酒店英语培训方案计划

摘要： 酒店英语培训方案计划书时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是我整理的培训计划方案6篇，希望对大家有所...

酒店英语培训方案计划书

时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是我整理的培训计划方案6篇，希望对大家有所帮助。 培训计划方案 篇1 　　一、基本原则和工作目标 　　(一)基本原则。坚持专业化与社会化相结合，着力提高应急队伍的应急能力和社会参与程度;坚持立足实际、按需发展，兼顾政府财力、物力和人力，充分依托现有资源，避免重复建设;坚持统筹规划、突出重点，加强应急队伍组织体系和联动机制建设，形成范围适度、管理规范的应急队伍体系。 　　(二)建设目标。基本落成统一领导、协调有序、专兼并存、优势互补、保障有力的应急队伍体系。即建成专业应急队伍，应急志愿服务进一步规范，应急救援能力基本满足本区域和重点领域突发事件应对工作需要，为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护公共安全和社会稳定提供有力保障。 　　二、建设重点和任务要求 　　(一)全面加强综合性应急救援队伍建设。建立“一专多能”的综合性应急救援队伍，在相关突发事件发生后，立即开展救援处置工作。综合性应急救援队伍在统一领导下，承担综合性应急救援任务，协助有关专业应急队伍做好突发事件的抢险救援工作。 　　(二)建立健全专业应急队伍体系。在全面加强综合性应急救援队伍建设的同时，要按照突出重点、统筹规划的原则，组织动员社会各方面力量建设专业应急队伍。主要任务是接收和传达预警信息，发布预警预报，收集并向相关方面报告;开展防范知识宣传，报告隐患和灾情等信息，组织遇险人员转移，参与灾害抢险救灾和应急处置等工作;明确参与应急队伍的人员及其职责，定期开展相关知识培训。 　　依托现有应急管理组织体系，组织有关部门和单位人员、村(居)委会干部、基干民兵、应急志愿者等组建突发事件信息员队伍。信息员队伍主要任务是及时报告突发事件信息，协助做好预警信息传递、灾情收集上报和调查评估等工作，参与隐患排查整改、预案制订、应急处置和科普宣传。获知突发事件信息的单位和个人应立即向当地人民政府有关部门或指定的专业机构报告。 　　三、主要措施和保障制度 　　(一)加强组织领导与统筹规划。要切实加强领导，落实工作责任，明确指标任务，细化建设方案，主动开展示范创建活动，连续创新工作思路，全面加强应急队伍建设。 　　(二) 强化装备建设。指导督促县市建设物资储备库，按标准配置专业器械设施、设备和安全防护装备，重点配备抢险救援特种器材设施，提升应急装备水平。严格装备管理维护制度，保证装备处于优良状态。有针对性地加强装备建设，满足应急需要。 　　(三)开展培训演练与社会动员。综合性应急救援队伍和专业应急队伍每年至少集中轮训两次。易受灾害影响的乡镇(街道)、村(社区)要在定期开展应急知识培训。要广泛开展社会动员，努力提高应急队伍的社会化程度。充分发挥乡镇(街道)等基层组织和企事业单位的作用，主动动员社会力量参与，建立群防群治应急体系。主动拓展社会力量参与应急志愿者服务渠道，鼓励现有各类志愿者组织充实应急志愿服务内容，有关专业应急管理部门要把具有相关专业知识和技能的志愿者纳入应急救援队伍。 培训计划方案 篇2 　　 一、指导思想 　　班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者，学生健康成长的引领者，是学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是教师队伍的重要组成部分，是实施素质教育的重要力量。加强班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育，全面提高教育质量的必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施班主任培训，建立班主任培训制度，全面提高班主任履行工作职责的能力，从整体上提高我校班主任队伍的素质和班主任工作水平，更好地促进我校基础教育改革发展，具有重要意义。根据我校实际情况，特制定本计划。 　　 二、培训组织 　　成立班主任培训工作领导小组， 　　组 长：公庆喜 　　副组长: 张国华 　　成 员：杜宗峰 孙逢伟 　　 三、培训目标 　　此次培训为班主任工作作前期准备。培训班主任能适应正常班务工作，达到提高学生自律性、自觉性和学习积极性；提高学生德育素质；提高学生集体观念。 　　 四、培训内容 　　1、专业理论 　　教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。 　　职业道德类:《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》、《中学教师十不准》等。 　　德育理论类：《现代中小学班主任培训教程》、《班主任工作心理辅导》、《教师法治教育读本》等。 　　德育管理方法类：《班主任工作案例》、《中小学生安全须知》等。 　　2、专业素养： 　　（1）班主任的专业素质修炼 　　（2）班主任的能力训练 　　（3）班主任的组织领导艺术 　　（4）班主任的关系协调能力 　　（5）班主任的工作方法与技巧 　　3、专业能力： 　　班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班队活动的设计、组织能力，主题班会的创意、设计组织能力，弱势群体学生的帮扶教育能力，学生个案的观察教育分析能力，偶发事件的应急处置能力，与家长联系的方法和技巧等。 　　 五、培训途径与方法 　　全体教师，每年为一轮次。采用学习、反思、实践训练、导师引领、专题研讨的培训模式。 　　1、学习反思： 　　（1）聘请高级教师或优秀班主任作讲座、经验介绍等。 　　（2）自主学习、学会反思。在学习的基础上，学会反思自己的教育观念和行为。深化成功经验，形成班主任工作个性风格。 　　（3）实行培训交流，提高素养。根据学习内容，组织培训对象对培训内容相互交流，进一步推动学习，巩固已学的知识。 　　2、实践训练： 　　（1）教室布置 　　（2）盛大节日黑板报专刊 　　（3）主题班会 　　（4）班主任工作案例 　　（5）弱势群体学生帮扶教育 　　（6）与家长联系方法与技巧 　　3、导师引领： 　　积极开展班主任德育导师制，对班主任工作未满五年的青年班主任聘请德育导师，进行一对一或一对一个小群体的辅导。 　　4、专题研讨： 　　定期组织进行专题研讨，如：班级活动的构思与组织、班主任工作案例交流、我与学生共成长研讨、弱势群体学生帮扶工作、偶发事件应急处置方法研讨等。 　　 六、培训措施 　　1、建全班主任专业培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，分别给予“优秀”、“合格”、“不合格”的评定，合格以上(含合格)发给一定的奖金。 　　2、坚持每月一次的集中培训，保证集体培训时间。 　　3、建立班主任专业成长档案。由教导处对每位培训对象设立个人档案，记载班主任专业成长轨迹，使班主任专业化发展成为学校教师专业化发展的有力支柱。 培训计划方案 篇3 　　根据《兴隆县农村富余劳动力转移培训实施方案》及全国农广校关于农村富余劳动力餐饮旅游服务类转移培训实施方案，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划： 　　一、兴隆县农村富余劳动力的基本情况 　　目前，兴隆县16-25周岁的农村富余劳动力4.84万人，其中没有转移就业者占2.5万人。 　　二、转移就业培训工作的组织领导情况 　　县政府高度重视对农村富余劳动力的转移培训工作，特批准建立农村富余劳动力转移培训基地，局领导及校领导亲自督导，培训办公室由专人负责。 　　三、培训目标和任务 　　根据餐厅服务员国家职业标准，经过系统学习，培训适应劳务市场需求和用人单位要求、具有良好的职业道德和行为规范、熟练掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能的餐厅服务人员。20xx年，计划每年培训200人。 　　四、培训对象 　　以年满16周岁、具有初中以上文化程度、身体健康、有转移就业愿望、热衷于餐厅服务岗位的农村青年为主。 　　五、培训形式 　　以脱产或半脱产的学习形式，对农民工进行职业技能培训。 　　六、培训要求 　　1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。 　　2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。 　　3、利用兴隆宾馆为实训基地，聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自演习操作,使学员在边学边做中实现岗位技能的提高，培养学员的动手操作能力。 　　七、培训内容 　　《餐厅服务员》课程设置采用能力模块组合，共设置执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务、上菜及分菜服务、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。共计152学时 　　(一)、执业基础 　　要求学员熟知外出务工常识，掌握餐厅服务应具备的职业素质。理论学习10学时。 　　(二)、餐厅服务礼仪 　　要求学员掌握餐厅服务员的仪容仪表规范、举止规范、礼貌规范、礼仪规范。其中理论学习5学时，技能学习13学时，声像学习2学时，共计20学时。 　　(三)、端托、摆台服务技能 　　要求学员熟练掌握托盘的端托技巧、餐巾折花技巧、摆台服务技能。其中理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，共计30学时。 　　(四)、酒水服务 　　要求学员了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点、掌握酒水服务的技巧与程序。其中理论学习6学时，技能学习22学时，声像学习2学时，共计30学时。 　　(五)、上菜及分菜 　　要求学员了解菜品知识、上菜及分菜知识。其中理论学习4学时，技能学习14学时，声像学习2学时，共计20学时。 　　(六)、撤换餐用具 　　要求学员学会撤换餐用具的基本操作方法。其中理论学习4学时，技能学习5学时，声像学习1学时，共计10学时。 　　(七)、餐厅服务基本程序 　　要求学员了解零点接待服务的相关知识，餐厅服务的基本程序。其中理论学习12学时，技能学习16学时，声像学习2学时，共计30学时。 　　八、师资情况 　　我校依托中央校和省校的培训资源，按照“一个岗位、一本教材、一张光盘、一本证书”的模式，以具有较强实力、餐厅面积达360米2、能同时容纳200人就餐的兴隆宾馆为实训基地，并选聘高级餐厅服务员1名、中级餐厅服务员7名、红案2级5名及宾馆负责人周晓明、县农广校教师滕玉艳等组成一批素质高、技能强、具备技师职业资格的教师队伍，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学习中学会做”，实现岗位技能的提高。 　　九、考核与评价 　　1、考试：学员学完课程设置中的每一个模块后，由培训教师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。各培训模块的考试平均成绩作为结业考核的重要依据。 　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念，由兴隆县农村富余劳动力培训基地负责人及具有较强技能水平的教师组成考评组，在兴隆宾馆实训基地对学员进行现场考核，考核采取现场操作、口述问答、模拟操作等形式，重点检查学员岗位技能掌握情况。考核不合格者可参加补考，严格把好出口关。 　　3、发证：考试、考核合格者发给由中央农广校统一印制的培训证书，同时根据学员自愿的原则，由培训学校组织学员参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定，合格学员可同时获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。 　　十、就业指导 　　由县农广校建立培训帐台，以市农广校的“广效”职业介绍所为依托，以劳动力市场需求为导向，为学员外出务工提供就业信息，推荐就业岗位，通过“订单、定点和定向”的形式，培训转移一大批农村富余劳动力。 培训计划方案 篇4 　　随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店的培训计划有如下设想： 　　 1、新员工入职培训 　　培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小时） 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源部 　　培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。 　　 2、外语培训 　　培训时间：全年培训（根据需要调剂） 　　培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者：人力资源部 　　培训内容：饭店英语 　　 3、礼貌礼仪培训 　　培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合 　　培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 4、急救知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：外聘医务专家（每次报酬100元――200元） 　　 5、中国文化知识讲座 　　讲座时间：每季度一次 　　讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教 　　知识等。 　　参加者：酒店全体员工 　　培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训 　　 6、酒店美容健身讲座 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象：酒店全体员工（自愿参加） 　　培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导 　　 7、沟通交流培训： 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：加强部门之间交流的方式方法 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 8、消防知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：保安主管 　　 9、部门知识和技能培训 　　培训时间：每个月部门领导制定培训计划 　　培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容 　　培训对象：部门员工 　　培训者：部门领导 　　培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。 培训计划方案 篇5 　　为贯彻落实《浙江省人民政府关于加强教师队伍建设的实施意见》和《浙江省教育厅关于建立中小学和幼儿园教师师德师风检查制度的通知》等精神，根据市教育局兰教（20xx）88号文件《关于做好全市中小学教师20xx年暑期师德专题培训工作的通知》精神，对广大教师坚持不懈地加强师德教育，与时俱进，并不断充实新内容，不断突出新重点，结合学校实际情况，经过学校委员会研究本次专题培训活动，制订专题培训计划： 　　一、培训对象：全体在职教职工 　　二、培训时间：8月25日——8月31日 　　三、培训领导小组成员： 组长：蓝建坤 　　组员：徐连寿 张宏峰 蓝马富 徐晓红 　　四、培训内容： 　　1、本次暑期师德培训的主题为“践行为人师表，争做人民满意好教师”。 　　2．政策法规学习，重温“教师职业道德规范”。 　　3．师德师风教育，学习“最美教师张丽莉”。 　　4．举行先进教师、优秀党员“教育先锋”事例报告会及专题讲座。 　　5、学习全市中小学校长暑期学习会上的会议精神，学习教育局长童云龙同志的讲话。 　　6、对照师德规范，查找自身问题，组织“开门评议”，做好边学边查边改和师德标兵评选。扎实搞好自我剖析，对照师德规范，查找原因和症结所在，提出解决的办法和措施，并撰写好20xx字以上的学习体会，31日前上交学校办公室。 　　五、培训形式：集中学习与分散学习相结合；时间与反思相结合；理论学习与交流研讨相结 　　合。 　　六、培训要求： 　　1、 认真学习，做好摘记。 　　2、 按时到会，遵守纪律。 　　3、 学以导行，提升自我。 　　4、 总结反思，上交存档。 　　七、培训具体安排 培训计划方案 篇6 　　一、我公司对工程的服务承诺 　　作为业内享有良好声誉的弱电系统工程集成商，我公司有能力及时向用户提供解决方案，和产品的高质量标准相吻合，所有采用和安装的设备都将得到12个月的质保。为了保证保质的实现，我公司将成立一支受到良好培训并富有经验的工程师队伍驻留在“XXX花园”，在验收后的头一个月内，对系统运行提供一线支持。这支队伍将同我公司的后方保持紧密联系，获得支持服务。我公司后方的技术顾问在智能大厦技术的领域内具有广泛而精深的知识。这些顾问将帮助留在“XXX花园”的技术队伍分析处理不能及时得到解决的问题。如果仍旧不能得到及时解决，这些问题将被提交 　　我公司的高层，同时报告给厂家技术中心。 　　最初一个月的现场支持以后，一个拥有受过良好培训并富有经验的职员的协助小组将会成立。协助小组将在周一至周五每天从9:00到17:00工作。在此时间以外，协助小组的职员可以通过传呼机和手机进行联系。 　　向“XXX花园”提供的支持服务被分为3级： 　　1) 关键性的；关键性的服务享有最高的优先权，反应时间将是在从问题得到报告后的4个小时之内。 　　2) 重要的；重要的服务享有二级优先权，重要服务的反应时间在从问题得到报告后的8个小时之内。 　　3) 常规的服务。常规服务反应时间在从问题得到报告后的24个小时之内。 各类问题的具体分级将在安装验收后与业主商讨议定。 　　我公司作为各厂家的商业合作伙伴，与他们保持着从高级部门到工作小组级别的频繁定期的联系。这种联系使双方对客户运作、产品信息和最新技术解决方案有一个完整的'认识。这使我公司能够更有效、更完善地处理“XXX花园”的技术问题。我公司准备每月与“XXX花园”开会，回顾提供的支持服务的情况，会议将在合理的基础上由高层复查。 　　我公司完全相信，我们和各厂家共同提供的服务和安排将在所有方面满足“XXX花园”的高质量之要求。 　　二、工程维护服务 　　1、保修内容及范围 　　我公司根据在大型智能弱电系统的总包知识及过去经验，初步拟定对“XXX花园”的保修内容如下。各子系统的详细保修内容，须在各子系统合同签订前与“XXX花园”业主共同决定。 　　在保证期内因产品质量出现的故障，卖方负责设备的维修、调试或更换；在保证期内因买方操作不当或外界因素（如自然灾害等）造成的设备故障，卖方负责给予维修、调试或更换，买方负责由此产生的所有费用。 　　2、保修期限 　　竣工验收后一年。（以各子系统的合同内容及条文为准） 　　3、保修承诺 　　（1） 统开通后一个月内，派驻工程师，保证系统运行正常，并进行回访，征 　　求意见，回访率达100%。 　　（2） 设保修服务队伍，实行全天24小时保修值班电话和到现场处理制度；24 　　小时内到现场。 　　（3） 属于保修外的问题，协助用户解决。 　　（4） 保修人员作到礼貌待人，文明施工，爱护用户的设施，不吃请受礼。 　　（5） 项目完工后，日常维护将由“XXX花园”物业公司共同承担，我公司提 　　供及时快捷的响应，响应时间不超过24小时。并按业主要求，提供不同 　　等级维护服务，包括业主所需服务反应时间，如收到业主有关维护通知 　　后，一个工作天内作出答复及处理。 　　4、保修服务队、负责人姓名、办公地点、工作电话 　　我公司承诺在“XXX花园”智能化工程竣工前，向业主提供保修服务队伍所有资料，包括负责人、成员、办公地点及工作电话等。 　　三、保修期后服务 　　质量保修期满后，双方可协商签订系统保修维护合同；我公司向业主提供与投标书同等的产品，价格不高于本投标价设备单价；如无同等的产品，则提供性能不低于原产品的新产品，并按优惠价提供给业主。 　　我们将指定专人作为系统主要联系人及负责人。业主可通过电话及传呼机与我们联系人作24小时联络。 　　对于每次维护服务，我公司将更新有关业主系统文档，以便管理。 　　对于各系统的服务与支持的具体内容各有不同，在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述，在此不再赘述。 　　四、培训 　　为使业主操作管理人员能完全自主、灵活地使用、管理、修改此系统，针对本项目智能系统的特点制定如下计划： 　　1、培训名额： 　　高级管理人员1-2名，各子系统普通维修保养及操作人员不少于3名。 　　2、产品安装前的培训（技术交底）： 　　介绍产品的接线、配电要求、安装要求，提供所有产品样本资料。 　　3、调试中的培训： 　　要求业主方技术人员跟随调试，从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及 　　在操作过程中的注意事项。 　　4、现场培训： 　　（1） 用户的控制室，针对具体工程，学习操作技术，达到熟练操作。 　　（2） 掌握软件的操作，使用及各种故障报警、事故报警的处理方法。 　　（3） 掌握现场控制器、传感器、执行器的使用，手动操作及检验等。 　　5、分层次培训： 　　（1） 级培训：日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。 　　（2） 中级培训：编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。 　　（3） 高级培训：主要针对计算机网络系统、办公自动化信息系统，各种高级 　　管理及办公软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。 　　6、长期培训： 　　在我公司的培训中心，可按用户要求为用户培训不同层次的人员。不定期举办的系统培训班，将给用户发出邀请，用户根据需要决定是否参加。 　　对于各系统培训的具体内容各有不同，在前面各子系统方案的相关章节中已有陈述，在此不再累述。

