摘要：
英语作业航空培训心得不月13日至16日赴学习了民航旅客运输优质服务管理的课程，该课程由国内外行业内专业人士主讲，内容包括民航旅客运输优质服务全过程管理、机场地勤服务运营管理... 英语作业航空培训心得
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月13日至16日赴学习了民航旅客运输优质服务管理的课程，该课程由国内外行业内专业人士主讲，内容包括民航旅客运输优质服务全过程管理、机场地勤服务运营管理模式、地勤行业的全球趋势、新加坡机场优质服务模式、从航空公司视角看地勤优质服务和地勤最佳实践等，课程从地勤服务管理层面进行教授，比较系统的了解了地勤服务的发展方向和具体的实例。在学习过程中，与一些同行进行了交流和学习，实地参观了机场地勤服务公司。一些新观念和兄弟单位的做法对我来说很有启迪的。现把学习到的一些主要精神和体会介绍如下： 一、地勤服务的发展趋势 地勤服务是依托航空公司、根据工作区域发展起来的行业，与机场和公司的发展是相辅相成的。与航空公司公司服务相比，地勤服务环节更多、专业程度毫不逊色、面对旅客情况处理更复杂，因此，保障好地面服务对于提升民航形象具有更重要的作用。 地勤服务的发展方向也是朝着专业化发展，这里的专业化包含两个方面：一是保障手段的专业性，也就是说业务技能的高水平；二是网络的一体化。瑞士的swissport的公司，成立与1996年，专注于地勤服务，是全球最大的地勤服务公司，拥有员工21000多人，现已在全球180个机场建立了自己的地勤服务公司，服务国家达到40个，在亚洲的新加坡、马尼拉和香港已有其分支机构。目前已于我国的民航系统进行接触，待条件成熟也将进入国内领域。 从公司的角度特别是非基地航空公司看，他们希望能有一个相对中立、又具有网络化的公司、能严格执行他们的标准的地勤服务公司为他们服务，从拓展全球的业务出发，也希望将这部分业务外包，专心致力于公司的核心业务。目前在一些（尤其是国外）地勤公司已将地勤服务作为代理航空公司的核心延伸，在标准上执行个性化的服务，在手段上提供简约高效的服务流程，甚至在着装上在服务某个公司时也会有相应的与公司统一的服装。 从上可以看出： 把地勤服务外包是希望将地勤服务做得更专业、从航空公司的角度看，如果条件允许，不希望将地勤服务转交给同业竞争者（即是航空公司的代理）、地勤服务的网络化和国际地勤服务公司的进入，他们的网络布局具有相当的优势；、必须培育机场的地勤服务核心竞争力（地勤服务的核心竞争力在于质量、创意、效率和反应能力）。 二、地勤服务的一些理念 地勤服务做得好坏，主要不在手段，关键在于理念。同样国内的机场，今年你出台新举措，明年他出台新方法，在咨讯发达的今天，一些新方法和新举措，马上可以在机场内得到普及，但如果在观念上得不到提高，我们可能永远落后于别人，落后于市场。 1、地勤服务管理人员要时刻了解旅客的需求。这不是新观念了，主要的是我们缺少了解旅客需求的手段，缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚（如：作为服务质量水平最高的新加坡机场，他们设定的旅客满意率为90%，而我们要98%，能不能做到是一回事，如何去做肯定缺少科学和严格的评定标准），也没有将这些目标转换成切实可行的标准。 2、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人，从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同；同样，旅客希望对提出的要求能做到迅速响应。从自己的工作一段时间看，许多问题能不能得到处理，一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解，能否给予旅客合理的解释，给他们一个方向指引；二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限，如紧急情况下使用部门的财物、指挥其他人员、提供相应服务等。