酒店各部门岗位英文缩写

酒店外企各岗位英文门牌

1Drawing room 2 General Office3Office 4Gym(也有体育馆之意)5 Table tennis room 6Pool Hall 8Anteroom（以上的 hall可省略不写）对于合成词（8）不可省略

1, 32 layers (total 10)320043205Staff Room3206Meeting RoomMeeting RoomVIP Room2, 31 layers (total 24)3101Guest rooms will be31023103310431053106Male changing roomsCab3 1073108Female changing roomsDepartment of Financial ManagementFemale ToiletMale ToiletStrategic InvestmentTrade LogisticsRisk Control DepartmentNegotiation roomIntegrated OfficeHuman ResourcesParty-work departmentEnterprise ManagementNegotiation room3, 30 layers (total 15)Exhibition RoomMeeting RoomMeeting RoomFemale changing roomsMale changing roomsThe first negotiating roomThe second negotiation room3001Female ToiletMale ToiletCapital OperationsNew Energy Business UnitEnergy conservation divisionProperty Management DivisionMeeting Room

营业部 Business Office 人事部 Personnel Department (人力资源部)Human Resources Department 总务部 General Affairs Department 财务部 General Accounting Department 销售部 Sales Department 促销部 Sales Promotion Department 国际部 International Department 出口部 Export Department 进口部 Import Department 公共关系 Public Relations Department 广告部 Advertising Department 企划部 Planning Department 产品开发部 Product Development Department 研发部 Research and Development Department(R&D) 秘书室 Secretarial Pool总装车间 Fitting Shop装配A组 Assembly Group A装配B组 Assembly Group B成品包装组 Finished Product Packing Group散件包装组 Semi-product Packing Group成品仓库 Finished Product Warehouse工具仓 Facility Warehouse行政仓 Administration Warehouse金工成品仓 金工半成品仓 焊接组 Jointing Group冲压组 Punch Grouo注塑车间 Deposit ShopCNC加工中心 CNC Process Center试制车间 Trial-Manufacture Shop生产指挥中心 Producing Directing Center行政部Adminstration Department，财务部Finance Department，采购课Purchsing Department，董事长办公室 President Office工程部Engineer Department，外贸部Trading Department，培训室Training Center， 吸烟区 Smoking Are接待室 Rception Room职工娱乐中心 Entertainment Center

活动室 activity room大会议室 conference room保安值班室 Security Guard Room控制室 control room洗手间男女洗手间 washroom men's room lady' room主任办公室 director's office副主任办公室 vice director's office主任助理办公室 director assistant's office财务 finance;financing 办公室 office材料室 Materials Library 机房 Mechaninal room(如果是计算机机房：computer room)检查部技委会Inspection Department;Technical Committee 综合部 comprehensive department财务部financial department 开放办公区 open central office市场部 marketing department培训部 Training Department结果分析室 Results Analyzing Room缓冲间 buffering room洗消装备室 decontamination equipment room危险品室 dangerous cargo room更衣室 dressing room消化室digestion chamber每个首字母大写就行了