为了确保事情或工作有序有效开展，预先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是我为大家收集的培训计划方案5篇，希望对大家有所帮助。 培训计划方案 篇1 　　一、 总体目标 　　1、加强主管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 　　2、加强茶艺师的培训，提高技术理论水平和专业技能，提高气质，技术改造能力，技术创新能力。 　　3、加强服务人员的培训，提高服务人员的综合素质，完善服务技巧，提高茶文化理论水平。 　　 二、原则与要求 　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据茶文化馆改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以茶文化馆为主要培训基地，茶艺培训室为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 　　3、坚持“茶文化馆+茶艺培训室”的联合办培训方式，业余时间学习为主的原则。根据茶文化馆需求为主流，开办茶文化培训的课程进修班，组织员工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成培训。 　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，茶艺师人员参加茶文化理论及茶艺师技能培训累计时间不少于10天；服务人员参加茶文化理论培训累计时间不少于5天； 　　 三、培训内容与方式 　　（一）主管人员 　　1.根据岭南职业技术学院为培训基地，进行人力资源管理及仓储等专业技能的培训及其他相关专业技能的培训. （二）专业茶艺人员 　　1、由各专业茶艺师、定期进行茶文化专题讲座及泡茶技艺实践活动，并建设茶艺室自己的茶艺师教育培训基地，进行新茶文化、新泡茶技艺知识等专项培训，培养创新能力，提高茶艺水平。 　　2、组织茶艺师人员到同行业先进茶艺室学习、学习先进经验，开阔视野。 　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在茶艺馆内进行学习、推广。 　　（三）职工基础培训 1、新职工进茶艺馆培训 　　新招聘员工进行强化茶艺馆的企业文化培训、茶文化、服务技巧培训、团队精神。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行泡茶技艺专业技能培训。 2、转正职工培训 　　要继续对转正人员进行企业文化培训、茶文化、服务技巧培训、团队精神、泡茶技艺、茶艺馆形象等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着茶艺馆的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于7天。 3、加强复合型、高层次人才培训。 　　1.茶艺馆要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与茶艺馆培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业茶艺人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 　　2.不定时开展茶艺技能及茶文化比赛，增强茶艺技能水平及茶文化理论水平。 　　 四、措施及要求 　　（一）领导要高度重视，各相关中高层人员要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念。 　　（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。企业重点抓茶艺馆管理层领导、茶艺馆各中高层领导要紧密配合茶艺培训室抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合茶艺馆的实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。 　　（三）确保培训效果的`真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。茶文化馆应建立完善自己的职工培训场所，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的相关管理人员给予 　　表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的相关管理人员予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 培训计划方案 篇2 　 　(一)短期企业培训计划 　　短期企业培训计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体企业培训计划。制订培训活动详细企业培训计划的步骤如下： 　　1.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。 　　2.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督企业培训计划的进展。 　　3.确立训练目的--阐明企业培训计划完成后，受训人应有的收效。 　　4.决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。 　　5.设计企业培训计划的大纲及期限--为企业培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。 　　6.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。 　　 (二)长期企业培训计划 　　(1)根据培训的目标分类--围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案；围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。 　　(2)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度企业培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。 　　(3)确立培训目标--通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业管理水平。通过对上年度企业培训计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。 　　(4)决定培训课程--课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度企业培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象；但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明；列出有关教材的图表；说明表达教材内容的方法；依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。 　　(5)研究企业发展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销企业培训计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务；而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目标，确定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。 培训计划方案 篇3 　　 一、培训任务 　　要使教师了解教育信息化在教育改革和发展中的地位和作用，了解中小学现代远程教育项目，掌握计算机、Internet、卫星IP广播的基本知识、技能，具备获取、传输、处理和应用信息的基本能力，能够在当地承担示范、为教学和经济发展服务的任务。 　　 二、培训目标 　　1、掌握远程教育几种模式的基本使用方法 　　2、了解远教IP资源的主要内容和存放结构，学会选择、组织、整合、利用资源，用于教学实践 　　3、了解有关的法律知识，树立网络安全意识和知识产权的观念 　　 三、培训内容 　　①远程教育资源简介 　　②远程教育资源的使用 　　③WindowsXP的一些操作 　　④Word中的基本操作 　　 四、培训措施 　　①成立以校长为组长的校本培训组织领导机构。 　　②组织全校教师学习远教IP知识，召开好学习培训动员会议，布置学习培训安排。 　　③精心组织全校教师认真学习“培训内容”。 　　④学校组织、选派能力强、业务精的骨干教师进行讲课、培训、要透彻分析、讲解培训内容的重点、难点。 　　⑤培训与学习要紧紧围绕“先培训，后使用”进行，提高学习效果，增强使用技能。 　　⑥培训时间利用下午放学后时间进行集中培训，实行“学习考勤”及全员校本培训制度建设，结合实际开发出具有本校特色的课件。 　　 五、培训安排 　　1、以点带面，以中青年教师为主，分层逐步推进现代远程教育项目教学工作的开展，从而推动全校现代远程教育的发展。 　　2、做好校本培训计划安排。 　　3、学校安排龚从发、杨彬两名骨干教师具体负责远教日常管理、应用培训工作。 　　4、每学期以教研组为单位组织2—4次教学观摩和专题教学研讨交流等活动，帮助广大教师提高应用现代远程教育项目教学能力，及时总结推广先进经验，将三种模式的应用常规化。 　　5、每学期至少举办1—2次教师应用远程教育资源教学的的竞赛评比活动，促进师生应用，使教育资源真正走进课堂、面向学生、用于教学。 　　6、学校将优质教育资源的应用纳入对教师日常教育教学工作的考核，形成激励机制，进行定期或不定期地检查、评估。 　　7、结合教研活动，及时总结和推广现代远程教育项目的应用与实践，开展教学设计、课堂应用、资源应用等一系列的活动。 培训计划方案 篇4 　　随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店的培训计划有如下设想： 　　 1、新员工入职培训 　　培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小时） 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源部 　　培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。 　　 2、外语培训 　　培训时间：全年培训（根据需要调剂） 　　培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者：人力资源部 　　培训内容：饭店英语 　　 3、礼貌礼仪培训 　　培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合 　　培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 4、急救知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：外聘医务专家（每次报酬100元――200元） 　　 5、中国文化知识讲座 　　讲座时间：每季度一次 　　讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教 　　知识等。 　　参加者：酒店全体员工 　　培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训 　　 6、酒店美容健身讲座 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象：酒店全体员工（自愿参加） 　　培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导 　　 7、沟通交流培训： 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：加强部门之间交流的方式方法 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 8、消防知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：保安主管 　　 9、部门知识和技能培训 　　培训时间：每个月部门领导制定培训计划 　　培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容 　　培训对象：部门员工 　　培训者：部门领导 　　培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。 培训计划方案 篇5 　　 培训主题： 　　培养一支忠诚快乐员工队伍 　　 培训宗旨： 　　与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估 　　 培训重要性： 　　培训之所以重要是因为： 　　培训是过滤网―-培训可删去不利于酒店发展的态度、理念和行为； 　　培训是调色板―-培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度； 　　培训是磁石―-培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力，发扬团体精神。 　　 培训目标： 　　本店知识培训 包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品知识等内容，使员工对自己的“家”有一全面的认识和了解。 　　礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握饭店对从业者在上述方面的要求，以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。 　　总体意识培训 意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。 　　业 务 培 训 员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺利开展工作；技能则侧重本岗位的具体操作规程，尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训。以提高他们应对突发问题的能力。 　　精神意识的培训 现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培养某种观念。有了一种精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，员工便会将服务工作做得更为出色。 　　 培训流程： 　　报名登记造册 　　发放材料(引导自学) 　　上门考试(共5期 开卷) 　　成绩反馈(定 期) 　　上门指导(随 时) 　　考核发证(闭 卷) 　　 培训的内容: 　　（1）餐饮专业知识，包括食品、饮料、烹调、营养与食品卫生、餐具设备知识等。 　　（2）餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。 　　（3）礼节礼貌、文明程度、应变能力等服务技巧。 　　（4）普通话和语言技巧。 　　（5）员工守则、岗位职责、操作规程。 　　（6）强化服务意识，贯彻“宾客至上，宾客第一”的原则。 　　（7）处理宾客投诉，解答问题，案例分析。 　　（8）社交知识及心理学知识。 　　（9）民俗及生活常识。