地勤服务是个灵活性和应急性很高的服务，授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决问题的能力，提升服务水平。 3、管理层必须亲力亲为。这是从服务的角度上来谈的，亲力亲为并不是说许多事情都应该自己去做，而是说在一些具体的重要问题上应该做到亲自去做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些问题的症结、方向性问题的研究、突发安全和服务质量问题的发生等需要第一时间到现场。管理者是需要留出来一点时间来思考问题的，但这些问题的（来源：文秘114 ）积累需要过程，需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的地勤，这也是他的一个经验，有些问题不去亲历亲为是不知道如何去处理，或者说处理结果是不太如意的，“20年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。 4、简化客户服务程序。为了把一些安全服务做得更细致，我们的一些工作在程序上做得越来越严谨和复杂了，这是机场发展的产物，也是无可非议的，但在对待旅客上，不能把他们当作民航的专业人士，而是让他们享受到轻松和高效，就象我们推出的首问责任制一样，旅客一旦有需求，我们马上可以作出指引、作出回答。简化服务程序，这里牵涉到一个流程再造问题，再造的形式有：清除、简化、整合、自动化。比如自动化，根据形势的发展我们可以采用自动化的值机柜台，使旅客自主办理手续，也节省人力，适应机场发展需要。 5、专业的人才，优秀的机场。我们的机场发展很快，但是我们不容否认在人才的培养和引进上，已经不太适应目前发展的需要了。在与老师和同行的交流中，我感到很自卑，我还在说人员不够，而别人已经在说人才不够了，这其中的差距是可想而知了。反思一下，有些问题需要引起我们重视：我们领导层有好的想法，为什么没有更好的方法去贯彻执行？我们的培训也好，学习也好，为什么老是要走出去，但走回来以后，为什么我们的工作上不能比之考察学习的机场有更高的进步，而只是亦步亦趋，总是落后与时代发展需要？为什么我们的制度出台常不能让我们的员工引以为自豪和骄傲？在与福州机场同事谈论工资问题的时候，他告诉我，他们的值机人员（中长期合同工）也只有多一点，虽说工资不高，但他们的信心就比我们足，他们对机场控股后也充满了希望，也认同的管理模式。就如中国与国外相比一样，我们的建筑物可以在段时间内赶上，但我们的思想和观念的赶上却需要化更多的时间。当然从服务的角度看，充足的人员是必须的。 三、我们机场的服务缺陷 服务的内容包括四项：支持性的设施、辅助物品、显形服务和隐性服务。支持性的设施是指提供服务的资源，如机场；辅助物品是指提供的零部件的选择，如自动化的值机柜台；显性服务是指可以观察到的好处，如服务质量；隐性服务是指顾客可以感受到的心理利益或外部特征，如安全。当然，我们机场有不少自己的优势，如机场的通透性、较好的广播音质等，因为是学习体会，更多的汇报我们的不足，以便可以取得更好的进步。从以上服务四方面结合参观机场，我归纳了一下，我们的服务主要有如下缺陷： 1、候机楼内的信息告知不明显。如旅客到我们机场后，很难知道他所乘坐的航班在哪个值机柜台办理手续，都是需要到值机柜台前问，而且细小的屏现不足以引起他们的注意。实际上，我们在外值问讯有大屏幕的显示，但旅客很少会注意。又如，旅客到达后，我们的指引标识只有符号，而没有具体的中英文提示，而且我们的标识在隔离门上，不是正面提示，如果没有引导，第一个旅客下机可能会不知道该往哪里走。机场在问讯台张贴了“旅客服务中心”的牌子，但服务内容仍然欠缺，标准化的悬挂式标志牌与空旷的候机楼相比还是显得比较小，不容易集中旅客的目光。 2、人性化的设施不足。仔细观察机场的有关设施，一些设施的摆放可以供我们借鉴。除了一些悬挂的标识，一般的信息告示都是放置的比较底的位置，以人眼可以平视的高度为参考，如航班信息显示液景屏；显示器的显示色彩也是划分的比较明显，不象我们统一的红色；出发厅设置了一些专供旅客休息等候的座位，而我们却很少，当然这与我们的设计理念有关，我们希望旅客能快速到隔离厅休息，但这也恰恰暴露了我们没有以人为本的思想；员工使用的座椅大都选择平坦性的，使他们在工作中减少劳累的程度，而我们的座椅虽说比较好看，但工作起来确实不太舒服。 