酒店各部门岗位英文缩写

GM---GENERALMANAGER 总经理 　　DGM---DUTYGENERAL MANAGER 副总 　　DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 　　AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理(住店时投诉可以找的人) 　　FIN---FINANCE 财务部 　　DOF---DIRECTOR OF FINANCE财务总监 　　DOM---DIRECTOR OFSALES&MARKETING 销售部总监 　　FO---FRONT OFFICE 前厅部 　　FOM---FRONT OFFICEMANAGER 前厅部经理 　　FD---FRONT DESK 前台 　　CONC---CONCIERGE 礼宾部 　　BC---BUSINESS CENTER 商务中心 　　F&B---FOOD&BEVERAGE餐饮部 　　ENG---ENGINEERING 工程部 　　HK---HOUSEKEEPING 客房部 　　HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 　　市场营销部=sales & Marketing Division 　　销售部=Sales Department 　　公关部=Public Relation Department 　　预订部=Reservation Department 　　客务部=Room Division 　　前厅部=Front Office Department 　　管家部=Housekeeping Department 　　餐饮部=Food & Beverage Department 　　康乐部=Recreation and Entertainment Department 　　工程部=Engineering Department 　　保安部=Security Department 　　行政部=Rear-Service Department 　　商场部=Shopping Arcade 　　人力资源开发总监=Director of Human Resources 　　人事部经理=Personnel Manager 　　培训部经理=Training Manager 　　督导部经理=Quality Inspector 　　人事主任=Personnel Officer 　　培训主任=Training Officer 　　财务总监=Financial Controller 　　财务部经理=Chief Accountant 　　成本部经理=Cost Controller 　　采购部经理=Purchasing Manager 　　采购部主管=Purchasing Officer 　　电脑部经理=EDP Manager 　　总出纳=Chief Cashier 　　市场营销总监=Director of Sales and Marketing 　　销售部经理=Director of Sales 　　公关经理= 　　宴会销售经理=Banquet Sales Manager 　　销售经理=Sales Manager 　　宴会销售主任=Banquet Sales Officer 　　销售主任=Sales Officer 　　高级销售代表=Senior Sales Executive 　　销售代表=Sales Executive 　　公关代表=. Representative 　　Executive Office=总行政办公室 　　宾客关系主任=Guest Relation Officer 　　公关部经理=Public Relation Manager 　　公关部主任=Public Relation Supervisor 　　客户经理=Account Manager 　　高级客户经理=Senior Account Manager 　　资深美工=Senior Artist 　　美工=Artist 　　销售部联络主任=Sales Coordinator 　　资深销售中心预订员=Sales Center Senior Reservation Clerk 　　销售中心主任=Sales Center Supervisor 　　礼宾部经理=Chief Concierge 　　行李员=Bellboy 　　女礼宾员=Door Girl 　　礼宾司=Door Man 　　Accounting=财务部 　　Sales & MarketingDept=营销部 　　General Manager=总经理 　　Human Resource &Training Dept=人力资源及培训部 　　Deputy General Manager=常务副总经理 　　Room Division=房务部 　　Food & Beverage Dept.=餐饮部 　　Purchasing Dept=.采购部 　　Electronic Data ProcessingDept.=电脑部 　　Security Dept.=保安部 　　Engineer Dept.=工程部 　　客房总监=Director of Housekeeping 　　前厅部经理=Front Office Manager 　　前厅部副经理=Asst . Front Office Manager 　　大堂副理=Assistant Manager 　　礼宾主管=Chief Concierger 　　客务主任=Guest Relation Officer 　　接待主管=Chief Concierge 　　接待员=Receptionist 　　车队主管=Chief Driver 　　出租车订车员=Taxi Service Clerk 　　行政管家=Executive Housekeeper 　　行政副管家=Assistant Executive Housekeeper 　　办公室文员=Order Taker 　　客房高级主任=Senior Supervisor 　　楼层主管=Floor supervisor 　　楼层领班=Floor Captain 　　客房服务员=Room Attendant 　　洗衣房经理=Laundry Manager 　　餐饮总监=F&B Director 　　餐饮部经理=F&B Manager 　　西餐厅经理=Western Restaurant Manager 　　中餐厅经理=Chinese Restaurant Manager 　　咖啡厅经理=Coffee Shop Manager 　　餐饮部秘书=F&B Secretary 　　领班=Captain 　　迎宾员=Hostess 　　服务员=Waiter ,waitress 　　传菜=Bus Boy, Bus Girl 　　行政总厨=Executive chef 　　中厨师长=Sous Chef(Chinese Kitchen) 　　西厨师长=Sous Chef(Western Kitchen) 　　西饼主管=Chief Baker 　　工程总监=Chief Engineer 　　工程部经理=Engineering Manager 　　值班工程师=Duty Engineer 　　保安部经理=Security Manager 　　保安部副经理=Asst. Security Manager 　　保安部主任=Security Manager 　　保安员=Security Manager 　　商场部经理=Shop Manager 　　商场营业员=Shop Assistant 　　市场营销部=Sales&Marketing Department 　　礼宾司=Chief Concierge 　　房务部=Room Division 　　康体部=Recreation Department 　　娱乐部=Entertainment Department 　　销售部总监=Director of Sales 　　高级销售代表=Senior Sales Representative 　　销售代表=Sales Representative 　　行政总厨=Executive chief