酒店英语培训方案计划

时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为以后的工作做一份计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？以下是我整理的培训计划方案6篇，欢迎阅读与收藏。 培训计划方案 篇1 　　为提高公司在职服务人员的技能和业务，现制定《餐厅服务员》岗位培训计划： 　　 一、培训目标 　　根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 　　 二、培训对象 　　公司各店在职服务人员。 　　 三、培训形式 　　半脱产，分期分批学习。 　　 四、课程设置 　　岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。 　　 五、课程安排 　　公司员工手册 　　餐厅服务员职业素质 　　餐饮服务基本技能 　　酒水服务 　　上菜及分菜 　　撤换餐用具 　　餐厅服务基本程序 　　 六、课程内容 　　1、公司管理项目 　　任务 　　培训要点 　　1.1讲究职业道德 　　(1)遵纪守法 　　—了解和遵守公民的职责和义务，文明执业 　　—了解国家提倡的“五爱”内容 　　(2)敬业精神 　　—养成守时、守信、守纪的良好品质 　　—养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质 　　—养成乐于助人、精益求精的良好品质 　　(3)从业原则 　　—自尊、自爱、自信、自立、自强 　　1.2公司员工手册 　　1.3公司管理制度 　　2、餐厅服务员职业素质 　　任务 　　培训要点 　　2.1职业道德及岗位职责 　　—餐厅服务员的职业道德 　　—迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责 　　2.2顾客的饮食习惯与就餐心理 　　—我国各地区的饮食习惯 　　—少数民族的饮食习惯 　　—欧美亚洲人们的饮食习惯 　　—宾客的就餐心理 　　2.3饮食卫生基础知识 　　—公共饮食行业特点 　　—公共饮食行业的卫生管理 　　—服务员个人卫生要求 　　—餐厅环境卫生要求 　　—预防食物中毒 　　—餐具洗涤和消毒卫生 　　2.4餐饮服务安全 　　—火灾防范与处理 　　—盗窃和意外事故防范与处理 　　2.5餐饮服务礼仪 　　—礼貌服务的基本要求 　　—服务接待礼节 　　—学会着装、卫生修饰要求 　　—学会正确的站立、行走、操作姿态 　　3、餐饮服务基本技能 　　任务 　　培训要点 　　3.1端托技巧 　　—了解托盘的种类及作用 　　—掌握轻托和重托方法 　　—学会端托行进步法 　　3.2餐巾折花 　　—了解餐巾作用与种类 　　—餐巾折花基本技法 　　—餐巾花的造型种类与摆放 　　—餐巾折花图谱 　　3.3摆台服务 　　—了解中、西餐摆台的基本要求 　　4、酒水服务 　　任务 　　培训要点 　　4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点 　　—了解中国酒水的分类、特点 　　—了解外国酒水的分类、特点 　　—了解软饮料的分类、特点 　　—了解茶叶的分类、特点 　　4.2酒水服务的技巧与程序 　　—学会冰镇、温烫方法 　　—注意斟酒顺序 　　—掌握酒水服务操作要领 　　5、上菜及分菜 　　任务 　　培训要点 　　5.1了解菜品知识 　　—了解中国菜的特点 　　—了解西餐菜的主要特点 　　5.2上菜与分菜 　　—了解中西餐上菜的操作要领 　　—掌握中西餐分菜的基本方法 　　6、撤换餐用具 　　任务 　　培训要点 　　6.1中餐台面撤换餐用具 　　—学会撤换餐用具操作方法 　　—知道正确的收台工作步骤 　　6.2西餐台面撤换餐用具 　　—了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律 　　—了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求 　　7、餐饮服务基本程序 　　任务 　　培训要点 　　7.1掌握中、西餐接待服务 　　—了解零点服务特点 　　—掌握团体包餐服务要求 　　—了解咖啡厅服务程序 　　 七、培训要求 　　1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一，采取能力模块的培训方式，突出岗位技能培训。以学员动手操作为主，教师面授讲解为辅，全面提高学员综合素质。 　　2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训，以实际、实用、实效为目的，提高学员参训的兴趣。 　　3、突出现场培训，采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法，使学员在“学中学会做”，实现岗位技能的提高，培养学员一技之长。 　　 八、考试、考核 　　1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。 　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。 培训计划方案 篇2 　　一、目前存在问题： 　　公司干部员工由于长期从事某项单一工作，岗位固化，安于现状，活力下降，不愿从事挑战性工作，进而造成岗位工作质量下降，不利于公司发现和选拨人才。 　　二、轮岗目的： 　　提升员工综合素质和业务能力，促进各部室间员工的交流和学习，相互借鉴部室间好的经验做法，激发员工活力、潜力和创造性，为员工创造良好的成长机会。 　　三、轮岗范围： 公司在职员工 　　四、轮岗岗位学习达标标准： 　　操作能力应达到轮岗学习岗位作业指导书要求，考核合格。 　　五、轮岗时间和员工安排： 开始时间：xx年10月份。 　　每3-6个月为一个阶段，部门内人员轮岗由部门经理自行决定，跨部门轮岗由各部门提交名单，办公室汇总并提出意见，报公司领导批准后决定。 　　六、轮岗步骤： 　　1、各部室自行拟定轮岗人员名单和轮岗计划； 　　2、各部室将轮岗人员名单和轮岗计划报办公室董亮处； 3、轮岗人员每月一次工作总结，汇报其在新岗位学习心得体会，心得体会由原部门以部门为单位在次月5日前，随同本部门工作总结一起上报办公室； 　　4、轮岗人员考勤由轮岗所在部门考勤，工资由原部室发放； 　　5、轮岗人员结束一个岗位学习时，其轮岗所在部门要对其进行考评，考评结果轮岗所在部门经理签字后上交办公室，做出综合评价。 　　七、轮岗奖惩： 　　(一)轮岗部室： 　　要制定计划，积极参与，不断提升部门员工业务素质和综合能力，不得以任何理由拖延轮岗时间或者不参加轮岗，轮岗情况纳入部门年度考评，年底给予奖惩。 　　(二)轮岗人员： 　　轮岗人员要积极参与，认真学习，不断提高技能。对于考评优秀者，公司给予奖励，不合格者，公司视作其不适岗，给予处理直至与其解除劳动合同 培训计划方案 篇3 　　自我景区于今年9月12日成功升级为5a景区开始，根据董事长及总经理的会议精神指示，要提升我绵山景区全体职工的服务水平、业务水平。十月、十一月通过部门起初的培训计划粗略地对职工做了景区相关培训。根据景区淡、旺季明显的特点，我们应合理地利用景区淡季时间，通过5a景区旅游服务标准化的相关培训，达到提升我景区职工的综合素质和岗位技能，使其工作质量和工作效率能有明显的提高，进一步提升景区的形象和效益。 　　 一、培训目的 　　通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。 具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。 三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。 　　 二、培训对象 　　景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委员会，绵山财务，餐饮部， 　　旅行社，导游部，宾馆服务部，商品零售部，市场营销中心，文化院 三、培训执行及考核办法 由公司人力资源部发起，景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。 由公司考核组（人事部、总经办、企划委、保安部）对培训工作进行监控、检查、考核。 具体考核办法： 　　1、培训签到，确定培训可以落实到每位员工； 　　2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档； 　　3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月 考。 　　 四、培训原则及要求原则： 　　1、坚持按需施教、务求实效的原则； 　　2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训； 　　3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量； 　　4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。 具体要求： 　　1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果； 　　2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出； 　　3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作； 　　4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。 　　 五、培训时间 　　1、整个培训计划时间：12月1日----3月31日 　　2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日 全天 3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25日 全天 　　4、其余时间由各部门自行安排内部培训（培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部） 　　 六、培训方式 　　1. 培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式，寓教于乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的 行为方式； 　　2. 一般情况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门按自己内部培训计划表实施培训； 　　3. 为了避免以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，让员工对培训的观念有所改变。 　　4. 景区淡季时加强培训力度，多花时间培训，为旅游旺季时的接待服务做好准备，旺季时加强岗位锻炼，并做好培训效果的验证和修正。 　　 七、培训内容 　　拓展训练项目：本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识，以及部门沟通，将通过室 　　内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。 标准化培训内容：根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训； 　　1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t 16767的相关要求进行培训； 　　a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定 和颁的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。 　　b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。 　　c)建立紧急救援机制，设立救护医疗服务室，并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。 　　2、导游服务具有针对性，强调个性化，服务质量达到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训；职业道德培训内容：由公司总经办已下发的《国家职业资格培训 教程----职业道德》 　　各部门内部培训内容： 　　（1）、员工岗位职责的培训内容 　　①本岗位的'职能、重要性及其在景区中所处的位置。 　　②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。 　　③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政 机关对相应行业的管理规定。 　　④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的 操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知原理、知 性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。 　　⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、 填写要求和填写规定。 　　（2）、员工职业素质的培训内容 ： 　　①基本礼仪的学习； 　　②培养团队合作精神，强化责任意识； 　　③增强凝聚力。 　　（ 3）、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高 八、讲师安排 　　1、拓展训练由 担任，各部门主管协助 　　2、标准化培训讲师由 负责 　　3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责 　　4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责 　　 九、地点安排 　　1、标准化培训在多功能厅进行 　　2、部门岗位培训地点由各部门自行安排 培训计划方案 篇4 　　为提高我公司的安全生产工作，完善我公司的安全生产管理制度，坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强管理人员的责任感，提高职工的自我保护意识，确保职工的人身安全。各在建工程必须根据各自施工现场的实际情况，加强对职工的安全教育与培训工作。具体制度如下： 　　培训制度 　　一、公司法人代表、分管安全生产的副经理、项目经理需经过再培训，并不得少于30课时。安全管理人员不得少于40课时，特殊工种、安全资料员不得少于30课时。 　　二、各在建工程必须对新入场工人进行三级安全教育，经考核合格后方可上岗工作，每有1人未教育，罚项目经理、安全员款各50元，不懂安全操作技术每人罚项目经理、安全员30元，未记录、教育人未签字罚安全员款10元。 　　三、变换工种必须对工人进行本工种安全技术操作规程教育，每一人未经教育罚项目经理、安全员各50元，未记录、教育人未签字每人罚安全员款10元。 　　四、各班组每天班前、班后必须对工人进行有关教育，有一人次未教育，罚班组长10元，未记录一次罚款10元。 　　百荣园三期工程，工期紧，施工场地受限等特点，安全生产任务重，根据自身实际情况，经公司研究决定选用有经验的安全员在施工现场对普工、砼工、木工、瓦工，电工、焊工、架子工、机械操作工及起重塔吊和机动车驾驶员等特殊工人进行安全知识教育： 　　1、新入场工人进行三级安全教育培训，并经考核合格后方可上岗。 　　2、班前三级安全教育，时间应不少于20h，由各班组长负责组织实施现场交底，教育内容以各工种安全操作规程为主要培训内容。 　　3、对从事有危险和有毒危害作业的工人，进行尘毒危害和防护治疗知识教育培训。 　　4、对主要机械设备的操作人员要进行专业培训，确保工程上所用机械设备的使用安全和人身安全。 　　培训方案 　　1、新工人劳动保护教育卡汇总表 　　新进施工现场的各工种施工人员，必须进行现场安全教育并记录入卡。以往“三级”安全教育的情况可以记录在年度安全生产教育记录中①变换工种时要进行新工种的安全技术教育，并记录入卡。 　　②进行定期和季节性的安全技术教育。 　　③各项目可使用活页记录卡填写后填订此内。 　　④布置学习各种安全技术操作规程并作记录。 　　2、加强对全体施工人员节前节后的安全教育记录 　　3、班前安全活动、周讲评记录各施工班组长或专（兼）职安全员，应在操作工人上岗前对作业面进行一次全面检查。然后由班组长召开全组成员班前安全会，针对当日施工的部位，操作中应注意的事项向操作人员进行详细的安全技术交底，使操作人员上岗前具备较强的安全意识。 　　施工班组必须建立每天班前安全活动并做好记录。同时，坚持每周一次的安全活动，利用上班前、后一小时进行，小结一周来班组在施工中安全生产先进事例及主要经验教训，针对不安全因素，发动群众提出改进措施，从中吸取教训，举一反三，做到警钟长鸣。并做好安全活动、讲评记录。 培训计划方案 篇5 　　随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店的培训计划有如下设想： 　　 1、新员工入职培训 　　培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小时） 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源部 　　培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。 　　 2、外语培训 　　培训时间：全年培训（根据需要调剂） 　　培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者：人力资源部 　　培训内容：饭店英语 　　 3、礼貌礼仪培训 　　培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合 　　培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 4、急救知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：外聘医务专家（每次报酬100元――200元） 　　 5、中国文化知识讲座 　　讲座时间：每季度一次 　　讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教 　　知识等。 　　参加者：酒店全体员工 　　培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训 　　 6、酒店美容健身讲座 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象：酒店全体员工（自愿参加） 　　培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导 　　 7、沟通交流培训： 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：加强部门之间交流的方式方法 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 8、消防知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：保安主管 　　 9、部门知识和技能培训 　　培训时间：每个月部门领导制定培训计划 　　培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容 　　培训对象：部门员工 　　培训者：部门领导 　　培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。 培训计划方案 篇6 　　为进一步提高住院医师培训工作质量，完善制度，加强管理，做好临床住院医师毕业后医学教育工作，特结合我院实施住院医师培训工作以来的实践，制定我院住院医生培训计划方案。 　　一、指导思想 　　鼓励青年医师勤奋学习，刻苦钻研，认真实践，尽早成才;加强理论和实践的结合，提高临床技能和诊治水平;学习新理论、新技术、新方法，拓宽知识面，为今后发展打下扎实基础;重视医德医风培养，培养良好的职业道德。通过系统培训，使其在政治思想、职业道德、临床专业技术、医学理论、科研、教学及组织管理能力方面得到提高，成为医德高尚，技术过硬，理论扎实的专业技术骨干。 　　二、培训对象 　　1、 医学院校本科毕业的住院医师从开始临床工作的第一年进入培训。 　　2、从其他单位调入的医师，经医院考核后，按实际业务水平参加相应年限的住院医师培训。 　　三、培训目标 　　住院医师经过培训，使其全面具备中医住院医师岗位工作的要求，达到中医专业技术人员任职条件所规定的主治中医师水平。 　　具体要求如下： 　　1、政治思想 热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作，遵纪守法，认真贯彻执行国家和医院的各项法规和规章制度，具有良好的医德医风。 　　2、具有较强的法律意识，尊重病人合法就医的各项权利。 　　3、掌握本学科的基础理论，熟悉有关学科的基础理论，具有较系统的学科知识，了解国内外本学科的新进展，并能用以指导实际工作。 　　4、 具有本学科较丰富的临床经验和较强的临床思维能力，较熟练地掌握本学科的临床技能。 　　四、培训阶段 　　培训分二个阶段。 　　第一阶段：轮转各主要科室的临床医疗工作，进行全面系统的临床工作基本训练。第一阶段为轮转培训阶段。旨在通过临床实践，使在医学院校所学知识尽快转化为独立分析、解决临床实际问题的能力。该阶段突出基础理论、基本知识、基本技能训练。 　　第二阶段：进一步完成轮转，进行专业训练，深入学习和掌握本专业的临床技能和理论知识。第二阶段的培训，目的是为专业发展奠定一个坚实的基础。 　　五、培训内容 　　包括政治思想、临床能力、专业理论、医疗文件书写、医疗法律法规知识等。业务培训以科室培训为主，专业理论、医疗法律法规知识以自学为主。 　　1、政治思想：热爱祖国、热爱医院、热爱病人、热爱本职工作; 有事业心和责任感，工作认真负责;树立严谨、求实的科学态度， 技术上精益求精;遵纪守法，严格劳动纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗;培养全心全意为病人服务的思想和优良的医德医风，廉洁行医，服务态度好，正确处理医患关系，不弄虚作假;关心集体， 顾全大局，团结协作，积极完成任务。 　　2、轮转医师须达到借助工具书可熟练地查阅本学科及相关学科的外文资料。 　　3、医疗法律法规知识：以自学为主，阅读指定的法律法规知识手册，掌握基本的医疗法律法规知识，避免医疗纠纷等的产生。 　　4、科研能力：积极参加科室的临床科研活动。结合临床工作在上级医师指导下具有一定的科研能力，并可撰写一定水平的科研学术论文。 　　5、专业理论的培训详见各学科的培训实施细则。 　　6、 临床能力： 包括临床实践时间、 医疗文件书写和临床技能等，其培训要求详见各学科的培训实施细则。 　　六、轮转培训需知 　　1.凡新分配至我院的临床住院医生都必须按计划轮科，必须凭由科教科开出的“转科入科通知单”到临床科室轮科。 　　2.每轮转科的出科前一周内住院医生需完成转科自我小结，小结内容包括基础及专业理论学习情况，诊治疾病的能力、基本操作的掌握、病史书写、服务态度、思想及医德医风、工作作风等。完成转科自我小结及科评语交科教科后，领取下一轮转科入院通知单，进行下一轮转科。 　　在住院医师培养阶段，我们希望每一位住院医师努力学习，勤 奋上进，认真完成住院医师规范化培训，做一名合格的医务工作者。

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，通常会被要求事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是我帮大家整理的培训计划方案7篇，欢迎阅读与收藏。 培训计划方案 篇1 　　 一、指导思想 　　以《国家教育改革和发展中长期规划》为指导，以提高教师素质、促进教师专业化成长为目的，以加强教师执教能力为核心，以提高教师职业道德、专业水平为重点，利用寒假对教师集中进行业务理论知识的培训。 　　 二、组织机构 　　成立“二十五中学寒假教师培训领导小组”，领导小组负责教师培训工作的安排、布置、落实、资料收集及考核。 　　 三、学习的主要内容 　　1、学习《新课程标准解读》，通过学习明确《新课程标准》在课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法上的详细论述。 　　2、开展第二季“本土。特色。发展”教师论坛活动。就“发展性课堂”教学方法和效果进行讨论。在教材内容的处理、教学策略的选择教学手段、教学方法如何适合学生进行探讨，追求课堂教学效果最大化。 　　3、开展构建有效性课堂教学模式——问题教学法研究活动，就“发展性课堂”教学问题设计进行讨论，力求八大环节，实现无痕迹衔接。 　　4、组织教师深入学习本学科知识，研究近三年中考试题，寻找命题规律，提升教师的学科专业能力。 　　5、各学科集中进行一次集体备课，熟悉下学期教材内容。 　　 四、培训时间和地点： 　　时间：20xx年1月10日—1月26日 　　地点：二十五中学阶梯教室。 　　 五、培训对象 　　全校教师。 　　 六、培训安排： 　　20xx年1月寒假期间教师集中学习安排表（略） 　　 七、培训要求 　　1、所有教师认真对待寒假培训工作，必须服从学校的培训安排。 　　2、培训期间要进行考勤。 　　每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30进行学习签到，做到有事请假。 　　3、教师培训期间认真写好学习笔记和心得体会。 　　 八、培训作业： 　　1、写一篇学习《新课程标准解读》心得体会。()1500字以上，电子稿且不能雷同，上交时间20xx年3月2日。 　　2、教师作近三年本学科中考试题，开学进行考试。音体美教师写一篇教学案例，2500字左右，电子稿且不能雷同，上交时间20xx年3月2日。 　　3、各学科集中进行集体备课，制定下学期教学计划与进度。 培训计划方案 篇2 　　 一、工程概况 　　本工程为新建变电站，该工程为室内110kV GIS站；主变设置于室外；该站的设计烈 建筑物内外墙为抹灰墙面并刷涂料，厕所间内墙为瓷砖墙面；地面为水泥、细石混凝土地面，部分为通体地砖楼地面。建筑物的屋面为卷材防水。建筑物的采暖采用空调。通风采用墙体轴流风机 　　建设管理单位：国网河北省分公司石家庄供电公司 　　设计单位：石家庄电业设计研究院有限公司 　　监理单位：河北电力建设监理有限责任公司 　　施工单位：石家庄思凯电力建设有限公司 　　 二、标准化施工目标 　　创优质工程必须以“百年大计，质量第一”为宗旨，有优化的设计方案；选择性能先进、质量高、信得过的厂家的各类设备和主要材料；有过硬的施工队伍;有监理人员克尽职守严把质量关;有各级单位明确分工，工程才能创优。 　　创优的基础必须是通过全面落实国家电网公司标准工艺要求，规范施工工艺行为，提高施工工艺水平，强化工程建设工艺管理，统一施工工艺要求，进一步推动施工技术水平和工程建设质量的提升，从而实现创国家电网优质工程。在燕山（格力）110kV变电站新建工程中，对符合条件将全面应用“标准工艺”。 　　本工程“标准工艺”应用率100%，最终实现燕山（格力）110kV变电站新建工程创国家电网公司优质工程的总体目标。 　　在施工标准工艺应用过程中按照《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》的要求，并结合业主项目部的《建设创优规划》37项的规定，本工程适用37项。 　　 三、培训目的 　　项目部为贯彻标准工艺质量技术的方针，实现标准工艺质量技术目标，向客户提供满意的建设工程项目，同时提高施工人员的职业技能，增强项目部管理人员的业务水平，使标准工艺体系文件在本工程中有效地运行，能够更好的对工程实行过程控制，特制定此培训计划。 　　要求本项目部现场施工管理人员认真学习并掌握《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》及相关的施工规范要求和国家优质工程所规定的内容，把掌握的职业技能和科学管理方法贯彻到施工标准工艺过程的始终，处处以《国网输变电标准工艺管理办法》及 　　验收规范要求为标准进行工程管理，为工程创优打下坚实的基础。 　　 四、培训方式 　　培训方法为授课和现场实际施工两种方法 　　由授课老师在会议室对项目部人员进行培训和宣贯，施工人员利用课余时间自行学习；现场实际操作考核以施工现场实物检查为准。 　　 五、培训依据： 　　《国家电网公司输变电工程标准工艺管理办法》国网（基建/3）186-20xx号 　　（1）《国家电网公司输变电工程标准工艺（一） 施工工艺示范手册》 　　（2）《国家电网公司输变电工程标准工艺（二） 施工工艺示范光盘》 　　（3）《国家电网公司输变电工程标准工艺（三） 工艺标准库》 　　（4）《国家电网公司输变电工程标准工艺（四） 典型施工方法》 　　 六、培训时间： 　　20xx年08月25日-08月30日对施工队进行基础工程标准工艺培训 　　20xx年09月01日~20xx年04月30日到施工现场进行土建施工阶段实际操作考核 培训计划方案 篇3 　　 制定培训计划的步骤： 　　 1、进行培训需求分析 　　公司如果确定必须要进行培训，那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成绩，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。（实际中这一步就是很麻烦的，而且也需要很长的时间。） 　　 2、工作岗位说明 　　例如招聘专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。（这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况） 　　 3、工作任务分析 　　不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况，就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况，他们对培训提出的要求。 　　 4、培训内容排序 　　之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。（这一步如果各部门配合的并不是很好，就省略了；根据经理的要求排一排序） 　　 5、描述培训目标 　　把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，到底要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。 　　 6、设计培训内容 　　如果公司就想自己做的话，那就是确定具体的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。 　　 7、设计培训方法 　　就是根据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，如果就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训，平时就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……（就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法） 　　 8、设计评估标准 　　这个非常重要经常被忽略。专业的找些专家来测评，培训之前确定好什么结果是达到预计标准的，也就是培训是有效的。简单说我们自己做的一些方法，一种是做个简单的试卷（看具体情况，很多人都有意见就算了）；评估表一定要，对培训的想法，有用还是没用，老师教材的选择，再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【一定要匿名的，要不什么也得不到】（这个对你们公司现在情况比较有用，之前没有什么借鉴，有这些评估表以后再做起来就很顺手了，一定要做成档案！！！）；过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事…… 培训计划方案 篇4 　　 一、培训目标： 　　按照《叉车操作工培训教程》要求，通过专业理论教学和技能培训，使培训对象掌握叉车驾驶安全技术、叉车原是及构造、安全知识、维修保养、技能的训练及实际操作。 　　 二、培训要求： 　　培养学员全面掌握叉车操作所需的理论知识和基本操作技能。熟练掌握叉车原理及构造，以及维修保养、安全知识，具有实际工作能力及安全文明操作的习惯，养成良好的职业道德。 　　 三、校内培训时间： 　　1个月；校外实习2个月。 　　总课时数：156课时。具体教学计划表如下： 　　教学计划表 　　 叉车操作工培训大纲 　　一、说明： 　　1、教学主要要求： 　　（1）理论知识要求（应知） 　　1）叉车的功能、类型、特点。 　　2）叉车的型号与技术规格及主要技术参数。 　　3）叉车的整体结构。 　　4）叉车安全操作的重要意义。 　　5）叉车驾驶安全规则及注意事项。 　　6）叉车的日常保养及维护。 　　7）叉车的动力装置及工作原理。 　　8）叉车常见故障的诊断及排除。 　　（2）操作要求（应会） 　　1）叉车驾驶训练（包括“8”字行进训练、侧方移位训练、通道驾驶训练、倒时车库训练、场地结合驾驶训练。） 　　2）叉车作业训练（包括叉车叉取作业、卸载作业、叉卸货技术、拆码垛作业等） 　　3）叉车在不同仓库中的使用特点（库房的类型、洞库中叉车的使用特点、地面库中叉车的使用特点。 　　4）叉车对特资码垛要求 　　2、教学中应注意的问题 　　（1）坚持理论与实际相结合，突出实际操作训练，切实保证技能训练教学的时间和质量。 　　（2）在教学中应充分发挥实习教学直观性强、学员易于接受的特点，先让学员在实习教学中有一个初步感性 　　认识再导入理论教学，最后再通过操作实习来消化和加深理解所学的理论知识，从而巩固和提高教学的效果。 　　（3）加强直观教学，充分运用事物教具和现代化的教学手段，尽可能使理论教学联系实际，使教学形式生动活泼。 　　3、培训选用教材 　　培训学员应必备专用的培训教材，培训选用教材为：叉车操作工培训教程——国家职业资格培训教材。 　　二、学时分配表 　　三、教学内容、要求及建议 培训计划方案 篇5 　　随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对09年济南市的酒店业市场，既有机遇又有挑战，作为人力资源部要做好员工培训工作，更好的服务从和服务于酒店的发展大计。20xx年，酒店的培训计划有如下设想： 　　 1、新员工入职培训 　　培训时间：有新招聘员工入职后（用三天的时间，每天两小时） 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源部 　　培训内容：以《员工手册》和《酒店应知应会》为主，介绍酒店的过去和未来及规章制度、酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。 　　 2、外语培训 　　培训时间：全年培训（根据需要调剂） 　　培训对象：酒店一线面客部门与二线热爱英语的员工均可参加培训 培训者：人力资源部 　　培训内容：饭店英语 　　 3、礼貌礼仪培训 　　培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合 　　培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 4、急救知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容；发生意外伤害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：外聘医务专家（每次报酬100元――200元） 　　 5、中国文化知识讲座 　　讲座时间：每季度一次 　　讲座内容：以济南和山东的文化知识为主同时介绍中国的文化与艺术、中国山水、名盛景点的欣赏、各大宗教 　　知识等。 　　参加者：酒店全体员工 　　培训者：可以由人力资源部培训也可以聘请专家培训 　　 6、酒店美容健身讲座 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：酒店的'员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问 培训对象：酒店全体员工（自愿参加） 　　培训者：从外部邀请这方面专业人士或者酒店内的部门领导 　　 7、沟通交流培训： 　　培训时间：每季度一次 　　培训内容：加强部门之间交流的方式方法 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：人力资源部 　　 8、消防知识培训 　　培训时间：每半年一次 　　培训内容：基本消防知识和酒店内的安全保卫知识 　　培训对象：酒店全体员工 　　培训者：保安主管 　　 9、部门知识和技能培训 　　培训时间：每个月部门领导制定培训计划 　　培训内容：根据实际需要和领导要求制定培训内容 　　培训对象：部门员工 　　培训者：部门领导 　　培训计划由人力资源部制定，由人力资源部和一线部门共同完成，月末制定下月培训计划，报领导批示。 培训计划方案 篇6 　　 一、指导思想： 　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师，突出培训工作的时代性、创造性、实效性，促使全体教师更新教育思想观念，更新知识能力结构，提高综合素质，提高实施素质教育的能力，提高自我发展能力，从而建设一支师德高尚，结构合理，教科研能力强，具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。根据我区《教师培训方案》，特制定本学期教师培训计划。 　　 二、总体目标： 　　通过培训使教师更新观念，树立现代教育思想，优化知识结构，拓宽知识面，增强创新精神和实践能力，提高教育教学能力，努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍，并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。 　　 三、培训对象、目标及培训内容 　　1、新教师培训 　　（1）培训对象：教龄在3年内的教师； （2）培训内容：结合维扬区教师培训方案，学校以实施青年教师导师制为主要方式，加强新年教师教师职业道德规范，教育政策法规，学校规划，教师业务发展方向，学校规章制度，所担任的学科课程标准，教材教法分析及班主任工作等方面的培训。 （3）培训目标：通过培训，使受训者巩固专业思想，熟悉有关教育法规，初步掌握所任教学科的教学常规，熟悉教学内容，尽快适应教育教学工作。 　　2、骨干教师培训 　　（1）培训对象：师德修养好，有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。 （2）培训内容：现代教育教学理论和实践；学科前沿知识与综合知识；课程改革专题研究；现代教育技术与信息技术应用；教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的研究式学习，重视实践环节和跟踪培训环节。 （3）培养目标：通过培训，使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高，在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。 　　3、学科带头人培训： 　　（1）培训对象：具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。 （2）培训内容：主要内容为教育教学理论，教育思想与学科教学艺术，科学技术及人文社会科学知识，教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为其指导和外出学习。（3）培训目标：通过培训，使教师树立现代教育观念，不断提高学科教育理论水平和教育教学研究能力，更新知识，逐步提高学术水平，成为省、市范围内有较大影响的教师。 　　 四、考核要求： 　　参加培训是每个教师的权利和义务，全体教师必须按规定完成相应的培训计划，所有在职教师都必须通过周期考核。学校制定考核细则，考核结果记入教师业务档案。在周期内需晋升教师职务的，必须完成晋升前应该完成的培训数和质量，否则不得晋升高一级教师职务，教师参加继续教育的情况将作为年度考核、职务聘任、晋升和评选优秀教师荣誉称号的必备条件。 　　1、成立教师培训领导小组，由校长担任组长，分管教学副校长任副组长，教务处设专人管理教师的培训工作，制定一系列制度，加强对培训工作的领导、协调、管理。 　　2、做好培训过程中的有关记录，包括参培教师、培训内容、培训形、培训时间、授课教师等。 　　3、建立教师培训签到制度。 　　4、学校划拨培训专项经费，并在资料、时间和场地等方面提供方便。 扬州市梅岭小学教师培训计划培训专题具体内容培训时间参培对象培训地点培训形式反馈方式负责人教育教学常规专题1、教师常规管理条例 2、教学责任事故认定及处理办法 3、工作失职及师德失范认定办法。 培训计划方案 篇7 　　 一、培训目标 　　根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 　　 二、培训对象 　　公司各店在职服务人员。 　　 三、培训课程 　　岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。 　　 四、培训形式 　　半脱产，分期分批学习。 　　 五、培训内容 　　1、公司管理项目餐厅服务员培训 　　1.1讲究职业道德 　　(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容 　　(2)敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质 　　(3)从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强 　　1.2 公司员工手册 　　1.3 公司管理制度 　　2、餐厅服务员职业素质 　　2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责 　　2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理 　　2.3饮食卫生基础知识：公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生 　　2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理 　　2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求; 学会正确的站立、行走、操作姿态 　　3、餐饮服务基本技能 　　3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法 　　3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放; 餐巾折花图谱 　　3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求 　　4、酒水服务 　　4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点 　　4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领 　　5、上菜及分菜 　　5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点 　　5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法 　　6、撤换餐用具 　　6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤 　　6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求 　　7、餐饮服务基本程序 　　7.1掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序 　　 六、培训讲师 　　工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理 　　 七、培训时间 　　每周一至周五停业后10:30至12:00，连续一个月。 　　 八、培训地点和设备 　　餐厅内，餐厅内的所有设施 　　 九、考评方式 　　1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。 　　2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。 　　 十、调整方式 　　可调至周六或周日晚上，具体时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。 　　 十一、培训预算 　　属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。

