以从包装上看得到的，都是EAN码。亚马逊美国站 因为是在美国，所以统一采用美国的标准，我国生产的产品没有UPC码，上传美国站产品只能购买或者使用软件生成UPC码。FNSKU在亚马逊仓库中起作用----亚马逊库存的产品编码不同于SKU，是FBA的产品标签编码，只有做FBA的产品才会有，一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。有时候，FNSKU的编码可能跟ASIN一样，也就是说如果有多个卖家跟卖同一个ASIN的产品，他们的FNSKU可能都跟ASIN一样，这就是为什么产生客户在你这下单而得到的货并不是你发到FBA的原因。注意：同一SKU对应的FNSKU可能会由于产品的表现或相关平台政策问题进行调整，比如开始时支持混合库存(既编码跟ASIN一样)，但后来不支持了，需要改为X开头的标签等，这也是导致同一卖家有两个FBA的SKU同时出现在一个产品页面的现象的原因之一。GCID码中文名称：全球目录编码英文名称：Global Catalog Identifier如果亚马逊卖家在亚马逊平台进行品牌备案，亚马逊会自动为商品分配一个被称作的唯一商品编码。在亚马上平台上传产品，卖家就必须提供UPC码\EAN码，但如果卖家品牌备案成功后分配到GCID码，则无需再购买UPC码或EAN码。国际标准书号International Standard Book Number是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。ISO于1972年颁布了ISBN国际标准，并在西柏林普鲁士图书馆设立了实施该标准的管理机构---国际ISBN中心。现在，采用ISBN编码系统的出版物有：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。2007年1月1日前，ISBN由10位数字组成，分四个部分：组号(国家、地区、语言的代号)，出版者号，书序号和检验码。2007年1月1日起，实行新版ISBN，新版ISBN由13位数字组成，分为5段，即在原来的10位数字前加上3位EAN(欧洲商品编号[1])图书产品代码“978”。在联机书目中ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。

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Cross-border e-commerce platform。其实现在已经有很多人从事这个行业，毕竟现在的交通这么发达，所以这几个词也是我们经常会看到的。

Cross-border e-commerce platform跨境电商平台

UPC

英文全称：Universal  Production Code

中文全称：通用产品编号(代码)

UPC是最早大规模应用的条码，其特性是一种长度固定、连续性的条码，目前主要在美国和加拿大使用，由於其应用范围广泛，故又被称万用条码。UPC码仅可用来表示数字，故其字码集为数字0~9。

UPC条码也有标准版和缩短版两种，标准版由12位数字构成，缩短版由8位数字构成。

标准版的UPC12的编码结构为：系统码(1位)+厂商码(5位)+商品码(5位)+校检码(1位)。

商品分类不同或同一分类中的商品类型不同，UPC 要求也会有所不同。某些分类可能允许卖家申请 UPC 豁免。

SKU

英文全称: Stock Keeping Unit(库存量单位)即库存进出计量的单位，可以是以件，盒，托盘等为单位。

针对电商而言：

1、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。

2、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

FBA

英文全称：Fulfillment by Amazon 中文全称： 亚马逊物流

FBA是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储，拣货，包装，配送，客服和退货在内的所有物流服务。

FBM

英文全称：fulfilment by merchant

即由卖家自行发货，亚马逊仅作为销售平台，卖家需借助如国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务派送至买家。

Customer feedback

客户针对于购买的订单做出的评价，其评价内容包含产品品质，服务水平，发货时效和物品与描述的一致性等方面。Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下。Feedback在卖家的店铺首页和店铺评价详情中会清晰罗列出来，Feedback对卖家的影响更多的体现在卖家账号层面，Feedback的好坏会直接影响着ODR指标的变化。

Product review

亚马逊用户对产品Listing做出的评价，Review只针对于产品本身，与服务水平和发货时效等方面无关，任何亚马逊的用户（曾经在亚马逊平台上至少有过一次购买经历的用户）都可以对自己感兴趣的Listing发表Review, 无论是否购买了这条Listing本身，Review的好坏，并不会直接反应到卖家店铺中，但可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。

ODR

中文全称：订单缺陷率

英文全称: Order Defect Rate

在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Claim纠纷（包括A-Z和Chargeback）的订单除以这段时间内总订单数得出的这个百分比。

CPC点击付费站内广告

英文全称: Cost-Per-Click (即根据点击数付费)