酒店mc是市场传讯部MC。酒店各部门英文缩写：总经理办公室:GM、人力资源部:HR、财务部:FN、餐饮部:F&B、客房部:HSKP、工程部:ENG、保安部:SEC、康乐部:ENT、前厅部:FO、销售部:S&M、市场传讯部MC。

酒店各职位英文缩写

GM---GENERAL MANAGER总经理。

DGM---DUTY GENERAL MANAGER副总。

DOR---DIRECTOR OF ROOMS客务部总监。

AM---ASSISTANT MANAGER大堂经理。

DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING销售部总监FO---FRONT OFFICE前厅部。

FOM---FRONT OFFICE MANAGER前厅部经理。

酒店市场传讯部职责

市场传讯主要负责酒店的公共关系，通过媒体和其他相关媒介对酒店的餐饮客房及节假日促销活动进行宣传，增加酒店受众面，提高酒店声誉。如有酒店重要活动或重大接待活动还需要编写酒店公众号和微信视频，加大酒店活动曝光力度。

关于酒店职位英文缩写汇总

酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。下面为大家带来酒店职位英文缩写，快来看看吧。

酒店职位英文缩写

GM---GENERALMANAGER 总经理

DGM---DUTYGENERAL MANAGER 副总

DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监

AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理(住店时投诉可以找的'人)