梅州酒店英语培训方案策划

时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家整理的部门工作计划4篇，欢迎大家分享。 部门工作计划 篇1 对于当今金融危机，竞争激烈而现实的社会，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来，有着重要的战略意义。20xx年，对于我个人来说，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此，我订立了20xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。 1、熟悉公司新的规章制度和生产管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 2．制订岗位员工管理规范，加强员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求. 3．各员工应按时出勤,未经生产部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4.工作方法改善：加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题，制订符合实情的生产及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立20xx年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。 明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 以上是我的20xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20xx年取得更好的成绩，全面提高自己。 部门工作计划 篇2 通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在0X年的下半年主要做以下几点工作： 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年，部门下半年工作计划。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的"进攻"，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号 节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的，工作计划《部门下半年工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的'经济罚款处理。 其中： 六月份的工作计划： 1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训. 2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识. 4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作. 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌. 6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性. 七月份的工作计划： 1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成绩上报总办. 2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、月中旬根据六月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理. 4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工. 5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识)，这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率. 八月份的工作计划： 1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让宾客体验"家外之家"的温暖. 2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态. 3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感. 九月份的工作计划： 1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作. 2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式)，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力. 3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训. 4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对"预防为主，防消结合"的思想能真正贯彻到底. 十月份的工作计划： 1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰. 2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策. 3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题. 4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假. 十一月份的工作计划： 1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度. 2、协助营销部门做好会议与团队的接待. 3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任. 十二月份的工作计划： 1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作. 2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会. 3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识. 4、总结0X年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚. 5、根据0X年的工作，拟定好0X年的工作计划呈总办. 要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发 部门工作计划 篇3 着眼公司当前，兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力，扩大公司的生产规模，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务，XX市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、计划拟定： 1、年销售目标： 1）：作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2）：笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向： 1、本地市场，以XX市为根基，向周边县级市场拓展业务： 1）：XX市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户。 2）：XX市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3）：XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。 4）（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场： 1）：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2）：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。 3）：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户之间的关系： 1）关系维护： 为与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2）售后协调： 目前情况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 三、价格政策： 1、定价原则： 1）：拉大批零差价，调动代理积极性； 2）：结合批量，鼓励大量多批； 3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力； 4）：顺应市场变化，及时灵活调整。 2、目的 1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响； 2）：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性。 四、 开拓市场，争取客源： 开拓创新，建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 五、密切合作，主动协调： 与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体销售活力，创造最佳效益。加强有关宣传，充分利用多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。 以上几点请各位领导多提建议与意见，为了公司的宏伟蓝图，齐心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩。 部门工作计划 篇4 文艺部本学期会一如既往的做好本职工作，做好人员的考核和审评，发现文艺人才，发展文艺骨干，办好晚会，与其他兄弟部门加强合作，主动与主席团沟通，更好的为老师和同学们服务。所以本学期文艺部会做出各项调整，力求能够提高我们部的工作效率同时拿出更好的成绩。近期文艺部主要的工作有以下几点： 1．发展艺术团 经济管理学院艺术团是今年成立的文艺部旗下组织，目的是为了发现文艺人才，发展文艺骨干，同时达到人才共享的计划。成立了艺术团，扩大了文艺部的影响力，同时能更好的打出我院文艺大牌。目前艺术团位于幼年阶段，我们的工作目标是让艺术团不断壮大，不断发展。艺术团将在学期中旬继续在经管院内招新，希望得到各部门的支持，达到人才共享的目的。 2．相声小品大赛 新生杯相声小品大赛是首次以经管院的名义开展的一个院内的相声小品类比赛，其目的是为我院迎新晚会累积节目素材以及校相声小品大赛的准备工作，目前，前期工作在胡韬副主席的指导下大致完成，石老师也给本次比赛大力的支持。在与温小贝主席讨论后认为本次比赛可以和其他部门共同合作，打出经管院学生会的牌子，同时也可以增加文艺部与其他兄弟部门的沟通和联系。 3．院迎新晚会 院迎新晚会是本学期的重头戏，也是文艺部本学期最重要的工作，文艺部将会在办好晚会的同时不断创新，增添亮点，经过讨论，晚会将定于十一月中旬举行，接下来文艺部的工作主要集中在晚会的前期工作和节目的排练，力争完成任务，给经管学子带来一场完美的晚会 4． 组织比赛 组织人员参加校内以及校外的各种文艺类比赛是文艺部的根本任务，文艺部会积极发现各类文艺人才，合理调配人员，争取在比赛中取得好的成绩，为经管争光。 5．积极配合兄弟部门工作 本学期文艺部将积极配合兄弟部门的各项工作和活动，生活部的宿舍文化节，文艺部将配合生活部，做好本职工作。文体一家，在学校的各类体育比赛中，文艺部将派出人员作为拉拉队，给经管学子加油打气，同时做好拍摄工作，更好的展现经管学子的风采。 总而言之，文艺部本学期的各项活动是建立在各个部门的合作之上的，所以文艺部会主动与老师，主席团，其他兄弟部门沟通，共同进步，工作打造金牌学生会。