严格来说，它并不是亚马逊的专有词汇。国内用惯了某宝直通车、钻展等广告的卖家，必然也会疑惑亚马逊是否也有这样的广告位。没错，亚马逊也有，但是与某宝的操作方式是不一样的。亚马逊凭借多年来对消费者的理解以及先进的技术实力，可以让卖家广告投放更精准，提升消费者的购物效率及体验。至于亚马逊的付费广告显示在哪里，促销的信息又显示在哪里。

BUYBOX

中文名称：黄金购物车

通过分类审核、成为白金卖家、成为精选卖家并产品数据齐全，良好。获得黄金购物车的指标：产品数据、库存、客户反馈、产品浏览量只有拥有黄金购物车的产品，促销信息才能在详细页面显示。有无购物车销量区别是比较大的。

A-to-Z 或A-to-Z索赔

英文全称：Amazon A-to-z Guarantee claim

亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策，如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务，买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔。

EAN

中文全称：欧洲商品编码

英文全称：European Article Number

是13位数的GTIN码（有时为8位数），除了北美，全球其他地区的绝大多部分商品上都有这个条形码。

国际物品编码协会制定的一种条码，已经遍布全球90多个国家和地区，EAN条码符号有标准版和缩短版两种，标准版是由13位数字构成，缩短版是由8位数字构成，我国于1991年加入EAN组织。

中华人民共和国可用的国家代码有690-699，其中696-699尚未使用。生活中最常见的国家代码为690-693。

其中共计13位代码的EAN-13是比较通用的一般终端产品的条形码协议和标准，主要应用于超级市场和其它零售业，因此这种是我们比较常见的，随便拿起身边的一个从超市买来的商品都可以从包装上看得到的，都是EAN码。

亚马逊美国站 因为是在美国，所以统一采用美国的标准，我国生产的产品没有UPC码，上传美国站产品只能购买或者使用软件生成UPC码。

FNSKU

在亚马逊仓库中起作用----亚马逊库存的产品编码

不同于SKU，是FBA的产品标签编码，只有做FBA的产品才会有，一个做FBA的产品SKU对应一个FNSKU。有时候，FNSKU的编码可能跟ASIN一样，也就是说如果有多个卖家跟卖同一个ASIN的产品，他们的FNSKU可能都跟ASIN一样，这就是为什么产生客户在你这下单而得到的货并不是你发到FBA的原因。

注意：同一SKU对应的FNSKU可能会由于产品的表现或相关平台政策问题进行调整，比如开始时支持混合库存(既编码跟ASIN一样)，但后来不支持了，需要改为X开头的标签等，这也是导致同一卖家有两个FBA的SKU同时出现在一个产品页面的现象的原因之一。

GCID码

中文名称：全球目录编码

英文名称：Global Catalog Identifier

如果亚马逊卖家在亚马逊平台进行品牌备案，亚马逊会自动为商品分配一个被称作的唯一商品编码。

在亚马上平台上传产品，卖家就必须提供UPC码\EAN码，但如果卖家品牌备案成功后分配到GCID码，则无需再购买UPC码或EAN码。

国际标准书号

International Standard Book Number

是专门为识别图书等文献而设计的国际编号。ISO于1972年颁布了ISBN国际标准，并在西柏林普鲁士图书馆设立了实施该标准的管理机构---国际ISBN中心。现在，采用ISBN编码系统的出版物有：图书、小册子、缩微出版物、盲文印刷品等。2007年1月1日前，ISBN由10位数字组成，分四个部分：组号(国家、地区、语言的代号)，出版者号，书序号和检验码。2007年1月1日起，实行新版ISBN，新版ISBN由13位数字组成，分为5段，即在原来的10位数字前加上3位EAN(欧洲商品编号[1])图书产品代码“978”。在联机书目中ISBN可以作为一个检索字段，从而为用户增加了一种检索途径。

版权归作者所有，任何形式转载请联系作者。作者：跨境电商_Max（来自豆瓣）来源：外贸及跨境电商常用词汇50个品质 quality规格specifications等级grade标准standard样品 sample色彩样品color sample款式样品pattern sample原样 original sample复样 duplicate sample对等样品 counter sample参考样品 reference sample封样 sealed sample代表性样品 representative sample商品目录 catalogue宣传小册 pamphlet说明书description公差 tolerance货号 article No.花色（搭配） assortment增减 5% plus or minus大路货（良好平均品质）fair average quality数量条件个数number长度length面积area体积volume容积capacity净重 net weight毛重 gross weight皮重 tare毛作净 gross for net溢短装条款 more or less clause重量weight装运重量shipping weight希望能帮助到你，望采纳！！！！

跨境电商英语培训课程

虽然大部分学习和电商都差不多，但是国际电商学习最大问题是还是物流那一块。因为电子商务跨境出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统国际贸易方式差异较大。现在中国的行政管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。要要做跨境电商也需要学习了解的。。。说实话，不建议学习这个，跨境虽然是趋势，但是整体跨境电商行业注定了低利润，抗风险能力很低。还不如学习电商专业。最最主要的跨境电商的竞争对手更多更恐怖，举个例子，如果你打算打开美国市场，你首先要面对的是美国本土企业的竞争，其次其他跨境电商公司，你的商品需要核算成本是国际电商的运费&商品成本&税收，而如果你的商品没有特色，凭什么卖高价呢？国际电商目标的真正NO.1就是亚马逊，但是它也是烧钱亏损ing.