FIN---FINANCE 财务部

DOF---DIRECTOR OF FINANCE财务总监

DOM---DIRECTOR OFSALES&MARKETING 销售部总监

FO---FRONT OFFICE 前厅部

FOM---FRONT OFFICEMANAGER 前厅部经理

FD---FRONT DESK 前台

CONC---CONCIERGE 礼宾部

BC---BUSINESS CENTER 商务中心

F&B---FOOD&BEVERAGE餐饮部

ENG---ENGINEERING 工程部

HK---HOUSEKEEPING 客房部

HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部

市场营销部=sales & Marketing Division

销售部=Sales Department

公关部=Public Relation Department

预订部=Reservation Department

客务部=Room Division

前厅部=Front Office Department

管家部=Housekeeping Department

餐饮部=Food & Beverage Department

康乐部=Recreation and Entertainment Department

工程部=Engineering Department

保安部=Security Department

行政部=Rear-Service Department

商场部=Shopping Arcade

人力资源开发总监=Director of Human Resources

人事部经理=Personnel Manager

培训部经理=Training Manager

督导部经理=Quality Inspector

人事主任=Personnel Officer

培训主任=Training Officer

财务总监=Financial Controller

财务部经理=Chief Accountant

成本部经理=Cost Controller

采购部经理=Purchasing Manager

采购部主管=Purchasing Officer

电脑部经理=EDP Manager

总出纳=Chief Cashier

市场营销总监=Director of Sales and Marketing

销售部经理=Director of Sales

公关经理=

宴会销售经理=Banquet Sales Manager

销售经理=Sales Manager

宴会销售主任=Banquet Sales Officer

销售主任=Sales Officer

高级销售代表=Senior Sales Executive

销售代表=Sales Executive

公关代表=. Representative

Executive Office=总行政办公室

宾客关系主任=Guest Relation Officer

公关部经理=Public Relation Manager

公关部主任=Public Relation Supervisor

客户经理=Account Manager

高级客户经理=Senior Account Manager

资深美工=Senior Artist

美工=Artist

销售部联络主任=Sales Coordinator

资深销售中心预订员=Sales Center Senior Reservation Clerk

销售中心主任=Sales Center Supervisor

礼宾部经理=Chief Concierge

行李员=Bellboy

女礼宾员=Door Girl

礼宾司=Door Man

Accounting=财务部

Sales & MarketingDept=营销部

General Manager=总经理

Human Resource &Training Dept=人力资源及培训部

Deputy General Manager=常务副总经理

Room Division=房务部

Food & Beverage Dept.=餐饮部

Purchasing Dept=.采购部

Electronic Data ProcessingDept.=电脑部

Security Dept.=保安部

Engineer Dept.=工程部

客房总监=Director of Housekeeping

前厅部经理=Front Office Manager

前厅部副经理=Asst . Front Office Manager

大堂副理=Assistant Manager

礼宾主管=Chief Concierger

客务主任=Guest Relation Officer

接待主管=Chief Concierge

接待员=Receptionist

车队主管=Chief Driver

出租车订车员=Taxi Service Clerk

行政管家=Executive Housekeeper

行政副管家=Assistant Executive Housekeeper

办公室文员=Order Taker

客房高级主任=Senior Supervisor

楼层主管=Floor supervisor

楼层领班=Floor Captain

客房服务员=Room Attendant

洗衣房经理=Laundry Manager

餐饮总监=F&B Director

餐饮部经理=F&B Manager

西餐厅经理=Western Restaurant Manager

中餐厅经理=Chinese Restaurant Manager

咖啡厅经理=Coffee Shop Manager

餐饮部秘书=F&B Secretary

领班=Captain

迎宾员=Hostess

服务员=Waiter ,waitress

传菜=Bus Boy, Bus Girl

行政总厨=Executive chef

中厨师长=Sous Chef(Chinese Kitchen)

西厨师长=Sous Chef(Western Kitchen)