为了确保事情或工作能无误进行，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么我们该怎么去写方案呢？以下是我帮大家整理的培训计划方案5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 培训计划方案 篇1 　　根据瑞安市教育局教育改革、发展形势与要求，进一步完善中我校教师暑期师德培训制度，加强教师职业道德建设，不断提高教师思想和业务素质，规范教育教学行为，树立教师崇高形象，促进教育事业科学和谐发展，结合本校教育发展实际，经研究，决定于20xx年暑期在全体教职工中开展“学为人师”师德专题培训活动。 一、指导思想 坚持党的“十七大”精神和科学发展观为指导，紧密联系教育发展和教师队伍建设实际，认真落实《中小学教师职业道德规范》，强化师德教育，厉行师德规范，弘扬师德新风，树立为人师表、爱岗敬业、教书育人的职业道德观念，促进教师自身健康发展，努力造就一支忠诚党的教育事业、让人民满意的教师队伍，为发展教育做出贡献。 二、目标要求 紧紧围绕“学为人师”的活动主题，以热爱学生、教书育人为核心，着力加强师德师风建设，开展各种活动，努力在各个方面取得新成效。 三、 活动安排表 次数时间培训内容培训地点第一次8月26日上午 　　集中学习瑞安市20xx年暑期师德培训讲座光盘： 　　①师道何以尊严(陈钱林)；②教师专业发展三境界(金晓涛)； 　　③珍视工作点滴，做人生旅途的富翁(项维元)。 　　鲍七小学第二次8月26日下午 　　集中学习瑞安市20xx年暑期师德培训讲座光盘： 　　④用心工作，成就梦想(叶海鹤)；⑤与学生一同成长(张薇)；⑥鞠躬尽瘁，奉献教育(陈豪)。鲍七小学第三次8月27日上午集中聆听校长的关于师德的专题讲座鲍七小学第四次8月27日下午集中选做试题鲍七小学第五次8月28日上午集中交流教育理论资料鲍七小学第六次8月28日下午分散自学师德专着个人安排 四、考核制度 ①考勤：每次准时到勤的计10分，满分为90分。迟到或早退≤30分钟的酌情扣1-5分，＞30分钟的扣10分；请病事假的酌情扣1—5分；会前未请假而缺勤的每次扣10分。由于公事原因造成迟到或早退或缺勤的必须及时请假或补假。②笔记：每次的学习笔记及心得要记在校专用的笔记本上，并于9月7日全教会时上交检查。共110分。笔记过于简略的每项酌情扣1-5分。培训学习缺勤者要补写笔记；公出者以笔记成绩来核算相应的考勤分。③考试：在以下三题中选两题独立完成，其中试题a为必做题。每题各50分，共100分。（务必手写）试题1:默写《中小学教师职业道德规范》(20xx年修订)六条关键词，并联系自己的实际，就某一方面谈谈学习体会；试题2:分析本校教师师德状况，谈谈如何提高师德水平；试题3:在六位老师的师德讲座中，你认为最受启发的是哪位老师的哪种观点？为什么？评分标准：a.每题字数不少于500字；b.观点正确，阐述清晰有序；c.内容详实，能结合实际；d.有独特见解，分析说服力强。符合标准abcd的90分以上，符合标准abc的90分以下80分以上，符合标准ac的80分以下60分以上，不符合标准ab的60分以下。考勤、笔记、考试三项总分为300分，考核结果的折合分数将计入20xx学年师德考核成绩之中。 培训计划方案 篇2 　　一、 培训目标 　　1、总体目标 　　培养具备以下条件的人员：掌握餐厅服务基础知识，能够运用基本技能，独立完成本职业服务程序，并能做到服务质量一流。 　　2、服务素质培训目标 　　通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。 　　3、操作技能培训目标 　　通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。 　　二、 教学要求 　　（一）服务素质培训要求 　　1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性 　　2、服务的含义、服务的理念、服务的模式 　　3、餐厅服务员的素质要求 　　4、餐厅服务员的职业道德要求 　　5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求 　　6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求 　　7、餐厅服务中常用的礼貌用语 　　8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念，加强前后台的合作 　　9、沟通客人的技巧 　　10、熟记客人 　　11、语言技巧 　　12、建立有效的团队 　　13、如何创造客人、如何留住客人 　　14、电话礼仪 　　15、如何与客人打招呼 　　2、操作技能培训要求 　　1、托盘的基本要领 　　2、餐巾折花 　　3、中餐摆台 　　4、斟酒、上菜、分菜 　　5、中餐宴会的预定 　　6、中餐宴会的接待服务程序及技巧 　　三、教学计划安排 　　总课时数：140课时。专业理论：10课时。 　　70课时；专业技能：60课时； 　　餐厅服务员教学安排 　　一、课程任务和说明 　　通过培训，使培训对象掌握餐厅服务员的理论知识和操作技能，培训完毕，培训对象应能够独立上岗，完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。 　　在教学过程中，应以理论教学为基础，注意加强技能训练，使培训对象通过实际训练，掌握所学的理论知识和操作技能。 　　二、 服务素质培训的教学要求 　　通过培训，使学员掌握企业经营的理念、服务的理念，餐厅服务员的素质要求，餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧，学会用礼仪包装自己 ，自觉塑造良好的职业形象，营造良好的服务氛围，提高综合服务素质，提升对企业的忠诚度，增强团队的凝聚力，为迅速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。 　　三、操作技能培训的教学要求 　　通过培训，使学员熟练掌握餐厅服务的基本技能、基本程序，提高语言表达能力和实际工作的应变能力及心理素质，能够把所学到的知识灵活运用到实际工作中去，为客人提供满意的服务。 培训计划方案 篇3 　　 第一天：公司与产品的了解 　　外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。 　　 第二天：竞争对手的情况 　　先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。 　　 第三天：产品的深入了解、工程部培训 　　有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。 　　 第四天：B2B网站的使用。 　　对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。 　　 第五天：搜索引擎的使用 　　继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把CONTACTINFORMATION找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。 　　 第六天，英语口语能力的提高 　　作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服务的． 　　 第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。 　　EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。 　　电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的具体资料和回复。 　　要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。 　　外贸业务员培训方案，一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。当然，具体做业务的'时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。下面的外贸业务员培训方案是为更系统的培训。 　　外贸业务员培训方案内容： 　　1.外贸与外贸工作岗位 　　2.外贸出口流程 　　3.企业与外贸人才成长的三个阶段 　　4.如何创建和启动出口业务 　　5.国际贸易术语 　　6.国际运输和国际货运保险 　　7.出口商品检验和出口报关 　　8.出口核销与退税 　　9.国际支付方式 　　10.外贸出口单证 　　11.柜货和散货出口操作 　　12.信用证审核与制单 　　13.外贸业务工作情景模拟与操作 　　14.如何寻找海外潜在客户 　　15.国际商务谈判 　　16.外贸英语函电写作 　　17.外贸商务口语 培训计划方案 篇4 　　针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象，结合公司总体发展战略，大力推进员工素质提升工程，突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务潜力，推进企业健康快速发展。 　　 一、总体目标 　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的潜力。 　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 　　 二、原则与要求 　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，透过外委基地搞好相关专业培训。 　　3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 　　4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 　　 三、培训资料与方式 　　（一）公司领导与高管人员 　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读，透过上级主管部门统一组织调训。 　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。 　　（二）中层管理干部 　　1、管理实务培训——生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。 　　2、学历进修和专业知识培训——用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。 　　3、强化项目经理（建造师）培训——今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50％以上，重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通职业教育网，给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达10人以上。 　　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验——组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴成功经验。 　　（三）专业技术人员 　　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自我的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新潜力，提高研发水平。 　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到XX、XX单位参观学习。 　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 　　4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。 　　（四）职工基础培训 　　1、新工入厂培训——20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必须的表彰奖励。 　　2、转岗职工培训——20xx年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。 　　3、职工技术等级培训——20xx年公司计划新培养高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上；20xx年一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养高级技工2人，中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。 　　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐——今年，公司将选取部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 　　5、加强复合型、高层次人才培训——各部门和基层单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 　　6、抓好工程施工人员的培训——做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长，公司今年将选取3－5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。 　　（五）开展学历教育 　　1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考，对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。 　　2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班；推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力，更好地为公司服务。 　　3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务，帮忙员工报名，带给函授信息；制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准；将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。 　　 四、措施及要求 　　（一）领导要高度重视，各基层单位及业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。 　　（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。 　　（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是要根据公司内部自身专业特长，建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。 　　（四）确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1。5％足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0。5％上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 　　（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所（如职工大学、职业技术学校），并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。 　　（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。 　　（七）公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长；同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就务必落实建立学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。 　　在企业改革大发展的这天，面临着新时期所给予的机遇和挑战。只有持续员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。 　　人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上。优秀的员工难选、难育、难用、难留？所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键。而人才的培养，来源于员工透过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！ 培训计划方案 篇5 　　为了巩固我镇人口与计划生育工作成果，稳定低生育水平，提高人口素质，促进“生育文明·幸福家庭”创建活动，构建社会主义和谐社会，营造良好的人口宣传舆论环境，现对照市宣传培训任务，结合我镇实际制定今年下半年培训计划： 　　 一、坚持每月一次镇村(居)计生专线人员培训制度 　　采取专题培训和以会代训方法对村计生员进行全面计生知识辅导，培训内容：计划生育奖扶、特扶、持证退休职工和非农一次性奖励资格确认，流动人口服务与管理、《省人口与计划生育条例》、《社会抚养费征收管理办法》、免费孕前优生健康检查、避孕药具、生殖健康统计信息等法律法规和业务知识，通过培训进一步强化镇、村计生专线人员服务工作能力，推进计划生育服务上水平上台阶。 　　 二、充分发挥镇、村人口学校阵地作用，做好新婚夫妇和流动人口的培训工作 　　在镇人口学校举办新婚夫妇培训班，采取观看录像和讲座的形式，开展免费孕前健康检查、优生优育、生殖健康避孕节育等项的培训工作，村人口学校主要开展对流动人口、育龄妇女进行《流动人口知识》辅导培训，全年至少开展两次，由镇计生办分片人员组织培训。 　　 三、充分发挥党校阵地作用，做好镇村干部培训工作 　　利用镇宣传科安排的学习日，不少于一期由计生助理对全体镇、村干部开展计生法律法规，主要辅导《省人口与计划生育条例》和《社会抚养费征收管理办法》以及《流动人口计划生育工作条例》，同时利用党员干部冬训班开展计划生育专题讲座，提升镇村干部计划生育法律法规知识水平。 　　 四、充分发挥中心户阵地作用，做好中心户长培训工作 　　开展计生中心户长培训班两期，结合“7.11世界人口日”和“9.25公开信纪念日”专题，举办中心户长培训班，培训内容：主要是计生奖扶特扶政策，关爱女孩和计生贫困家庭结对帮扶以及流动人口等相关的法律法规知识，在全镇营造一个生育文明、家庭幸福的良好氛围。

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汕尾酒店英语培训方案策划

为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是我收集整理的活动策划方案7篇，希望能够帮助到大家。 活动策划方案 篇1 　　为了丰富我校女生生活，展现女生活动才能，发展当代女性风采，活跃校园体育，更多的增强女生之间的团队精神，发扬女生团结拼搏的友谊精神，经贸系女生部将为本系部女生举办一次充满活力、展现女生个性的以“活跃校园体育，展现女性风采”为主题的体育艺术活动。具体方案如下： 　　 时间安排 ：11月9日一12日 　　 一. “阳光伙伴，我来挑战” 　　报名时间：20xx年11月2日一4日 　　报名地点：各班体委处 　　活动时间：20xx年11月9日一10日 　　比赛规则和评比方法：每队以寝室或自由组合四人为单位，将一个同学的左脚和另一同学的右脚绑在一起，以50米的距离为准一起齐心协力跑向终点，时间最短的队为胜。 　　 二 “寝室跳绳比赛” 　　报名时间：20xx年11月2日一4日 　　报名地点：各班体委处 　　活动时间：20xx年11月10日一11日 　　比赛规则和评比方法：每两人组成一组，站一排各拿一根跳绳的一端，两人一起跳，两人同时跳过才能算过，时限为一分钟，跳过个数最多的组为胜。 　　 三, “女子灌篮比赛” 　　报名时间：20xx年11月2日一4日 　　报名地点：各班体委处 　　活动时间：20xx年11月11日一12日 　　比赛规则和评比方法：为个人为单位，站在一分球线外，在一分钟内将手中的篮球投入篮球筐中，进球数量最多者为胜 　　 四 校园“书画展” 　　活动主题：“预防甲流，保护环境” 　　报名时间：20xx年11月9日一12日 　　评比方法：为个人报名（包括作品名称），作品主题以本时段全球甲流为主，有关甲流知识的预防为主，在 活动时间以前将各自的作品准时交到经贸系办公室女生部，在活动时间内学生会干部将进行专门评比，选出一、二、三等奖和优胜奖。 　　要求：作品题材新颖，真实，积极向上，有代表意义。 　　以上各项比赛学生会均以公平、公正的态度对待，请各参赛人员遵守比赛规则，违者将取消比赛资格。 　　备注：以上各环节均会根据“学生手册”给所有参赛并获奖者加适当的操行分，且颁发奖状。 　　请各班认真开展广泛的宣传活动，积极参与活动，秀出经贸系女生的风采和水平，为系部争光。 　　经贸系女生部 活动策划方案 篇2 　　 活动目的： 　　为增强院英语学习氛围，提高同学们英语学习兴趣，也为给广大同学提供一个展示才华、展现自我的平台，拟于明年三月份举办职医第四届英语演讲比赛。 　　 活动时间 ：XX年3月份 　　 活动地点 ：j3-11 　　 比赛方式： 初赛、复赛、决赛 　　 承办单位 ：english show 　　 参加对象 ：河南卫生职工学院全院学生 　　 具体流程： 　　 一、赛前准备 　　1、准备策划，向团委申办活动。 　　2、向多媒体管理中心申请教室。 　　3、张贴宣传海报或组织各班学习委员对赛事做好前期宣传。 　　4、邀请院学生处、院团委老师作为嘉宾(或评委)。 　　5、邀请英语教研室老师做评委。 　　6、采集参赛选手信息并制作ppt课件。 　　 二、比赛环节 　　1、初赛 　　比赛时间：3月1、2日 　　比赛地点：j3-11 　　比赛评委：english show 1级负责人、院学生会社团部代表、院学生会学习部代表、院各社团社长代表 　　比赛规则：采用取平均分法从所有参赛选手中选取25人进入复赛 　　2、 复赛 　　比赛时间：3月8日 　　比赛地点：j3-11 　　比赛评委：english show 1级负责人、院学生会社团部代表、院学生会学习部代表、院各社团社长代表 　　比赛规则：采用取平均分法从进入复赛的25名参赛选手中选取12人进入决赛 　　3、 决赛 　　比赛时间：3月12日 　　比赛地点：j3-11 　　比赛评委：英语教研室老师7人、院团委老师1人 　　比赛规则：采用取平均分法从进入决赛的1人中评出一、二、三等奖以及优秀奖(一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名、优秀奖四名)，并颁发奖杯和证书。 　　比赛要求：1.各参赛选手需组织至少1人的亲友团进行助威加油。 　　2.对比赛会场进行必要的装饰。 　　 三、赛后工作 　　1、召开1级负责人会议，对比赛进行总结与反思，为以后工作积累经验。 　　2、准备活动通讯稿。 　　3、准备活动总结。 　　附表1 决赛具体流程 ： 　　【1】、主持人开场白 。 　　【2】团委老师讲话致辞，并宣布比赛开始。 　　【3】、比赛过程： 　　1 主题演讲环节：选手依据比赛规定的主题进行不低于3分钟不长于5分钟的演讲 　　2看图发挥环节：选手根据图中的信息，用自己的语言加以说明，时间不超过2分钟 　　3 老师提问环节：评委老师根据选手前两个环节的参赛内容或所表现出的问题进行提问，对选手的整体水平有一个全面认知，并依据选手表现给出本环节的得分，成绩记入总成绩进行最终评比。 　　【4】、评委老师对总体和参赛选手的表现进行点评。 　　【5】、主持人宣布比赛成绩和名次 。 　　【6】、由学生处、团委、英语教研室老师为获奖选手颁奖。 　　【7】、参赛选手与老师、english show1级负责人合影 。 　　【8】、主持人宣布活动结束 。 　　【9】、按照统一安排，到场人员依次退场。 　　附表二 活动经费预算： 　　1、证书1个(每个3元)共3元 　　2、一等奖奖杯一个、二等奖奖杯两个、三等奖奖杯三个 　　3、宣传条幅8米(每米5元)共4元 　　4、决赛现场装饰物(气球、彩纸、彩带等)3元 　　总预算：366元 　　附表三 演讲比赛规则 　　1、 参赛选手出场顺序按抽签决定，从小号到大号依次参加比赛。 　　2、 成绩计算：评委成绩中去掉一个最高分和一个最低分后的平均分为参赛选手的最终成绩。 活动策划方案 篇3 　　一、活动目的： 　　以植树节为契机，在少先队员中开展形式多样的“植树护绿“实践体验活动，积极参与宣传，开展植树造林活动，从而让全体少先队员在活动中体验成功的喜悦，增强环保意识，生态意识，以达到为班级、学校、社会增添绿色，净化、 　　美化环境的目的。 　　二、行动口号：伸出你的手，伸出我的手，让我们一起行动，为大地妈妈献出一片绿色…… 　　三、活动时间：3月9日至3月12日 　　四、参加对象：四、五中队部分队员 　　五、活动内容： 　　1、在升旗仪式上向全体队员发出“给大地一片绿色“号召：人人参与植树节护绿、养绿系列活动，为美化校园，净化环境尽一份力。(3月9日) 　　2、组织四、五中队部分队员联合镇农科站一起进行植树造林。(地点：前进村;时间：3月12日) 　　3、护绿实施行动，组织部分五年级学生成立““未来花”护绿小分队“，参加护林带“护绿“实践活动。时间：3月11日。(日军登陆处林带、校园林带、敬老院林带。每学期开展三次护绿活动) 　　六、注意事项 　　1、活动力求实际、实效、实用，重过程，同时也要结果，要做到每一名队员都能够在这项活动中受到一定教育。 　　2、在组织活动的时候要确保安全工作。 活动策划方案 篇4 　　第一部分 前言 　　中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日，这一天家家吃团圆饭，品月饼，赏明月，到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋正好是星期天，27日星期六——28日星期天晚是举办各种活动的黄金时机。如果籍此良机举办一些澳洲花园小区业主的直接参与的趣味竞赛活动，不仅能体现澳洲花园大家庭般的和谐氛围，进一步提升彰泰的企业形象，还能为澳洲假日的宣传推广打下良好的基础。 　　第二部分 活动主题 　　以 “彰泰快乐大家庭”为口号，营造澳洲花园“欢乐和谐、健康向上”的社区气氛，提升彰泰品牌形象。 　　将本次活动延展为“澳洲假日”的运动休闲主题的推广，在活动中适当介绍澳洲假日情况。 　　第三部分 活动内容 　　本次活动由27日晚的彰泰澳洲花园庆中秋“最棒家庭”竞赛，28日白天的彰泰澳洲花园游园会和28日晚的彰泰澳洲花园灯谜会三个板块构成。 　　板块一：彰泰澳洲花园庆中秋“最棒家庭”竞赛 　　从以往经验来看，业余演员临时排练的节目，比如小品，演出效果不好，难以引起观众的兴趣。因此本次晚会考虑办成小区业主参加的互动竞赛晚会。通过在6个3口之家之间进行拼图比赛，做月饼比赛，拔河比赛、问题抢答等等简单有趣的竞赛活动吸引观众的眼球，在活动中穿插歌咏、舞蹈、才艺表演等节目烘托气氛，调动观众的积极性，力争把此次晚会办成澳洲花园业主的欢乐聚会。另外，在适当的时机向现场观众提一些有关澳洲假日的问题，答对送礼品，可以在业主中起到良好的宣传作用。 　　优点：无需花大量精力排练节目，可操作性强，花费少。观赏性、趣味性强，容易调动观众参与积极性。 　　难点：要选择到合适的参赛家庭，现场主持人要有很强的控制能力，竞赛节目设计必须合理、有趣。 　　一、竞赛规则方案选择 　　方案一： 末位淘汰式——每轮比赛淘汰最后一名的家庭。 　　优点：操作简单，竞争激烈，需要奖品少。 　　缺点：选手难找，被淘汰选手容易出现失落感，随着竞赛家庭的减少场面可能会显得冷清。 　　方案二：大阵营对抗式——将家庭分成2——3大组进行对抗 　　优点：选手容易找，操作简单，场面热烈。 　　缺点：需要奖品较多 　　方案三： 单组积分式——对每个家庭每轮比赛都记分，以最后以得分多少定名次 　　优点：需要奖品少，竞争激烈，场面热烈 　　缺点：选手难找，操作复杂 　　综合考虑，本次晚会采用大阵营对抗方案比较适合，方案可操作性好，选手可以不局限于3口之家，容易找；场面热烈。而且奖品选择弹性很大，其缺点可以克服。 　　二、竞赛题和文艺节目大体思路 　　1. 竞赛题要简单有趣，同时观赏性要强。 　　2. 文艺节目以业余演员也能表演的好的歌舞为主，舞蹈首选烘托气氛效果好的劲舞，而欢快、喜庆的集体舞作为备选。 　　3. 最好能安排小区中儿童的才艺表演，儿童表演一般都是观众最喜爱看到的节目。 　　4. 台上答题的冷场期可以进行现场观众有奖问答，以宣传澳洲假日为目的。 　　5. 考虑到选手和观众的疲劳期，适当安排两次台下观众上台做节目。 　　三、活动具体安排 　　第一项：竞赛活动简介 　　活动名称：彰泰澳洲花园庆中秋“最棒家庭”竞赛（暂定） 　　时间: xx年9月27日 晚上20：00――22：20 　　地点： 澳洲花园中心广场 　　参赛对象： 　　澳洲花园业主中有14岁以下少年儿童的三口之家，一个三口之家为一个报名单位，选6个家庭参赛。 　　奖品设定：待定 　　第二项：活动前期准备 　　1. 9月10日起： 从澳洲花园业主委员会获取适合参加竞赛的业主家庭，2. 选出理想人选发邀请函，3. 9月25日前确定最终参赛的家庭名4. 单。 　　5. 9月15日：以公告、通知等方式全面告知澳洲花园小区业主中秋前活动内容。 　　6. 9月20日：寻找小区中有才艺特长的业主，7. 邀请业主门准备8. 2——3个节目。 　　时间: xx年9月28日 晚上20：30――22：00 　　地点： 澳洲花园中心广场及两侧道路 　　主办单位: 　　1. 彰泰公司 　　2. 澳洲花园业主委员会 　　参赛对象： 澳洲花园业主 　　奖品设定： 文具用品、精美小玩具、家庭用小工具 　　第二项 灯谜具体内容（略） 　　第三项 前期准备（略） 　　第四项 现场布置（略） 　　第四部分 活动所需道具及物品清单（略） 　　第五部分 宣传和媒体报道（略） 　　第六部分 所需费用总计（略） 活动策划方案 篇5 　　 一. 活动目的. 　　A：竞争的激烈，现以留住老顾客，明确并吸引长期消费的客人，以顾客的需求出发，有针对性的开展活动。 　　B：不断扩大知名度，对于中低端消费的人群制定合理及透明的消费政策、价格，广而告之。 　　C：针对慢摇吧要求具备客流量及现场气氛。 　　 二. 活动内容 　　A：以VIP贵宾积分卡吸引具备长期消费的人群; 　　B：联合啤酒厂商开展一定的降价促销活动以积聚人气; 　　C：差异化的销售活动，提升降价带来的利润损耗; 　　D：逢节假日及周末等，开展场内抽奖活动(迎新晚会策划书)。(起到刺激消费及吸引人气的作用) 　　 三.活动细则 　　A：VIP贵宾积分卡 　　要求：使用压膜塑料硬卡制作，双面彩印，手工编号可降低印制成本，要求收银台人员做好积分卡专项记录ktv愚人节活动策划方案ktv愚人节活动策划方案。 　　内容： 　　前面印制“XXXX酒吧LOGO，及”VIP贵宾积分卡“字样，并印制：订座电话，地址等项目内容。 　　后面：VIP贵宾积分卡使用说明 　　1. 凡持有VIP贵宾积分卡的客人为我店最尊贵客人; 　　2. 本人持有VIP贵宾积分卡的客人，凭此卡可享受XX折优惠; 　　3. 凭此卡消费可获赠积分; 　　4. 凡持有VIP贵宾卡的客人，每年生日时可获赠本店精美礼品一份; 　　5. 凡持本卡在本店进行生日聚会，可获赠精美生日蛋糕一份。 　　编号： 姓名 　　B：联合厂商进行降价促销活动。 　　与厂商人员进行洽谈，活动时间1个月，以一款小枝啤酒进行特价销售，要求厂商给予一定活动经费赞助 　　C：差异化的销售活动，提升降价带来的利润损耗。 　　指除特价酒以外，退出新品种的酒品，要求竞争对手没有的品牌或单品啤酒。主要策略：较高的定价，配送礼品(可以是小吃，果盘，或是酒水)，配合服务员或是厂家指定促销员进行推广，满足高端客人的需求，提升利润额。 　　D：逢节假日及周末等，开展场内抽奖活动 　　可根据节假日及周末等，单桌消费临界点为根据，进行抽奖货以吸引人气为目的，每桌消费到较低限额时候即发放抽奖券，在23：00进行抽奖ktv愚人节活动策划方案策划书。奖品可设1.2.3名。 　　注意因素：竞争对手的开业时间，及其活动方案，策略重点等。单页投放可印制低成本的单色单页。场内人员培训及执行等。 活动策划方案 篇6 　　一、生活活动： 　　1.接待幼儿入园：提醒幼儿主动和老师打招呼，加强晨检工作。 　　2.进餐：提醒幼儿进餐时的正确坐姿。提醒幼儿进餐时不要把饭粒掉到桌子上。 　　3、提醒幼儿多喝水，以免上火。 　　4、提醒幼儿参加各种活动后要及时洗手。 　　二、活动区活动： 　　1.合作天地:搭建“未来小学校” 　　2.“蜡笔屋”:利用废旧材料制作小礼物，给幼儿园留作纪念。 　　3.“馋嘴屋”:开张后重新接待客人,注意礼貌用语。学习简单的算账的方法。 　　4.把你的聪明用出来：让幼儿选择有兴趣的活动材料进行科学实验。（斜面赛车、水的张力、小喷泉、火箭炮等。） 　　5.奇妙的数：进行加减法的练习。 　　6.开心一课：情景表演“小学校”。 　　7.表演区：自编舞蹈。 　　重点指导： 　　1合作天地：利用大型积木让幼儿凭想象搭建“未来小学”提醒幼儿学校里应有各种场所，如：教学楼、餐厅、体育馆等。 　　2蜡笔屋：主要让幼儿利用废旧材料制作作品，如小纸盒人，小汽车等。让幼儿学会多动脑筋。 　　三、教育活动： 　　（一）活动名称 ：主题活动-《我要上学去》之数学‘奇妙的数’ 　　（二）活动目标： 　　1、培养幼儿对数的兴趣，在游戏中，让幼儿用拼、摆、组等方法操作，复习10以内数的加减运算训练。 　　2、提高幼儿的抽象思维能力及动手操作能力。 　　（三）活动材料： 　　1、小汽车挂牌，牌上写有若干道计算题。 　　2、数字卡1-10。 　　3、大树挂图，苹果卡片，铅笔。 　　4、10以内加减法的练习题活动卡。 　　（四）活动过程：以游戏的形式进行。 　　游戏：一“把小汽车开回停车场” 　　让幼儿自选一辆“小汽车”凭车上的加减法把它们开会停车场。[[]游戏可以进行多次] 　　二“粘果子” 　　让幼儿在果子上自编数学题，但必须题的结果与大树身上的号码一致。 　　三“组装机器人” 　　出示“机器人”复习图形，幼儿发现其中的奥秘后，让幼儿也自己组装“小机器人”。 　　结束：“机器人”要送幼儿礼物，要求幼儿完成后第二天一定要教回老师。 　　四、户外活动： 　　目标：1、加强幼儿体能训练。 　　2、练习幼儿身体协调性。重点指导：加强幼儿躲闪及灵活力的培养。 活动策划方案 篇7 　　为迎接20xx年的到来,丰富校园文化生活，提高教师审美情趣，更好地发挥教师特长，给教师搭建一个施展艺术才华的大舞台，提升教师综合素质，中心学校决定于 20xx年12月31日举办20xx年元旦文艺汇演，现制定本方案，请各学校按要求认真做好演出的各项准备工作。 　　 一、活动主题： 新年新气象新姿态 　　 二、活动宗旨： 弘扬党的十八大精神，活跃校园文化，营造团结、活泼、勤奋、进取的校风，以崭新的精神面貌迎接新年。 　　 三、参加对象： 小学及幼儿园全体教师 　　 四、汇演时间： 20xx年12月31日下午 　　 五、汇演地点： 兰家寨小学四楼大厅 　　 六、节目类别： 舞蹈、歌伴舞、诗朗诵、相声、小品、乐曲、书法绘画展览等 　　 七．节目准备： 本次文艺汇演的节目各学校统一编排，其中舞蹈一个、其他节目一个。 　　 八、节目要求及上报时间： 　　1.各学校、幼儿园节目内容自定，人数不限。务求丰富多采，内容健康有新意。 　　2.各学校积极准备节目，校长要全程给予指导，统筹改编及进行策划及再加工。每位教师要积极予以配合。 　　3.各小学必须在12月21号之前上报节目单。 　　 九、评委： 朱兴高 樊 雄 潘发成 张 铖 杜文洋 海铁金 　　总分：马 超 宋小明 周志峰 　　 十、评分标准： 按元旦文艺汇演评分表为准。 　　 十一、奖励办法： 　　设立一等奖一个；二等奖二个；三等奖三个。 　　 十二、主要工作及人员分工 　　1.会场布置：兰家寨小学 　　2.主持人：杨芬、李琰 　　3.会场服务：兰家寨小学 　　4.奖品、奖状：杜文洋 海铁金 　　5.安全保卫 ：兰家寨小学

