酒店英语课件

酒店英语口语课件

酒店客房常用英语口语

在酒店工作中，比较常用到英语的是餐厅，前台，客房，礼宾，总机及销售。以下是我精心整理的酒店客房常用英语口语，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

1、Housekeeping .May I come in?

客房服务员。我能进来吗?

2、Here are the light switch，the temperature adjuster,the closet and the minibar.

这是电灯开关、温度调节器、衣柜和小冰箱。

3、There are 2 scokets in thebathroom, one is for 110V and the other is for 220V.

浴室内有两个插座，分别是用于110伏和220伏电压。

4、The hot water supply is round theclock in our hotel.

我们宾馆有24小时的热水供应。

5、The menu is on the door knob.Mark down the items and time for your breakfast and hang it outside the door.

这是挂门餐牌。请标明用早餐的品名和时间，并把它挂在门外。

6、Here’s the hotel’s servicebooklet and the telephone directory. You can make DDD calls and IDDcalls from your room.

这是我们宾馆的服务指南和电话号码本。您可以从房间内打国内直拨电话和国际直拨电话。

7、Excuse me .May I clean your roomnow?

对不起，打扰了。我现在能不能为您打扫房间?

8、We usually make up the check-outrooms first, but we can do your room earlier on your request.

我们通常先做走房，但我们也可以按您的要求先做您的房间。

9、I’m sorry to hear that you’reill. Shall I get you a doctor?

听到您生病了，我很遗憾。要我给您请个大夫吗?

10、If you don’t want to be disturbed, just hangthe DND sign outside the door.

如果您不想被打扰，就请将这“请勿打扰”的牌子挂在门外。

11、I’m afraid you’ll have to contact the frontoffice for the extra bed.

恐怕您得和前厅部联系加床事宜。

12、Just leave your laundry in the laundry bag.

请把要洗的'衣物放在洗衣袋中。

13、We charge 50% more for the expresslaundry service.

快洗服务我们加收50%费用。

14、Our hotel will pay for the laundry damage.The indemnity shall not exceed 10 times the laundry fee.

我们饭店会赔偿洗衣毁损。赔偿费不超过洗衣费的10倍。

15、Our guest center provides baby-sittingservices. There are some experienced and reliable baby-sitters.

我们房务中心提供婴儿看护服务。那儿有富有经验且又可靠的保姆。

16、The baby-sitting service is 10 yuanan hour, for a minimum of 4 hours.

托婴服务收费为每小时10元，4小时起算。

17、I’ll bring one more blanket to you rightaway.

我马上给您再拿条毯子来。

18、I’m sorry, but you’ll have to pay penalties for it.

对不起，为此您需付罚金。

19、I’m awfully sorry about it.

我对此十分抱歉。

20、I do apologize for my mistake.

我为我的错误而道歉。

21、Sorry to have caused you so much trouble.

对不起，给您添麻烦了。

22、Iassure you it won’t happen again. I’ll be more careful another time.

我保证这件事以后不会再发生了。以后我一定要仔细些。

23、Guest–Why hasn’t my baggage been sent up yet?

客人：我的行李怎么还没有送上来?

24、GSA-I’m sorry for the slowness. The bellman iscarrying your baggage up now.

服务员：我为服务迟缓而表示抱歉。行李员正在将您的行李送上来。

25、Guest -This pillow case is so dirty .

客人： 这个枕套这么脏。

26、GSA -I’m sorry. Thank you for bringing this to my attention. I’ll bring you a clean one at once.

服务员：对不起，谢谢提醒我这些。我马上给您拿个干净的来。

27、Guest -Theair-conditioner is not working well.

客人：空调器出了问题。

GSA -Sorry.I’ll send for an electrician to fix it right away.

服务员：对不起，我马上给您请个电工来修理。

28、Just amoment, please, sir. I’ll get you the manager to take care of the problem.

请稍候，先生。我给您请经理来解决这个问题。

29、May I make the turn-down service for you now?

我可以做夜床吗?

30、May I supply the Mimi-bar for you?

我可以补充您的小酒吧吗?