西饼主管=Chief Baker

工程总监=Chief Engineer

工程部经理=Engineering Manager

值班工程师=Duty Engineer

保安部经理=Security Manager

保安部副经理=Asst. Security Manager

保安部主任=Security Manager

保安员=Security Manager

商场部经理=Shop Manager

商场营业员=Shop Assistant

市场营销部=Sales&Marketing Department

礼宾司=Chief Concierge

房务部=Room Division

康体部=Recreation Department

娱乐部=Entertainment Department

销售部总监=Director of Sales

高级销售代表=Senior Sales Representative

销售代表=Sales Representative

行政总厨=Executive chief

酒店公寓客服专员工作职责与职位要求

职位描述 ：

1、熟悉掌握公寓的产品知识、服务标准；

2、掌握公寓业务系统及技能，为住客办理预定、签约、入住，催费、退房结账等一系列手续；

3、负责保管、制作和发放客房门锁卡、门禁卡、电梯卡，帮住客办理停车服务；

4、统筹、协调各部门共同为住客提供优质专业的对客服务；

5、与住户保持良好的沟通，了解住客全方面需求和意见，及时落实解决，保证住客满意度；

6、及时有效的解决住客简单投诉，协调处理突发事件；

7、准确掌握各类资讯，为住客提供问询服务；

8、掌握住客押金、租金收缴情况，及时跟进催缴；

9、开具工程单、文件整理和归档；

10、协助前台主管组织客户活动，建立与住客的良好关系；

11、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。

岗位要求 ：

1、年龄20—28周岁，性别不限，形象好，气质佳；

2、大专以上学历，专业不限，酒店及旅游管理专业优先；

3、具备良好的服务意识和服务态度；

4、为人诚实温和、严谨细致，工作认真负责，充满热情；

5、良好的团队合作精神和沟通、协调能力；

6、基本的英语听说能力；

7、完成客服经理及主管安排的其它工作。

工作地址：深圳市南山区蛇口

薪酬福利：五险一金、商业险、包住、月休8天、薪资5500—6000（税前）、季度奖金、年度激励金

上班时间：A班：7：00—15：30；B班：14：30—23：00

酒店各部门职位英文缩写

关于酒店职位英文缩写汇总如下：

GM---GENERALMANAGER总经理；DGM--DUTYGENERAL MANAGER副总；DOR--DIRECTOR OF ROOMS客务部总监；AM--ASSISTANT MANAGER大堂经理(住店时投诉可以找的'人)；FIN---FINANCE财务部

DOF--DIRECTOR OF FINANCE财务总监；DOM--DIRECTOR OFSALES&MARKETING销售部总监；FO--FRONT OFFICE前厅部；FOM--FRONT OFFICEMANAGER前厅部经理；FD--FRONT DESK前台；CONC--CONCIERGE礼宾部

BC--BUSINESS CENTER商务中心；F&B--FOOD&BEVERAGE餐饮部；ENG--ENGINEERING工程部；HK--HOUSEKEEPING客房部；HR--HUMAN RESOURCES人力资原部；市场营销部=sales&Marketing Division；销售部=Sales Department

公关部=Public Relation Department；预订部=Reservation Department；客务部=Room Division；前厅部=Front Office Department；管家部=Housekeeping Department；餐饮部=Food&Beverage Department

康乐部=Recreation and Entertainment Department；保安部=Security Department；行政部=Rear-Service Department；商场部=Shopping Arcade