时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家整理的部门工作计划4篇，欢迎大家分享。 部门工作计划 篇1 对于当今金融危机，竞争激烈而现实的社会，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来，有着重要的战略意义。20xx年，对于我个人来说，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此，我订立了20xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。 1、熟悉公司新的规章制度和生产管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。 2．制订岗位员工管理规范，加强员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求. 3．各员工应按时出勤,未经生产部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨; 4.工作方法改善：加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题，制订符合实情的生产及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立20xx年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。 明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 以上是我的20xx年工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20xx年取得更好的成绩，全面提高自己。 部门工作计划 篇2 通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在0X年的下半年主要做以下几点工作： 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年，部门下半年工作计划。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中"只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来"的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的管理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的"进攻"，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡"节能降耗"的口号 节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的，工作计划《部门下半年工作计划》。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的'经济罚款处理。 其中： 六月份的工作计划： 1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训. 2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识. 4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作. 5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌. 6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性. 七月份的工作计划： 1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训，主要对象是前厅部各岗位员工，内容是各岗位员工的岗位技能比赛，针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象，同时将成绩上报总办. 2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作. 3、月中旬根据六月份的笔试，结合日常工作表现及平时对客服务意识，踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理. 4、根据工作需要，拟定好本月的培训计划，根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工. 5、月下旬将根据工作的进度，计划安排一次英语培训，主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识)，这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语，争长自己的知识面，留住员工的心，减低员工的流失率. 八月份的工作计划： 1、八月份是步入秋凉季节的初期，也是旅游季节的启动期，因此，为了更好的接待好每个团队，让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务，本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训，主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力，真正让宾客体验"家外之家"的温暖. 2、计划出台一个"最佳员工"的评比活动，内容由部门管理层商定，根据商定的内容呈分管部门的领导审阅，审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力，同时激发员工对工作保持积极的心态. 3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解，为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降，主要的目的是提高员工的责任心与责任感. 九月份的工作计划： 1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作，完善中间的沟通、协调工作. 2、根据员工的兴趣爱好，本职计划在月中旬举行一个"粤语随便说"的活动(以茶花会的形式)，主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力. 3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待，本职计划在这个月对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式)，主要偏向现场模拟演练培训. 4、如果工作档期允许，将与保安部经理协调组织一次消防知识培训，主要的目的是加强员工防火意识，并对"预防为主，防消结合"的思想能真正贯彻到底. 十月份的工作计划： 1、十月份是黄金周的旅游期，在月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰. 2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策. 3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题. 4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假. 十一月份的工作计划： 1、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度. 2、协助营销部门做好会议与团队的接待. 3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次"饭店对客人的服务与责任"的相关内容培训，由于前厅部员工处在第一线，都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物，有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法，如果在接待过程中让客人产生误会的想法，素质稍好的客人可能只是骂人，如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象，面对这一现象，很多的员工都是很难把握，根据这一个工作需要，所以将会对前厅部全体非当班的员工进行"饭店对客人的服务与责任"的培训，主要的目的是让员工能更明确自己的责任. 十二月份的工作计划： 1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作. 2、十二月份是临近春节的月份，酒店各部门都处于忙碌中，本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待，因此，本职计划，大堂副理在每天都要定岗在大堂，根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会. 3、根据天气情况，合理的控制空调、灯光的开关时间，将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工，让员工从内心深处有节能降耗意识. 4、总结0X年的工作，并在部门会议上与员工分享，对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报，对表现突出的建议进行表彰，对表现较平庸的进行鼓励或处罚. 5、根据0X年的工作，拟定好0X年的工作计划呈总办. 要做好以上各项工作不容易，虽然工作不好做，目前酒店各方面又有困难，但本职会根据上级领导指示的方针工作，协调、处理好每一项工作，把员工的事、客人的事、酒店的事，部门的事当成自己的事去完成；视酒店的发 部门工作计划 篇3 着眼公司当前，兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力，扩大公司的生产规模，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务，XX市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、计划拟定： 1、年销售目标： 1）：作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2）：笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向： 1、本地市场，以XX市为根基，向周边县级市场拓展业务： 1）：XX市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户。 2）：XX市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3）：XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。 4）（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场： 1）：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2）：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。 3）：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户之间的关系： 1）关系维护： 为与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2）售后协调： 目前情况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。 三、价格政策： 1、定价原则： 1）：拉大批零差价，调动代理积极性； 2）：结合批量，鼓励大量多批； 3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力； 4）：顺应市场变化，及时灵活调整。 2、目的 1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响； 2）：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性。 四、 开拓市场，争取客源： 开拓创新，建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争取团体和零散客户，稳定老客户，开展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。 五、密切合作，主动协调： 与公司其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与公司其他部门密切联系，互相配合，充分发挥公司的整体销售活力，创造最佳效益。加强有关宣传，充分利用多种广告形式推荐公司产品，宣传公司，努力提高公司知名度。 以上几点请各位领导多提建议与意见，为了公司的宏伟蓝图，齐心协力，共同进步，使公司走向辉煌的明天，挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩。 部门工作计划 篇4 文艺部本学期会一如既往的做好本职工作，做好人员的考核和审评，发现文艺人才，发展文艺骨干，办好晚会，与其他兄弟部门加强合作，主动与主席团沟通，更好的为老师和同学们服务。所以本学期文艺部会做出各项调整，力求能够提高我们部的工作效率同时拿出更好的成绩。近期文艺部主要的工作有以下几点： 1．发展艺术团 经济管理学院艺术团是今年成立的文艺部旗下组织，目的是为了发现文艺人才，发展文艺骨干，同时达到人才共享的计划。成立了艺术团，扩大了文艺部的影响力，同时能更好的打出我院文艺大牌。目前艺术团位于幼年阶段，我们的工作目标是让艺术团不断壮大，不断发展。艺术团将在学期中旬继续在经管院内招新，希望得到各部门的支持，达到人才共享的目的。 2．相声小品大赛 新生杯相声小品大赛是首次以经管院的名义开展的一个院内的相声小品类比赛，其目的是为我院迎新晚会累积节目素材以及校相声小品大赛的准备工作，目前，前期工作在胡韬副主席的指导下大致完成，石老师也给本次比赛大力的支持。在与温小贝主席讨论后认为本次比赛可以和其他部门共同合作，打出经管院学生会的牌子，同时也可以增加文艺部与其他兄弟部门的沟通和联系。 3．院迎新晚会 院迎新晚会是本学期的重头戏，也是文艺部本学期最重要的工作，文艺部将会在办好晚会的同时不断创新，增添亮点，经过讨论，晚会将定于十一月中旬举行，接下来文艺部的工作主要集中在晚会的前期工作和节目的排练，力争完成任务，给经管学子带来一场完美的晚会 4． 组织比赛 组织人员参加校内以及校外的各种文艺类比赛是文艺部的根本任务，文艺部会积极发现各类文艺人才，合理调配人员，争取在比赛中取得好的成绩，为经管争光。 5．积极配合兄弟部门工作 本学期文艺部将积极配合兄弟部门的各项工作和活动，生活部的宿舍文化节，文艺部将配合生活部，做好本职工作。文体一家，在学校的各类体育比赛中，文艺部将派出人员作为拉拉队，给经管学子加油打气，同时做好拍摄工作，更好的展现经管学子的风采。 总而言之，文艺部本学期的各项活动是建立在各个部门的合作之上的，所以文艺部会主动与老师，主席团，其他兄弟部门沟通，共同进步，工作打造金牌学生会。