坚持学就行了 快的话需要人引导和语言环境撒，那才找英语辅导中心~ ABC先下英语中心课程挺有.好.针对性的 每节课都有不同的主题设置，我锻炼了口语，且无形中词汇量也跟着增加了！我就是在国外做酒店的...嘿嘿...1.Wouldyouliketohaveaseathere?.Howmanyguestswillbediningwithyou?.MayItakeyourorder?.Wouldyouliketohaveaprivateseperatedroom?.Youhavethelowestcostontheprivateseperatedroom,andthepriceofthatis.......Tsisyourcheck,sir..Herearethechangesforyou..HopethatIwillseeyouagain,takecare,sir.这些都是很简单的语句,至于你说的那个whatdoyouwanttohave,这个太没礼貌了,会让别人觉得你的服务质量很差的.....说了这么多,希望你喜欢罗..-_-b

不再做“哑巴”,韦博酒店英语口语,让你大声说出来,采用戏剧赏析,课堂表演,多角色扮演讨论等形式,与外教一起Wow,本月报名一定级别酒店英语口语：

住酒店常用的英语口语

旅游、出差都可能需要入住酒店，下面是我整理的入住酒店常用的英语口语，欢迎阅读!

●在饭店的服务台

Is there a room available for tonight?

今天晚上有空房间吗?

No, all the rooms are booked for tonight.

Do you have a room for tonight?

I reserved a room for tonight.

今晚我预定一个房间.

Check in, please.

请办入住手续.

I'd like to check in.

Take my baggage, please.

请帮我拿一下行李.

I'd like a key to room 809, please. 请给我809房间的钥匙.

I'd like to leave my room key, pls.存钥匙

Where is the dining room?

餐厅在哪?

What time does the dining room open? 餐厅几点开门?

What time can I have breakfast?

几点吃早饭?

Where can I get some beer?

我在哪可以买到啤酒?

There's a liquor store across the street.

Where can I buy some beer?

Can you keep my valuables? 存贵重物品(我可以把贵重物品存这儿吗?)

Yen to dollars, please. 日元换成美金

I'd like to exchange yen to dollars, pls.

Cash, please. 换成现金.

I'd like to cash this, please.

Would you cash this, please?

Could you cash this, please?

Could you cash this traveler's check for me? 您能把我的旅行支票换成现金吗?

Would you cash these traveler's checks?复数

Can you change these traveler's checks?

Would you exchange this one hundred dollar bill with five twenties? 100换成5张20的

Does anyone speak Japanese?

有人会说日语吗?

No, I'm afraid not.

Are there any messages for me? 又给我的留言吗?

Yes, Mr. Brown called.

Check out, please.我办退房手续 /I'd like to check out.

Here's my room key. 这是我房间的.钥匙.

I didn't make any phone calls. 我没用电话.

Here's your bill. /Here's your check. 这是您的账单.

Could you call a taxi for me?

能帮我叫一辆出租车吗?

Call me a taxi, please.

Hail a taxi, please.

Taxi, please.

Can you get me a taxi, please?

●客房服务

Room service, please. 请提供客房服务.

A wake-up call, please.请提供叫早服务.

A wake-up call at seven tomorrow morning, please.

Certainly, ma'am. 好的。

I'd like a wake-up call, please.

May I have a wake-up call?

Can I borrow a hair dryer?

我可以借用一下吹风机了?

Please bring me a pot of coffee.

请送一壶咖啡.

How many cups would you like?

Laundry service, please. 洗衣服务 .

When will it be ready? 什么时候能弄好?

Tomorrow morning at ten.

Your room number, please. 请告诉我你的房间号码.

This is room 501. *501读成five o one

(501房间)

Come in.请进.

●在饭店遇到困难时

There is no hot water.没有热水.

Are you sure about that?

The room next door is noisy.

隔壁太少了.

Could I possibly have another room key?

Could I please have another room key?我能再要一把房间钥匙吗?

May I have another room key?

Is it all right if I have another room key?

Would it be possible for me to have another room key?

I'd like to have another key, if that's ok.

I locked myself out.我把钥匙忘在房间里了.

May I have your name, please.

I left my key inside my room.

I forgot my key inside my room.

I'm locked out. 我被锁在外面了.

The TV doesn't work in my room.

我房间的电视不能看.

Could you send someone to fix it?

您能派人给修理一下吗?

Could you send someone up? 您能叫服务员来一下吗?

What seems to be the problem, sir? 有什么事吗?先生?