GM---GENERALMANAGER 总经理 　　DGM---DUTYGENERAL MANAGER 副总 　　DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监 　　AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理(住店时投诉可以找的人) 　　FIN---FINANCE 财务部 　　DOF---DIRECTOR OF FINANCE财务总监 　　DOM---DIRECTOR OFSALES&MARKETING 销售部总监 　　FO---FRONT OFFICE 前厅部 　　FOM---FRONT OFFICEMANAGER 前厅部经理 　　FD---FRONT DESK 前台 　　CONC---CONCIERGE 礼宾部 　　BC---BUSINESS CENTER 商务中心 　　F&B---FOOD&BEVERAGE餐饮部 　　ENG---ENGINEERING 工程部 　　HK---HOUSEKEEPING 客房部 　　HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部 　　市场营销部=sales & Marketing Division 　　销售部=Sales Department 　　公关部=Public Relation Department 　　预订部=Reservation Department 　　客务部=Room Division 　　前厅部=Front Office Department 　　管家部=Housekeeping Department 　　餐饮部=Food & Beverage Department 　　康乐部=Recreation and Entertainment Department 　　工程部=Engineering Department 　　保安部=Security Department 　　行政部=Rear-Service Department 　　商场部=Shopping Arcade 　　人力资源开发总监=Director of Human Resources 　　人事部经理=Personnel Manager 　　培训部经理=Training Manager 　　督导部经理=Quality Inspector 　　人事主任=Personnel Officer 　　培训主任=Training Officer 　　财务总监=Financial Controller 　　财务部经理=Chief Accountant 　　成本部经理=Cost Controller 　　采购部经理=Purchasing Manager 　　采购部主管=Purchasing Officer 　　电脑部经理=EDP Manager 　　总出纳=Chief Cashier 　　市场营销总监=Director of Sales and Marketing 　　销售部经理=Director of Sales 　　公关经理= 　　宴会销售经理=Banquet Sales Manager 　　销售经理=Sales Manager 　　宴会销售主任=Banquet Sales Officer 　　销售主任=Sales Officer 　　高级销售代表=Senior Sales Executive 　　销售代表=Sales Executive 　　公关代表=. Representative 　　Executive Office=总行政办公室 　　宾客关系主任=Guest Relation Officer 　　公关部经理=Public Relation Manager 　　公关部主任=Public Relation Supervisor 　　客户经理=Account Manager 　　高级客户经理=Senior Account Manager 　　资深美工=Senior Artist 　　美工=Artist 　　销售部联络主任=Sales Coordinator 　　资深销售中心预订员=Sales Center Senior Reservation Clerk 　　销售中心主任=Sales Center Supervisor 　　礼宾部经理=Chief Concierge 　　行李员=Bellboy 　　女礼宾员=Door Girl 　　礼宾司=Door Man 　　Accounting=财务部 　　Sales & MarketingDept=营销部 　　General Manager=总经理 　　Human Resource &Training Dept=人力资源及培训部 　　Deputy General Manager=常务副总经理 　　Room Division=房务部 　　Food & Beverage Dept.=餐饮部 　　Purchasing Dept=.采购部 　　Electronic Data ProcessingDept.=电脑部 　　Security Dept.=保安部 　　Engineer Dept.=工程部 　　客房总监=Director of Housekeeping 　　前厅部经理=Front Office Manager 　　前厅部副经理=Asst . Front Office Manager 　　大堂副理=Assistant Manager 　　礼宾主管=Chief Concierger 　　客务主任=Guest Relation Officer 　　接待主管=Chief Concierge 　　接待员=Receptionist 　　车队主管=Chief Driver 　　出租车订车员=Taxi Service Clerk 　　行政管家=Executive Housekeeper 　　行政副管家=Assistant Executive Housekeeper 　　办公室文员=Order Taker 　　客房高级主任=Senior Supervisor 　　楼层主管=Floor supervisor 　　楼层领班=Floor Captain 　　客房服务员=Room Attendant 　　洗衣房经理=Laundry Manager 　　餐饮总监=F&B Director 　　餐饮部经理=F&B Manager 　　西餐厅经理=Western Restaurant Manager 　　中餐厅经理=Chinese Restaurant Manager 　　咖啡厅经理=Coffee Shop Manager 　　餐饮部秘书=F&B Secretary 　　领班=Captain 　　迎宾员=Hostess 　　服务员=Waiter ,waitress 　　传菜=Bus Boy, Bus Girl 　　行政总厨=Executive chef 　　中厨师长=Sous Chef(Chinese Kitchen) 　　西厨师长=Sous Chef(Western Kitchen) 　　西饼主管=Chief Baker 　　工程总监=Chief Engineer 　　工程部经理=Engineering Manager 　　值班工程师=Duty Engineer 　　保安部经理=Security Manager 　　保安部副经理=Asst. Security Manager 　　保安部主任=Security Manager 　　保安员=Security Manager 　　商场部经理=Shop Manager 　　商场营业员=Shop Assistant 　　市场营销部=Sales&Marketing Department 　　礼宾司=Chief Concierge 　　房务部=Room Division 　　康体部=Recreation Department 　　娱乐部=Entertainment Department 　　销售部总监=Director of Sales 　　高级销售代表=Senior Sales Representative 　　销售代表=Sales Representative 　　行政总厨=Executive chief