跨境电商专业主要学: 基础理论课程：跨境电商基础、英语口语、国际商务函电、外贸单证实务、国际货运代理实务、报关实务、国际商法； 专业核心课程：跨境电商多平台运营（初级）、跨境电商多平台运营（中级）、跨境电商运营实务（初级）、国际贸易实务、外贸单证实务、国际商务函电； 专业实践课程：交际口语实训、国际贸易实务实训、外贸单证实务、报关实务实训、国际商务函电实训、互联网+国际贸易综合模拟实训等。跨境电子商务专业就业方向1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。4、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。5、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

我朋友是13级的跨境电商实战学院的学生，他说主要是学习跨境电商的相关知识（跨境电商平台运营），还要学习怎么P图，都挺实用的，我们这一届毕业的同学就业都不错，我现在收入大概7K（包括提成）。如果还有不懂，欢迎继续提问。楼主采纳一下吧，给多点分。

不知道你对跨境电商了解的怎么样，如果想做跨境电商，实际操作还是最重要的，但是前期也需要一些基本的认识。现在虽然有很多培训，但是大部分是针对某一方面的实操解决办法，想要系统的了解的话给你推荐一个跨境电商可能需要用到的书单。《跨境电商新手卖家快速从0到1指南》

英语跨境电商培训课程

跨境电商专业主要学: 基础理论课程：跨境电商基础、英语口语、国际商务函电、外贸单证实务、国际货运代理实务、报关实务、国际商法； 专业核心课程：跨境电商多平台运营（初级）、跨境电商多平台运营（中级）、跨境电商运营实务（初级）、国际贸易实务、外贸单证实务、国际商务函电； 专业实践课程：交际口语实训、国际贸易实务实训、外贸单证实务、报关实务实训、国际商务函电实训、互联网+国际贸易综合模拟实训等。跨境电子商务专业就业方向1、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。2、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。3、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。4、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。5、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

好环境很好 适合学习瑞安市瑞欧跨境电商技能培训有限公司是一家集实用英语口语、外贸商务英语、跨境电商、青少年英语、小语种课程为一体的综合性培训机构，是瑞安专业的外贸英语和实用口语的培训学校。瑞欧英语还引进全球先进教学理念"AINT跨学科教学法"，为中国孩子学习英语营造主题制、情景制、项目制的多学科美式英语课堂，让我们的孩子学习英语的。

跨境电商涉及到的英语都是固定的，是非常好学习的，所以不要担心，你完全学得会的

跨境电商英语培训课程表

很多地方都有电子商务这门专业的，你可以上网查一下

跨境电商主要学电子商务，国际贸易，会计核算基础。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。也有学者认为，跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的电子商务平台和在线交易平台。扩展资料：跨境电商与跨境物流高度正相关，二者存在长期稳定的均衡关系，且互为因果关系。从长期来看，跨境电商与跨境物流的关系主要表现为相互正向促进作用，但也存在一定相互抑制关系，且跨境电商对跨境物流的长期依赖性要强于跨境物流对跨境电商的依赖。 从短期来看，跨境电商主要受自身因素影响，而跨境物流则受跨境电商影响较大，跨境物流与跨境电商关系也主要表现为同向变动，且跨境物流的增长在短期内对跨境电商增长并没有明显的反向抑制作用。

不知道你对跨境电商了解的怎么样，如果想做跨境电商，实际操作还是最重要的，但是前期也需要一些基本的认识。现在虽然有很多培训，但是大部分是针对某一方面的实操解决办法，想要系统的了解的话给你推荐一个跨境电商可能需要用到的书单。《跨境电商新手卖家快速从0到1指南》

我朋友是13级的跨境电商实战学院的学生，他说主要是学习跨境电商的相关知识（跨境电商平台运营），还要学习怎么P图，都挺实用的，我们这一届毕业的同学就业都不错，我现在收入大概7K（包括提成）。如果还有不懂，欢迎继续提问。楼主采纳一下吧，给多点分。