酒店英语课件

那大烧饼不知道看没看人家的提问~还上大学？~LZ问的是培训，你扯淡扯得太远了，什么每天20单词，人家是给员工培训~估计又是个粘贴派~要么就是题目没看明白。我有，我以前在东方君悦做过，不过，都是英语培训和相关岗业培训的文字版本~得有两公斤~真不蒙你~我也做过酒店培训师，给员工培训过，给你些建议吧。首先你没说清楚是给什么岗位员工培训，餐厅服务员?前台？还是厨师？员工水平不齐是正常的，但你要给自己培训定个目标，培训后他们至少可以达到什么标准，什么地步。这个是关键。例如：培训餐厅员工：一般的待客英语用语是必须发材料人手一份给他们的。基本对话，每个餐厅特色菜的英文另外要附加一些虾，酒水，还有蔬菜的英文名称。不需要太多，常用的就几十个而已（针对非五星级别饭店）万一客人问起原料，拿什么做的，必须得有知道的~不能事事都找经理吧？顺序：先发最简单待客用语，这个哪都有下载的，外面还有卖的英语餐厅用语，摘抄一些就可以。然后下次培训可以逐步加难度，要求掌握尽量多的餐厅各个菜品以及蔬菜水果名称。培训前台：这个一般业务性比较强，不知道你是否能胜任。主要是找情景对话给他们。让他们背熟了。前台各个业务流程等遇到的相对英文名称，要他们熟悉。其他的都好说。康乐部~照旧，估计你们那就算有康乐部，也用不到太深的英语用语。告诉员工，微笑最主要，谁都有听不懂的时候。别忘了给俺加分~~~

我有听过楼上讲的ABC夫下英语，也是s.很多人推荐的

、1.每天20个单词，不多吧？我高中每天30个2.每天做一篇完型阅读，不困难吧？吃完中午饭了做一篇，顶多10min。3.每天早读把课文读熟，记住要滚瓜烂熟，最好能复述。就这3点，只要你保证20个单词记住了，而且坚持做2，3步，你就只用等着去上大学了。

英语学习讥构到处都有，但毕竟学英语是一个积累的过程，如果你想学到一口地地道道的英语的话，建议你还是找外教比较好 他们ABC夫下口语课后有.好.认真跟进的课程顾问，现在我也学的差不多了..语感慢慢的培养起来了，语法运用的也还不错 感觉还不错哦，你也行的，加油!不会的。索斐仕夏令营“哈佛面对面”活动将会根据他们的英文水平进行分，划分为两种不同的特色教学层次，一种是标准层次，主要是为那些英语运用能力相对较弱的学生；另一种是高级层次，主要是为那些英语能力很强以及马上准备出国留学的学生们而开设的。

酒店英语口语软件

1、英语流利说是上海流利说信息技术有限公司旗下产品。流利说是科技驱动的教育公司，由王翌博士和胡哲人、林晖博士于2012年9月共同创立。

2、多邻国（Duolingo）是一款语言学习工具软件，其App总下载量逾5亿次。2011年，多邻国创立于美国匹兹堡。

多邻国发展历程

2020年4月，Duolingo多邻国获得General Atlantic战略投资。

2020年11月19日，多邻国宣布完成H轮融资，投资方为Durable Capital Partners LP和泛大西洋投资（General Atlantic）。

2021年6月28日，多邻国在美国申请公开募股，高盛集团和Allen & Company是此次IPO的主承销商。该公司计划以“DUOL”的代码交易。

以上内容参考 百度百科-多邻国

语口语app排行榜英语流利说、阿卡索口语秀、英语魔方秀、有道口语大师、扇贝口语。

1、英语流利说

“英语流利说”是一款融合创新口语教学理念和尖端语音评估技术的英语口语学习应用，让你“忍不住开口说英语”，帮你真正摆脱“哑巴英语”!每日推送的地道美语对话，来自硅谷的实时语音评分技术，好玩上瘾的对话闯关游戏，让你轻轻松松练口语，不知不觉“流利说”。

2、阿卡索口语秀

阿卡索口语秀的核心功能是给视频配音，视频跟读就把这种模拟更加具体化了，有了视频你会发现对整个场景的记忆会更加深刻，因为这款APP带有单句发音错误识别系统，可以发现识别到每一个单词的发音，如果是错误的发音就会显示红色，正确的就是绿色。

3、英语魔方秀

英语魔方秀通过给1-2分钟的短视频配音，让英语学习充满趣味。APP中每日会更新最新最热的美剧、动漫、歌曲等视频资源，英语学习和英语爱好者可以摆脱枯燥无味的背书学习方式，自由选择模仿、跟读喜欢的视频，从而真正爱上英语学习。

4、有道口语大师

有道口语大师是由网易有道推出的口语练习软件，可以快速提高你的英语表达能力和口语成绩，他打破了传统APP只学习和记忆英语单词的特色，专为中国人设计，具有幽默的讲解、最实用的场景编排等特色，可以有效地打破传统中国人学习英语的僵硬发音。

5、扇贝口语

扇贝口语完整教学逻辑，课前预习-跟读模仿-听音复述-智能打分-精彩解析。逐句听与练，拒绝单一跟读，模块化的主题设计，精选雅思口语考试高频题。一款让用户“听得懂、说得出”的英语口语学习应用，可在苹果商店和各大安卓商店下载使用。