市场营销部sales & Marketing Division 销售部Sales Department 公关部Public Relation Department 预订部Reservation Department 客务部Room Division 前厅部Front Office Department 管家部Housekeeping Department 餐饮部Food & Beverage Department 康乐部Recreation and Entertainment Department 工程部Engineering Department 保安部Security Department 行政部Rear-Service Department 商场部Shopping Arcade 人力资源开发总监Director of Human Resources 人事部经理Personnel Manager 培训部经理Training Manager 督导部经理Quality Inspector 人事主任Personnel Officer 培训主任Training Officer 财务总监Financial Controller 财务部经理Chief Accountant 成本部经理Cost Controller 采购部经理Purchasing Manager 采购部主管Purchasing Officer 电脑部经理EDP Manager 总出纳Chief Cashier 市场营销总监Director of Sales and Marketing 销售部经理Director of Sales 公关经理 宴会销售经理Banquet Sales Manager 销售经理Sales Manager 宴会销售主任Banquet Sales Officer 销售主任Sales Officer 高级销售代表 Senior Sales Executive 销售代表 Sales Executive 公关代表 . Representative Executive Office总行政办公室 宾客关系主任Guest Relation Officer 公关部经理Public Relation Manager 公关部主任Public Relation Supervisor 客户经理Account Manager 高级客户经理Senior Account Manager 资深美工Senior Artist 美工Artist 销售部联络主任Sales Coordinator 资深销售中心预订员Sales Center Senior Reservation Clerk 销售中心主任Sales Center Supervisor 礼宾部经理Chief Concierge 行李员Bellboy 女礼宾员Door Girl 礼宾司Door Man Accounting财务部 Sales & Marketing Dept.营销部 General Manager总经理 Human Resource & Training Dept.人力资源及培训部 Deputy General Manager常务副总经理 Room Division房务部 Food & Beverage Dept.餐饮部 Purchasing Dept.采购部 Electronic Data Processing Dept.电脑部 Security Dept.保安部 Engineer Dept.工程部 客房总监Director of Housekeeping 前厅部经理Front Office Manager 前厅部副经理Asst . Front Office Manager 大堂副理Assistant Manager 礼宾主管Chief Concierger 客务主任Guest Relation Officer 接待主管Chief Concierge 接待员Receptionist 车队主管Chief Driver 出租车订车员Taxi Service Clerk 行政管家Executive Housekeeper 行政副管家Assistant Executive Housekeeper 办公室文员Order Taker 客房高级主任Senior Supervisor 楼层主管Floor supervisor 楼层领班Floor Captain 客房服务员Room Attendant 洗衣房经理Laundry Manager 餐饮总监F&B Director 餐饮部经理F&B Manager 西餐厅经理Western Restaurant Manager 中餐厅经理Chinese Restaurant Manager 咖啡厅经理Coffee Shop Manager 餐饮部秘书F&B Secretary 领班Captain 迎宾员Hostess 服务员Waiter ,waitress 传菜Bus Boy, Bus Girl 行政总厨Executive chef 中厨师长Sous Chef(Chinese Kitchen) 西厨师长Sous Chef(Western Kitchen) 西饼主管Chief Baker 工程总监Chief Engineer 工程部经理Engineering Manager 值班工程师Duty Engineer 保安部经理Security Manager 保安部副经理Asst. Security Manager 保安部主任Security Manager 保安员Security Manager 商场部经理Shop Manager 商场营业员Shop Assistant