茂名酒店英语培训方案策划

M广州黄明坚 主题讨论： 管理类、技术类、销售类等培训是我们在企业中常见的培训课程和形式，现在随着公司发展，经常有需要与外籍人士交流，但是大家英语水平都不咋地，交流有困难，老板提出想开展一些关于英语培训或者英语学习的活动。请问，各位M：您所在的企业有没有开展过英语学习的活动？是怎么开展的？效果如何？各位T：作为讲师，您对于企业开展英语培训或者学习有什么心得及建议？各位S：对于开展英语学习，您有什么想法？请1、2、3、4顺序发言，30字以上。谢谢！ST合肥陈培松 1、一般来说，英语和计算机都属于技能。多练练，并坚持就容易上路了。如果有条件，找几个老外举办一些沙龙，还是很不错的。我以前参加过，氛围很好。S郑州崔颖颖 2、可以安排定期的英语角，比如晚上8-10点，在某个地方，大家都用英语互相交流。M深圳刘国锋 3、有举办过，当时是一位意大利的设计师过来，当时是一种交流的方式，要求有一个场景对话，如果英语表达不对的话，要求学员教老师一句成语并解释意思，学习效率、实用性高，氛围很好！S广州毛斌红 4、现在有很多针对零基础的英语训练营，既然可以有新员工训练营，我觉得也可以考虑这样的英语训练营。M深圳芦娟娟 5、深圳广州一带有TOSMAST（头马）演讲英文俱乐部，有标准的科学的流程，每周一次聚会，旨在提高沟通力及领导力，英语能力。偶旁观过一次。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。上网就可以找到。 在上家单位时，有台湾籍同事每周给英语爱好者进行英语角学习，还有作业布置，英语演讲比赛等。近三年没有参加了。M深圳方思琪 6、补充娟娟的建议，Toastmasters（头马）演讲俱乐部，遍布世界各地，旨在提高演讲技巧及领导力，通用的是英语演讲及点评方式进行。有标准的科学的流程和竞争激励机制，在轻松的环境下学习英语。有兴趣的朋友可以去了解观摩学习。T广州侯熙儒 7、做英语培训和英语角并不难，关键是吸取经验，并且要有管理。我把自己之前在企业组织英语学习的经验用PDCA的理论简单总结如下：①、P环节： 有要精心的准备，比如提前要确定好主题、组织者、检查者、如何反馈、下雨了怎么转移等细节。用林书豪的话说，要有‘系统’。举3个例子。例1：主题策划。 如果做英语角，主题必须提前计划，否则学员及老师都无法进行精心准备。这个主题必须要能体现学员的需求，如果主题太远，对业务帮助不大，大家的兴趣也不大。 常见一个现象是，主题没有很好地规划，在前几次，大家因为对老外有新鲜感都来了，但等新鲜感过去就不来了，所以主题要提前明确、学员可以提前准备，后来规定本月初要做好下月讨论的主题。同时规定，组织者必须为大家准备和讨论主题相关的单词甚至道具。例2：谁负责。 有些公司搞英语角是业余活动，HR叫某位热心同事负责，结果呢，这位下属有时去，有时不去，结果自然而知。后来确定管理英语角是她的一项职责，要求她必须提前准备词汇、统计人数、之后收集反馈，效果自然不同。例3：参加者如何反馈。 参加者如何表达自己的需求及想法？是发邮件给HR老大，还是在公司内部网站上建立一个英语学习BBS？不管哪一种途经，只要有准备，效果都会不错。②、DO环节：要按计划执行，不要随意变更，这个就不多说了。③、C环节： 在进行过程中，一定要检查到位。因为讲英语不是一件容易的事情，尤其是对于基础不好的人。现场如果没有管理，通常会变成露天的中文聊天广场，甚至会出现完全不懂英语的男士到现场泡MM的现象。检查的要项有很多，比如如果有老外来，要看看新来的老外有没有人气，口音是否纯正等。④、A环节。活动出现问题怎么办？一定要按准备的方案及时纠正。如果是没有预料到的问题，一定要和大家共同讨论，决定下一步怎么做。另外，如果进行得不错，对于表现突出的要有奖励，也要让领导知道。毕竟，这是经过努力管理出来的业绩。总而言之，学英语是一项常见的行为，既可以是个体行为，也可以成为组织行为。 如果是公司行为，就不能表现为群众自发的一种行为，一定要体现出团队学习的特征，有系统、有组织、有管理，和其他项目管理的原理一样，重在内部管理，不能指望任何外来的公司或机构，因为他们不知道你要学习什么。只要坚持，就一定能取得所期望的绩效。

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为了确保我们的努力取得实效，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是我为大家整理的培训计划方案7篇，欢迎大家分享。 培训计划方案 篇1 　　一．培训需求调查结果分析 　　20xx年12月，综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查，本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。 　　通过近几年的培训工作，员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，绝大多数员工认为《药品gmp知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备安全操作规范》、《安全生产》、《微生物学基础知识》、《岗位sop》、《生产操作技能》是必须的培训课程。 　　从需求调查反映的情况还可以看出，员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训不够系统，且针对性不强，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要提升，培训工作的系统性和针对性有待加强，以便提高员工的职业素质和岗位技能。 　　二．培训目标 　　20xx年，公司培训规划的总体目标是：以实用性、有效性、针对性为根本指导原则，以提高员工的实际工作技能和工作绩效为重点，打造一支高绩效卓越团队，促进员工队伍的成长。加强年度培训的工作管理，提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工工作技能、中层干部的领导力、队伍的执行力、良好心态与优异的工作绩效。 　　具体培训目标如下： 　　1．完善员工的培训课程，修订员工培训教材，加强培训系统性和针对性，显著提高员工的专业知识、岗位技能、职业素养，打造团队执行力； 　　2．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。 　　3. 树立正确的质量管理观念和gmp意识，全面扩大企业质量管理和制药领域的专业视野；更新现有质量管理和gmp专业知识，充实个人知识储备，提高现有中层管理者的职业素质与管理技能， 　　巩固和提高公司质量管理水平。 　　4．强化员工在生产中自觉遵守gmp规定和按照标准操作程序（sop）操作，促进广大员工的安全生产及gmp意识不断提高。 　　5. 了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。 　　三．培训体系运作计划 　　在20xx年度培训分析总结的基础上，结合公司20xx年培训工作的实际开展情况，确定了下列20xx年度的公司培训工作运作计划： 　　1、在既有的培训课程目录的基础上，继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工的岗位操作技能与gmp意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程；二是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。 　　2、建立学习型组织——内部培训师的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。公司力争通过派遣内部培训师参加外部培训课程、内部交流、自学等方式培训一批较高素质的公共课程培训师。在本培训年度内，综合管理部为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。 　　3、20xx年培训工作的又一重点是编制适合公司现有培训的教材。公司力争在20xx年编制一套适用于公司全员培训的通用型教材，包括公司《员工手册》、《各部门岗位职责》、《药品gmp知识》等，这些都将作为公司培训的基本纲领性文件，是公司培训尤其是针对新员工的培训的主体。另外，编制一套适用于公司各岗位有针对性的分教材，包括《各岗位sop》，《各岗位设备操作规范》等，以保证培训的针对性和实用性，并重在促使员工反应、学习、改变行为进而转化为完成工作任务的成果。。 　　4、继续完善培训设施，力争建立一个独立的合适的培训教室，添置各类dvd光盘等培训设施。 　　5、继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立一个运行良好的培训管理体系。 　　6、继续改进培训方式，完善现有的培训模式，积极探索新的培训模式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。实用性、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和车间生产紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。 　　7、逐步改善培训效果评估管理——切实提高各种培训效果。深入开展培训效果的评估，尝试开展讲师和学员互动性评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。对于公司的各种培训进行各项评估、考核、反馈管理，切实提升参与培训人员对于培训的认同，提高学员、受训部门的培训效果，并做到有据可依。 　　四．培训纪律要求 　　1、授课时处理好自己的电话，以避免影响他人。 　　2、要求授课人事先填写《培训记录表》相关部分，结束时要安排培训 　　对象签名。 　　3、培训期间严格考勤，无故不参加或早退者按旷工处理。 　　4、培训过程中的课间休息，由授课人自行安排。 　　5、各自负责出的试题应单独配标准答案。 　　6、请各部门负责人在培训前3天通知待培训人员。 培训计划方案 篇2 　　公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产 经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素 质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 　　一、重点工作 　　(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 　　(二) 继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理 能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净 增人数力争达到xxx人以上。 　　(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术， 是今年xx公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运 专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施 工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。 　　(四)加快高技能人才的培养和职业技 能鉴定步伐。今年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师 达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。 　　(五) 做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕 业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人 价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。 　　(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件，鼓励员工自 学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理 领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。 　　(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。 　　(八)抓好在建工程施工人员的培训。 　　1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。 　　2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。 　　3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。 　　(九)开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。 　　二、措施及要求 　　(一)各单位领导要高度重视，业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。 　　(二) 培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培 训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教 ，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观 摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。 　　(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校 培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功 能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。 　　(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴xx公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。 　　(五) 确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情况进行不定期的检查与指导;二是 建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予一定的支持和倾斜;对培训计划落实不到位，员工培训 工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培 训意识的提高。 　　(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。 　　(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。 培训计划方案 篇3 　　一、培训目的这个部分主要强调为何培训，一般都是要增进服务意识，提高员工素质及技能 　　二、培训对象：培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工 　　三、培训内容：知识.. 　　培训要求 　　一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。 　　二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 　　三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。 　　四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。 　　培训时间60分钟 　　15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位} 　　15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。 　　30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体} 　　领位礼貌用语： 　　一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。 　　二、贵宾几位，有预定的房间吗? 　　三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少? 　　四、贵宾您好，为您安排中包可以吗? 　　五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗? 　　六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。 　　七、楼层接待贵宾几位! 　　八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。 　　九、贵宾您好，您的房间这边请。 　　十、您的房间到了，祝您玩的愉快。 　　VT对客语言： 　　A,晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗? 　　B1.五位给我安排个房间. 　　B2.有房间211在哪? 　　A2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少? 　　{顾客说明信息后，服务员与主接核实确定房态} 　　A贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来. 　　A X楼层接待贵宾几位? 　　C收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾您好，您的房间里面请，您的房间到了，祝您玩的愉快! 培训计划方案 篇4 　　x年首期x余天的库区移民电工就业培训考证工作已圆满结束，这一成绩的取得，离不开省、市、县、乡各级领导机构的大力支持和协助，更离不开邵东职业中专学校领导和专业培训教师的辛勤努力，库区移民的学习热情和积极参与也是我们这次培训工作取得成功的基础保障。作为专业培训教师，我深深感到：办一次这样的短期培训实在不容易，涉及很多的人力、物力，培训教师责任重大，必须高度重视，为此，我作为这次移民电工培训具体落实的关键一环，采取了以下主要措施： 　　一 、认真了解了学员情况，教学设计贴近学员实际，做到了教学有效、有用、够用。 　　1、学员是库区移民，都是农民工，在年龄组成上老中青学员都有，且以中年学员为主。 　　2、学员文化层次大部分都是初中文化。 　　3、部分学员在学习期间还不能搁下家里的农活，需要挤时间参加学习。 　　4、学员认识水平参差不齐，大部分学员是主动要求掌握一定的专业技能，有强烈的学习欲望，而部分学员可能是抱着试试看的心态来参加学习。 　　5、学员思想素质良莠不齐，可能会存在一些不良现象。 　　二 、认真研究了初级电工培训教学大纲，结合学员实际，已制订出切实可行，符合初级维修电工培训大纲要求的教学计划，计划内容分三部分： 　　1、初级维修电工职业道德行为培训。 　　2、初级维修电工基本理论知识培训。 　　3、初级维修电工基本操作技能培训。 　　三、认真钻研了配套培训教材，根据教学计划精选教学内容，设计了合理的学习情境。 　　我对相关教材进行研究，根据教学计划以教材为主线设计了18个学习情境。做到了学习情境实施的可行性，学习情境内容涵盖了维修电工应知应会的主要知识和技能。学习内容力求通熟易懂，深入浅出，生动有趣，既符合百姓口味，又满足初级维修电工教学大纲的要求。 培训计划方案 篇5 　　加强对职工代表的培训，是提高职工代表素质，提高职工代表质量，充分发挥职工民主管理作用的一个重要环节。通过培训，提高职工代表的思想政治水平、科学文化水平和参加管理的能力水平。 　　一、职工代表营具备的素质 　　职工代表的素质是指职工代表行使职工代表权利，履行职工代表义务所必备的各种内在的要素。 　　1. 文化素质 　　2.政治、法律素质 　　3.责任感 　　二、职工代表培训的内容 　　加强对职工代表的培训，是提高职工代表素质的重要途径。从一定程度上讲，职工代表培训是提高职工代表大会质量和效果的关键。 　　（一）增强责任感和行使民主权利的教育： 　　1.对职工代表进行权利和义务教育； 　　2.正确处理国家、集体和个人三者之间关系的教育。 　　(二)党和国家的方针、政策以及法律法规教育： 　　1．《宪法》、《职工代表大会条例》； 　　2．《民法》、《劳动法》、《经济合同法》、《劳动合同法》等法规关系职工劳动者合法权益的规定； 　　3．单位职工奖惩条例和有关行业颁发的条例等等； 　　（三）管理基础知识和有关生产专业知识的教育。 　　三、职工代表培训的方法 　　培训职工代表的形式和方法都要从单位实际需要出发，结合职工代表的工作实际，决定培训的方法。 　　（一） 举办职工代表培训班 　　培训内容比如职工代表的权利和义务、职工代表大会的职权及行使中注意的问题等。对职工代表进行集中培训，使职工代表受到比较系统的教育，具有提高整体水平和收效较快的特点。 　　（二） 专题培训 　　培训的目的在于掌握政策、明确任务、学习方法、统一思想。召开职代会之前，围绕职工代表大会准备审议的重大议题，或者准备开展的某一主题，对职工代表进行专门的培训。 　　四、职工代表培训的计划时间 　　1.3月：对职工代表进行权利和义务教育； 　　2.6月：职工代表大会的职权及行使中注意的问题； 　　3.9月：《职工代表大会条例》的详细解读； 　　4.12月：《民法》、《劳动法》、《经济合同法》、《劳动合同法》的解读。 培训计划方案 篇6 　　为了贯彻好上级关于教师校本研修的精神指示，把工作落实到实处，达到真正为教师发展负责，提高岗位上教育教学水平，制定本计划。 　　一、培训对象 　　在岗的全体教师。 　　二、培训内容及要求 　　本学年计划完成不少于48学时。具体内容如下： 　　1、师德教育 　　培训内容主要有：《中小学教师职业道德规范》、《辽宁省中小学教师职业行为规范》，校本研修5学时。 　　2、新课程培训 　　培训内容主要有：课程标准与新教材培训，课程改革目标、内容，新课程与教学改革，课程标准解读。重点开展新教材研究及新课程案例分析，校本课程开发理论与实践等。研修20学时。 　　3、中小学管理与教育 　　培训主要内容有：《中共中央国务院关于进一步加强为成年人思想道德建设的若干意见》，中小学心理道德教育。研修5学时。 　　4、中小学教师心理健康教育 　　培训主要内容有：教师心理及心理健康。研修5学时。 　　5、《学科专题》 　　培训主要内容：学科专业知识拓展及更新，课堂教育教学问题解决等。校本研修10学时。 　　三、相关要求 　　1、村级小学成立一个独立的研修小组，校长负责。英语、音乐、美术，体育等学科成立学科教研组，由教研组长负责。课任教师研修的新课程为独立内容，其他的项目为全员统一内容。 　　2、各研修小组在校本研修活动中必须是带着问题先确立研修主题，然后进行研修，活动后要有总结（如活动经过、采取的'方法、活动的成效、改进的措施等） 　　3、以上为内容为必修的内容，经过培训并通过考核后，每10学时计1分。 培训计划方案 篇7 　　为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下： 　 　一、每天早晨例会 　　(1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱. 　　(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题. 　　(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰的目标，同事之间良性竞争，相互激励; 　　(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情 　　 二、大型培训课程计划(全体员工参加) 　　(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。 　　(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。 　　(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度. 　　(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等. 　　(5) 员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 　　(6)如何打造高绩效、学习型团队 　 　三、培门培训课程计划 　　1.招商部 　　(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等. 　　(2)基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用 　　(3)客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作效率. 　　(4)市场分析：比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件 　　(5)市场推广的销售技巧 　　(6)客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。 　　(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。 　　2.培训部内部培训计划 　　(1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3.新进员工培训 　　(1) 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2) 岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 　　(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度. 　　(4) 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。 三. 经销商的培训 　　现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场推广. 　 　四、培训需求调查 　　为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附) 根据方调查的结果进行分析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程. 　 　五、集体活动 　　1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K ,爬山，旅游聚餐等等! 　　2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的温暖! 　 　六、配合工作 　　培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。 　　 七、执行建议 　　以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。 　 　八、其他事宜 　　其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。