1、扇贝口语

本人亲测无论是记单词还是练习口语都是不错的选择。可以跟读文章，文章也有不同类型如新闻，故事等供我们选择。

2、有道口语大师

由网易有道推出的口语练习软件，优点是APP有大量生活化和口语化的表达接地气且实用，可以边玩闯关游戏边练习英语口语，重点难点易错点会提示及时且详尽。缺点是语音辨识系统还不够。

3、口语侠

这是一款主打的就是一键和外教音视频通话一对一练习口语，特别有针对性。真人外教很专业，完美照顾到了口语基础比较差的人，所以大家可以放心冲。

4、英语趣配音

这是一款趣味性十足的配音软件。你可以在这里给你最喜欢的美剧、英剧或好莱坞电影片段配音，通过模仿台词的语音语调达到锻炼口语的效果。是趣味和学习向结合的一款APP。

英语流利说可以

酒店接待英语口语培训课件

酒店前厅服务英语口语情景对话如下：R: Good morning,madam, how may I help you?G: Hi, I booked a room under the name of Lily Bass, can you please check me in?R: Sure, please hold on for a second.I am sorry, madam, there is no Lily Bass. Do you have our hotel's confirmation letter?G: No, they didn't give me the letter, but only a number.R: The confirmation number also works, what is the number, please?G: 232987.R: Okay. A single room for Lisa Bass, Ms Lisa Bass?G: Oh, shoot, they didn't hear me right, it is not Lisa, it is Lily.R: Sorry for our mistake, I have changed the record for you. G: Never mind. Here're my passport and credit card.R: Thank you, just a moment.Sorry for keep you waiting, your room is on the 12th floor, and here is your key.G: Thanks!R: You're welcome. Good night!想要了解更多关于英语口语的详细情况，推荐咨询美联英语。美联英语教学国际化内容（国际化师资+国际化教材+运用互联网的专业课堂）专业教师=国际认证+定期专业评估+专业培训体系+“第二语言教学之父”倾囊指导专业服务，拥有便捷约课查询系统，SA跟进指导，学习报告分析，时尚国际化的学习环境，助力学生更好的学习。【免费领取英语试听课】

口语学习的提高就是坚持每天多说英语，ABC天卞英语中心得还是可以的 不晓得.好.适合你不 在家上课的确是方便许多...在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定式的句子和单词，就可以了。例如：非正式英语正式英语What’syourname?MayIhaveyourname?您贵姓？请问您贵姓大名？Doyouwantsometea?Couldyoulikesometea?您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？Overhere,please.Couldyoucometswayplease?这边请。请您往这边走好吗？*不要说OK,Sure,Yeah等等，而要说Certainly,Sir.*Hey,uh-huh,Hangon等等，也不适合在酒店中使用。*别说“Idon’t.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。可以说“justamoment,please.I’llcheckthatforyou.”（请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。*对男性客人，尊称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms.在招呼客人时，最好说“Excuseme,Sir(Ms)”,不要直接称呼Mr.或Ms.至于称呼小孩，可以直接使用Excuseme，但是不可以直接称呼boy或girl.*正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。*在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。二.基本待客英语（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：1.MayI~.Couldyou~.Wouldyou~.ShallI~?只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。1．自己要做什么事时，就使用MayI~MayIhaveyourname,please?请问尊姓大名MayIhaveyourcheck-outtime,please?请问您什么时候结帐离开？MayIseeyourpassport,please?请让我看一下您的护照好吗？

11、Sitdown,please.Hereisthemenu.请坐，给您菜单，先生。MayItakeyourorder,sir?您要点菜吗？12、Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?您要喝咖啡还是茶？13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?您用餐时要喝点酒吗？14、Servicehoursare:（餐厅）供应时间是：7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast.早餐7点到9点。11:30a.m.to1:30p.m.forlunch.午餐11点半到1点半。6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.晚餐6点半到8点半。15、Hereisthebill.Pleasesignit.这是您的帐单，请签字。whatcanIdoforyou?wouldyoulikesomecoffee\drinks?

酒店英语培训课件

预订和跟客人打招呼

我有听过楼上讲的ABC夫下英语，也是s.很多人推荐的

很高兴为您解答 英语口语关键在于你自己哦，如果自己基础不错，能坚持每天说点就OK 可以不用上英语培训的，如果真要上的话，选择能让你每天说英语的机构好些。 希望能帮到您

、1.每天20个单词，不多吧？我高中每天30个2.每天做一篇完型阅读，不困难吧？吃完中午饭了做一篇，顶多10min。3.每天早读把课文读熟，记住要滚瓜烂熟，最好能复述。就这3点，只要你保证20个单词记住了，而且坚持做2，3步，你就只用等着去上大学了。