酒店各部门英文

酒店部门英语名称1． Executive Officet行政办公室2． Human Resources Dept.人力资源部3． Front Office前厅部4． Housekeeping Dept.管家部5． Food & Beverage Dept.餐饮部6． Recreational Dept.康乐部7． Financial Dept.财务部8． Sales Dept.市场营销部9． Security Dept.保安部10． Engineering Dept.工程部11． Waiting list等候名单12． Average room rate平均房价13． DND=Do Not Disturb请勿打扰14． VIP=Very Important Person贵宾15． Package包价服务16． No-show订房不到17． Message留言18． Cancellation取消19． Walk-in无预订散客20． Morning call叫醒服务21． Complain投诉22． Over booking超额预订23． OOO=Out of Order维修房24． Lost and found 失物招领25． Room status 房间状态26． Check in 登记入住27． Check out 结帐离店28． Reservation预订29． Reception接待30． Operator总机话务员31． Business centre商务中心32． DDD=Domestic Direct Dial国内直拨33． IDD=International Direct Dial国际直拨34． LDD=Local Direct Dial市话35． Suite套房36． Standard room标准间37． Double room大床间38． Mini-bar小酒吧39． Laundry service洗衣服务40． Room service送餐服务41． Menu菜单42． PA=Public Area公共区域43． DJ=Disk Jockey音控员44． Tips=To Insure Prompt Service小费45． AM=Assistant Manager大堂副理总经理 general manager 外方总经理 Expatriate General Manager副总经理 deputy general manager财务总监 Finance Controller销售总监 Director of Sales市场总监 Director of Marketing客务总监 Director of Rooms Divsion行政总厨 Executive Chef部门经理 department manager;division manager;section manager经理助理 assistant manager主管 supervisor领班 captain 酒店设备、用品escalator 自动楼梯bookshelf 书架ground floor (英)底，层，一楼cabinet 橱柜switch 开关venetian blind 百叶窗帘curtain 窗帘wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几night table 床头柜first floor (英)二楼，(美)一楼folding screen 屏风hanger 挂钩plug 插头wall_plate 壁上挂盘Chinese painting 国画elevator, lift 电梯drawer 抽屉second floor (英)三楼，(美)二楼spring 弹簧cushion 靠垫，垫子socket 插座，插口sitting_room 起居室voltage 电压floor 楼层，地板carpentry (总称)木器tea table 茶几bedclothes 床上用品quilt 被子mattress 床垫thermos 热水瓶 transformer 变压器■ 服务台常用词汇management 经营、管理market price 市价cashier's desk 兑换处coin 硬币accounting desk 帐务处check_out time 退房时间voucher 证件price list 价目表check, cheque 支票sign (动)签字interest 利息form 表格reservation 预订reception desk 接待处tip 小费reservation desk 预订处luggage office 行李房…per thousand 千分之…spare (形)多余的postpone (动)延期cancel (动)取消traveller's cheque 旅行支票pay (动)付款fill (动)填写administration 管理、经营note 纸币registration desk 入宿登记处lobby 前厅luggage rack 行李架visit card 名片identification card 身份证rate of exchange 兑换率conversion rate 换算率charge (动)收费bill 帐单change money 换钱procedure 手续、程序information desk 问询处luggage label 行李标签overbooking 超额订房…per cent 百分之…reasonable (形)合理的cash (动)兑换keep (动)保留、保存bank draft 汇票accept (动)接受procedure fee 手续费fill in the form 填表 ■ 电讯服务operator 电话员house phone 内部电话special line 专线dial a number 拨号码hold the line 别挂电话can't put somebody through 接不通ordinary telegram 普通电话receiver 听筒city phone 城市电话telephone number 电话号码replace the phone 挂上电话Line, please. 请接外线。The line is busy(engaged) 占线。send a telegram(cable) 发电报long distance 长途电话telephone directory 电话簿call somebody up 打电话给某人can't hear somebody 听不见can't get through 打不通inland telegram 国内电报ordinary mail 平信switchboard 交换台central exchange 电话总局The connection is bad. 听不清。express telegram 加快电报special despatch 专电registered fee 挂号邮资postcard 明信片

酒店mc是市场传讯部MC。酒店各部门英文缩写：总经理办公室:GM、人力资源部:HR、财务部:FN、餐饮部:F&B、客房部:HSKP、工程部:ENG、保安部:SEC、康乐部:ENT、前厅部:FO、销售部:S&M、市场传讯部MC。

酒店各职位英文缩写

GM---GENERAL MANAGER总经理。

DGM---DUTY GENERAL MANAGER副总。

DOR---DIRECTOR OF ROOMS客务部总监。

AM---ASSISTANT MANAGER大堂经理。

DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING销售部总监FO---FRONT OFFICE前厅部。

FOM---FRONT OFFICE MANAGER前厅部经理。

酒店市场传讯部职责

市场传讯主要负责酒店的公共关系，通过媒体和其他相关媒介对酒店的餐饮客房及节假日促销活动进行宣传，增加酒店受众面，提高酒店声誉。如有酒店重要活动或重大接待活动还需要编写酒店公众号和微信视频，加大酒店活动曝光力度。

酒店岗位英语培训

预订和跟客人打招呼

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