活动策划方案 篇1 　　 活动内容： 　　以中国传统的中秋赏月赏花灯 灯谜猜想 　　 活动方式： 　　泛当日在嘉年华KTV消费顾客不论消费多少均赠送中秋月饼一份 以顾客人数进行计算。 　　当日所有每个包房消费个顾客 以包房计算赠送花灯一个 顾客可以在上边写上自己的愿望并悬挂在嘉年华KTV。 　　活动当日在嘉年华消费的顾客可以参与猜谜活动。猜中的顾客均可赠送纪念品一份 　　注：再中秋佳节当日在嘉年华KTV各处悬挂各种样式花灯增加节日气愤 并在花等上张贴各种谜语。 　　 活动准备及投入预算： 　　烟灰缸或酒杯100个酒水促销赠品 　　喷绘宣传海报2张*20.00元/张 　　报纸平面广告宣传可以作为选择项目 价格在1000元左右*2天 　　灯笼100个*5元/个 　　 执行部门： 　　企划部门负责所须店内宣传品及媒体宣传品的设计工作 　　注：9月12日前完成各项设计工作及谜语的选择并提交给主管经理审核 　　财务部门负责对整体预算开支及活动后的收入情况进行整体评估。 　　注：9月10日前完成预算审核 　　采购及仓库管理部门负责对相关所须物品进行支持。 　　注：企划部门协助采购部门在9月15前完成采购工作。 　　嘉年华KTV主管及服务人员负责具体活动内容执行。 　　注：嘉年华KTV管理部门在9月17前完成对员工的培训工作。 　　工程部门负责电力等相关的支持工作 　　注：在9月18日当天完成灯笼的悬挂 　　备注： 　　本计划属于公司的商业机密任何人不得外泄。 　　计划必须在主管经理签字批准的情况执行。 　　在活动期间发生任何突发情况嘉年华KTV主管负责根据实际情况进行处理。 　　相关部门可以根据实际情况要求更改计划内容或推迟。 活动策划方案 篇2 　　 背景 　　茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发有限公司全资兴建的茂名市大型酒店之一，20xx年通过国家旅游局的评定，正式成为国家四星级旅游饭店。主要有餐饮业，旅业等。20xx年1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。 　　展望未来，酒店依托强势的品牌效应，积极发展相关产业，实施连锁化经营战略，致力打造中国民族酒店业的优秀品牌。 　　 一、 活动主题 　　魅力华海，精彩无限 　　 二、 活动目的 　　1. 宣传华海酒店，营造声势、树立品牌、塑造形象。 2. 提高经济价值和社会价值，增加其知名度与影响力。 　　3. 为华海酒店凝聚人气，利用有效、强大的宣传攻势，形成强大的宣传焦点，形成在媒体心目中的公关体系。 　　4. 在华海酒店开业五周年之际，加强与商务客户，兄弟行业之间的感情联系，进一步提升华海酒店的影响力，稳定和巩固老客户，进行情感营销，培养客户忠诚度。 　　 三、 活动要求 　　喜庆的现场布置，整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。重点突出隆重、大方、喜庆的氛围。 　　 四、活动前期宣传 　　1.媒体的选择：《都市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告 2.媒体作用：邀请各媒体对华海酒店进行全方位的报道，配合户外广告让酒店的知名度提升，让更多的人了解华海酒店。 　　3.媒体宣传实施方案： 　　(1)活动当天，请主打媒体《都市晚报》杂志放在醒目位置，对整个活动进行报道，并深入挖掘其潜在的新闻价值，后续连续报道，让华海酒店成为市民的话题焦点。 　　(2)在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播，广告突出气势和时尚元素，公交站广告牌要选择在繁华地段(如:火车站、步行街等，人流密集地)，要体现酒店的特色、风格与文化。 4.贵宾的邀请与礼品 　　(1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等，邀请必须在周年庆活动的三天前发出，提前一天电话落实。 　　(2)礼品要有酒店特色，具有纪念价值，品味高尚、外观美观，要有实际价值(如：印有酒店名称的打火机、手机袋等) 　　(3)所需资料：领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人发言稿、活动具体执行 　　 五、活动主要内容 　　1. 邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户，老客户、合作单位等一同参加周年庆典活动 2. 联系当地电视台报道，邀请同行业酒店同庆 3. 酒店内外环境的布置 　　4. 酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典启动仪式(剪彩、领导讲话、总经理致答谢词) 　　5. 回顾五周年酒店酒店所经历的照片及活动特写(周年庆酒店的各种促销、升旗仪式、酒店的周年庆晚会等) 6. 酒店的文艺节目表演 　　 六、 酒店内外环境的布置 　　(一)正门前的布置 　　1. 正门前铺红色地毯 　　2. 正门前摆正式讲台，在讲台上放置鲜花 　　3. 停车场周围插上彩旗 　　4. 入口处放置12米彩色拱门一座 　　5. 酒店门口两侧放置2个氢气球，楼前入口空地放置2个氢气球 　　(二)大堂内布置 　　1.大堂接待台上放置2个花篮 2.大堂门口至电梯口铺上红地毯 3.电梯口两侧摆上植物 　　4.准备6个花篮，放置门口补缺 　　5.酒店内部用金黄色的闪光灯进行装饰，以色彩艳丽的气球做点缀，突出欢庆的气氛，。 　　 七、活动安排 　　(一)剪彩流程 　　(二) 　　1.酒会策划与准备期 　　(1) 节目收集：由节目组负责，采用由礼仪公司协调确定的节目，确定两名 　　主持人。 　　(2) 前期宣传：由策划服务部负责 　　(3) 舞台确定：由策划服务部负责，结合舞台要求，组织布置。 (4) 物品购买与场地确定：由后勤组负责，必须在酒会前一天落实好。 (5) 确定酒会到场人员名册：由后勤组负责，于酒会前一周列出名单。 　　2. 举办地点：酒店三楼宴会厅 　　3. 酒会流程 　　(1)19:00——19:30来宾进场与签到 (2)20:00主持人宣布仪式开始 (3)20:35——20:40总经理、嘉宾致词 (4)20:45——21:05精彩文艺表演，抽奖 (5)21:15——23:00自由舞会时间 　　4. 节目具体安排 　　(1)19：00播放背景音乐，礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。 (2)19:30礼仪小姐引导嘉宾入座 　　(3)20:00主持人宣布仪式开始，介绍出席领导、嘉宾及新闻媒体。 (4)20:30第一个节目(开场舞) (5)20:35总经理致词 (6)20:40嘉宾代表致词 (7)20:45第二个节目(唱歌) 　　(8)20:50播放华海酒店五年历程回顾(专人讲诉、投影仪播放照片和短片) 　　(9)21:00第三个节目(舞蹈) (10)21:05游戏(现场抽奖) (11)21:15自由舞会 (12)23:00酒会结束 　　5.备选节目类 　　(1)迎宾音乐(入场音乐)：《拉德斯基进行曲》、《迎宾曲》、《欢送进行曲》 (2)开场音乐：《开门红》、《喜洋洋》、《D大调加农》 (3)抽奖音乐：《欢乐颂》 　　(4)自由舞会音乐：《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花儿与少年》 (5)退场音乐：《回家》、《欢乐颂》等欢快，轻松，营造再见与祝福的氛围。 6.酒会后期工作 　　(1)各接送车送行重要人员 (2)收拾物品并整理总结 (3)会务记录整理与总结 (4)照片、录像整理 　　八、各部门协助工作 　　(一)策划服务部 　　1.负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、酒店网站、短信平台的设计。 2.负责设计制作所有客户的邀请函。 　　3.宴会厅横幅内容：“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。 4.设计舞台背景：“华海酒店开业五周年盛典庆祝酒会”。 5.旋转门横幅：“热烈恭贺华海酒店开业五周年”。 6.酒店前车坪布置：置一个拱门和四个空飘气球。 7.酒店大门正上方放置八个条幅(可做祝贺单位广告) 　　8.多功能厅门上方悬挂“贺”字。 9.负责舞会现场的拍摄工作。 10.负责临时布置及现场其他工作。 (二)行政人事部 　　1.负责组织协调舞会当天的人力资源分配。 2.组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。 3.提前落实好酒店周年庆当天出席人员名单。 　　(三)餐饮部 　　1.邀请旅游机构负责人，酒店VIP客户。(提前三天落实好名单) 2.负责酒会的食物与饮料 3.现场以酒会形式做好摆设。 4.负责酒会现场的接待与服务工作。 　　(四)保安部 　　1.保证整个活动的安全工作，安排多名保安做好现场秩序的维护工作 2.负责临时布置及会场其他工作。 　　(五)成立活动筹备小组 　　1.小组成员由酒店管理层组成，负责活动的策划与执行; 　　2.是贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作总指挥。 3.负责外聘人员(如：舞狮表演队伍、歌手、主持人、军乐队) 　　九、广告预算 活动策划方案 篇3 　　命运无情 人间有爱 　　“扶危济贫、奉献爱心”从古至今乃是中华民族的`传统美德。在上级部门的倡导下，20xx年3月17日，雷山职校团委组织全校师生在学校操场集合为我县达地乡乌空村即就读凯里学院大四病危学生王庭辉进行了一次募捐活动。 冯校长和蒲主任献爱心在活动前，党支部书记、副校长冯昌明亲自为我校全体师生上了一堂生动的美德讲堂课，接着团委副书记赵云老师宣读这次募捐活动倡议书，同时由冯校长点燃了这次爱心活动的接力捐款现场，亲自为王庭辉同学献学生献爱心 出了一份自己的爱心， 　　接着老师和同学们也都接二连三地送出了自己的一点心意。在这次募捐活动中，我校有些经济条件较困难的学生可能会因为这次活动吃不上自己原本的早餐，但是他们却乐在其中，因为他们了解到今天他们做了一件非常有意义的事。本次捐助活动累计资金为800.1元。 　　此次募捐活动的收益，在王庭辉同学巨大的医疗数额面前只能是杯水车薪，但这也是我们全体师生的心意，我们相信，王庭辉同学的病情将会在像我们这样许许多多爱心人士的帮助下，会得到更好更快地康复。 活动策划方案 篇4 　　 一、 活动意义 ：体育节已经拉开序幕，为了增强同学们对体育节的参与感，活跃校园文化生活，培养广大同学的摄影兴趣，提高艺术修养和摄影艺术水平，促进学生摄影爱好者之间的影艺交流，校学生会生活部与宣传部联合举办一届体育节专题摄影大赛。本次大赛为所有热爱摄影艺术的初中部学生搭建一座展示自我精神风貌，记录、发现、表现创意的平台。 　　 二、活动名称 ：“采撷生命的脉动”摄影大赛 　　 三、活动时间 ：20xx年9月16日至20xx年11月16日 　　 四、活动方式 ：本次比赛由校学生会生活部主办，通过广大同学按要求上交作品，综合组织团队和评委老师意见评审出优秀作品的方式进行。 　　 五、参加对象 ：初一、初二、初三的全体同学 　　 六、流程安排： 　　（一）准备阶段 　　制作5份海报，在校园内张贴。 　　通过各班班长在广大同学中进行宣传。 　　（二）比赛阶段 　　1、活动预定进度： 　　作品征集阶段9月16日至 月 日截止， 在全校范围内征集以本届运动会为主题的摄影作品。 　　作品评比阶段 月 日至 月 日 截止，学生会主办团队进行初评，邀请老师对通过初评的参赛作品进行复评，并确定获奖名单。 　　获奖作品公布 评选工作结束后，在校园内公布获奖名单和获奖作品 　　2、参赛作品要求： 　　1）必须原创，并以本届运动会为主题，以“和谐、活力、奋进、健康、和平、交流”为指导，表现运动场景、人物特写、事件跟踪、花絮捕捉等。 　　2）摄影作品晒成4R相片，并贴在各色卡纸上。 　　3）参赛作品必须随图标明作品标题，拍摄时间地点，拍摄者的详细信息，建议附带图片构思创意说明，书写在卡纸空白处。 　　4）每位参赛者作品提交的作品数量不限。 　　5）为保证评比的公正性和一致性，作品一律不得用电脑软件进行修改。 　　6）参赛作品分为“手机图片组”，“相机业余组”，“相机专业组”。请表明自己作品的所属组别。 　　7）图片主题健康，不涉及有害内容。 　　（三）评奖方法及奖项设置： 　　1、活动奖项设置： 　　每组设一、二、三等奖各1名 　　另设“优胜班级奖”，“最佳个人奖”等若干奖项 　　2、作品评测办法： 　　第一阶段：公开征集，对参赛作品进行第一次审核，去除不符合参赛要求的作品。 　　第二阶段：对符合要求的作品的开放投票，主办团队成员可以参与投票，进行初评。 　　第三阶段：统计投票结果，邀请老师担任评委在初评的基础上进行复评，评定各奖项。 　　3、奖品设置： 　　获得奖项的班级和同学将会获得由校学生会颁发的证书及奖品。 　　 七、活动组织团队： 　　主办单位：z省实验中学学生会生活部 　　协办单位：z省实验中学学生会宣传部 　　各年级联系人：A1 z 　　B1 z B4 z 　　C5 z 　　省实验中学学生会 生活部 活动策划方案 篇5 　　活动时间：9月5日 　　活动地点：海底世界 　　班级：大三班 　　一、活动目标： 　　1.让孩子通过这次神奇地海底之游，认识了大量的鱼类，丰富了生活经验，拓展了视野。 　　2.在幼儿集体活动中，获得情感交流，体验快乐。 　　3.激发幼儿热爱海洋鱼类及动物的情感，增强环保意识。 　　二、活动准备：全体幼儿必须穿舒适的鞋子、易于穿脱的外套。 　　每人准备一个小双肩包，包里带一些零食、水，垃圾袋，相机。 　　三、活动过程： 　　1.教师对幼儿进行安全教育，增强幼儿安全防范意识和自我保护能力 　　2.乘坐校车准时出发 　　班级教师是班级安全工作的第一责任人，全面负责幼儿出游的安全工作，负责组织好幼儿活动，维持好纪律。保育员负责照顾好幼儿出游的护理工作。各班级增配行政人员，保障出游的安全工作。 　　(1)幼儿上车时要排好队，不推挤，不把头手伸到窗外。 　　(2)主班高鑫在车口组织幼儿上车，配班蒋老师在车上安排幼儿的座位，保育员周老师在幼儿中间组织幼儿按序排队准备上车。 　　3.到达海底世界，教师集合整理队伍，清点好幼儿人数，确保幼儿安全。 　　4.带领幼儿进行参观海底世界，对幼儿提出要求，参观时要做到井然有序，教育幼儿不拥挤、不追跑、不打闹、不能大声暄哗。注意言行文明，不敲打玻璃，爱护公物。 　　5.吃午餐。教育幼儿注意把包装袋及时收好，不能随地乱扔垃圾，等待教师将垃圾统一回收。 　　6.看海狮、海豚表演。 　　7.教师整理队伍清点好幼儿人数，乘坐校车准时返校。 活动策划方案 篇6 　　为丰富学校教职工业余文化生活，提高教职工的身体素质，增强年级间的凝聚力，倡导“锻炼身体、奉献教育”的理念，根据学校工作安排，特举办“庆元旦”教职工文体活动。希望各年级认真组织、积极训练。现将活动方案公布如下： 　　 一、活动时间： 　　20xx年12月（具体时间附后） 　　 二、参加人员： 　　学校全体教职工。 　　 三、项目设置 　　1、篮球 　　2、拔河 　　3、50米迎面接力 　　 四、报名办法 　　本次文体活动按五个单位组织报名，即高一年级代表队、高二年级代表队、高三年级代表队、行管教辅后勤代表队、食堂代表队（只参加篮球比赛）。各年级由年级主任组织负责，行管教辅后勤由办公室主任负责组织，食堂代表队由罗经理负责组织。 　　 五、奖励办法 　　1、本次文体活动不计个人名次，每个项目的名次按10、6、4、2计分。三项之和为本代表队的最后得分。 　　2、第一名奖励1000元，第二名奖励800元，第三名奖励600元，第四名奖励500元， 　　 比赛项目方法： 　　1、篮球：采用单循环的比赛方法，胜一场记2分，负一场记1分，弃权记0分。按积分多少确定名次。体育教师不参加篮球比赛，担任裁判工作。 　　2、拔河：由14位男职工和6位女职工共20人组成。采取抽签分组三局二胜淘汰制的办法进行比赛。 　　3、50米迎面接力：由14名男教师和六名女教师共20名组成，迎面站立，相距50米，以时间长短决定名次。 活动策划方案 篇7 　　 一、心育目标： 　　⒈让幼儿通过亲自参与活动，知道自己身高、体重的变化，懂得自己的身体是在不断生长 的。 　　⒉培养幼儿能够关心自己的身体变化，发展自我意识。 　　 二、活动准备： 　　幼儿入园时的身长图和体重表。 　　 三、活动过程： 　　(一)出示幼儿刚入园的身长图和体重表，引起幼儿观察，并进行讨论。 　　⒈这些图片上的娃娃是谁?(贴有照片的幼儿外形) 　　⒉上面有些什么?(表示身高的竹子和体重的小称砣) 　　小结：这些都是我们刚上幼儿园时保健老师给我们量身高，称体重的表，上面的一根竹子和一个小砣就表示那时我们的身高和体重。 　　(二)通过操作活动对比，让幼儿感知其中变化，了解自己在长大。 　　⒈小朋友，现在你们的身高和体重有没有变化? 　　⒉请幼儿现场量身高称体重，再贴上表示身高的竹子和小称砣。 　　⒊请幼儿在观察对比，了解其中变化。 　　小结：刚才我们发现小朋友在原来的竹子上又加上了一根小竹子，竹子越长越高，说明小朋友长高了，小称砣越来越多，说明小朋友变重了。我们长大了。 　　(三)通过讨论，知道我们长大了，学会了许多本领。 　　“现在，我们长大了，在幼儿园学会了哪些本领?”(从生活自理能力、学习、游戏等方面去讨论) 　　小结：我们长大了，学会自己吃饭，能高高兴兴上幼儿园，会讲故事，会念儿歌，拍皮球，玩各种游戏，今后我们还会长大，学会更多的本领。 　　 四、亲子活动 　　建议家长在家中一角，为孩子做两颗生长树，一棵记录身高的变化，一棵记录体重的变化，并定期为孩子测量。 　　 五、活动评价： 　　⒈知道自己在不断地长大； 　　⒉逐步学会关注自己身体的变化。 　　我为某某擦眼泪 活动策划方案 篇8 　　 一、阅卷方案 　　1．请外国语学院大学外语教研室老师负责批改试卷主观题部分。 　　2．客观题由学生会组织相关人员进行批改。 　　3．具体阅卷工作要求： 　　（1）阅卷人员不得擅自拆开密封纸和密封线。 　　（2）阅卷人员集中阅卷，流水作业，操作流程如下： 　　阅卷人员——复查人员——下一题阅卷人员——复查人员——……——统分人员——复查人员——确定分数——抽查 　　 二、统分方案 　　1．阅卷工作完成后，方可誊抄主观题分数，并算出总分，以总 　　分多少进行排序。 　　2．对不同的题型，做全体考生得分率的统计工作，并上报教务处、团委及大学外语教研室等有关部门，为以后的教学工作提供参考依据。 　　 评选及颁奖方案 　　一、竞赛奖项设置情况：本次比赛设一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖若干。除为获奖者颁发荣誉证书外，还给予一定的物质奖励。本次比赛还设立三名优秀组织奖，对组织工作突出，有较高报考率、出考率、获奖率的院学生分会进行表彰和奖励。所有获奖者及个人的名单将在校园网、《安农青年》报、广播台、海报宣传栏上予以公布。 　　二、竞赛组委会将根据报考率（占总分的50%）、出考率（占总分的30%）、获奖率（占总分的20%）评出两名优秀组织奖。 　　报考率：学院报名人数占学院总人数的百分比 　　出考率：学院参加考试的人数占学院报名总人数的百分比 　　获奖率：学院获奖人数占获奖总人数的百分比。