3、旅客感受不到我们服务的规范性和优质性。说实在的，与其他同行了解后，他们也有同感，值机员一个人负责一个航班，在短时间内一边要忙与手续的办理，一边要与旅客交流，有一定的困难，但总觉得脸难看的状况确实影响了服务质量。如果大家都从事服务行业的，可以仔细观察一下，每个值机员的肢体、语言都有一定的不同，缺少专业训练。当然训练的不仅是规范语言和肢体动作的训练，还有心里承受能力、语言技巧的训练等。 4、个性化的特色服务不多。应对专门的节假日、大型活动我们可以出台一些特色服务，但我们还是要有长期化的特色服务。如机场推出的航前沟通服务、陆空转运服务、航延时特殊旅客毛毯提供服务，这些方面我们做得不够。 5、流动服务比较欠缺。除了引导岗位有时可以流动，其他岗位相对大都是固定的，面对大量的流动旅客，要以固定的岗位去应对，在服务上会显得比较被动，无论从机场也好，香港机场也好，他们的地勤服务在手续厅都有流动的人员，主要任务是解决旅客的疏导和引导工作，向下一流程的工作人员报告特殊旅客的情况，让旅客体会到机场有人时刻在关注他们。 6、需要采用一些新的设备和设施。前面2次提到的自动值机柜台，也是适应形势发展需要应运而生的，一方面可以提升机场服务档次，另一方面也可以把服务工作放到对旅客的具体特殊情况的服务上，腾出更多的时间与旅客进行沟通。机场安检采用的图象扫描系统，对保障安全很有好处，而且对下段少客查找也非常有帮助。还有行李条的自动打印系统，可以最大限度的保障不出差错。当然新设备和设施的采用，要与机场的财力相一致。 7、安全的保障水平要得到提高。我这里所说的安全并非完全指保障的具体环节，而是从旅客的角度看我们的安全保障能力。旅客不希望看到我们在安全管理上的混乱，他们对安全的认知主要来源于我们安全从业人员专业的素质，如安检操机人员的识别能力，是否查出他们不小心带的违禁物品。还有一点就是来源于他们对机场安全保卫的信心，如经常的安全巡视人员，桥口的安检查验等等，都会他们带来一定的安全感。如我们的桥口如在航班延误时服务人员不能控制（实际上也是比较难以控制）人员的登机秩序，不能不使旅客感到缺乏安全感。这里希望我们的桥口安检人员能不能做到验证前移到登机柜台（这样做是不是符合规定，因为这样前移会导致廊桥口无人，不能监控桥口情况）。 四、体会和建议 1、要加大造就管理人员的管理能力。一个单位平安无事不算坏事，但从发展的角度来看，如果滞后的平安无事会对下一届班子带来影响，会对机场整体发展带来影响。中层管理人员既要有从上层考虑问题的能力，也要有创造性解决问题的能力，这里特别提到创造性，一是要有新意，二是要有高度，三是要有长期性。有新意没有高度和长期性，如昙花一现，无法培育核心竞争力；有高度没有新意和长期性，也会使员工失去执行的动力；有长期性，而没有新意和高度，那只是会越来越落后。 2、关心员工，关注成长。服务的过程就是产品，服务的传递靠每个员工，如果员工感到身心疲惫，很难设想可以让员工有饱满的热情去做好服务工作。与一些机场同行和从事具体的服务人员的交流看，我们的员工工资水平并没有低于他们多少，一个重要的因素就是看不到发展，当然发展也是辨证的，看不到发展也就是说没有落后的压力，只是我们最大的弊病。 3、从改善服务质量上，先抓好显性服务。一是解决规范化服务问题，使工作人员问候、指引、提示、态度得到改善；二是条件许可的情况下，增加流动服务人员，并兼航延时的专职人员；三是建立信息有效沟通渠道，高效和正确的发布信息；四是继续加大内部培训，如服务技巧培训，航管知识培训，使旅客从工作人员中能得到通俗和被理解的感受。 4、研究绩效考核的方案，在政策许可的前提下，运用相应的指标对员工进行考核。 5、发挥科长和班组长的作用，对科长、班组长和员工进行合理授权。
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航空业英语培训
空运不但承载着国内旅客的运输任务，还肩负着国际运输的重任，特别是面临前往埃及接回被困华侨等突发事件，更凸显出民航交通在国内外运输中的特殊地位。 民航英语培训、民航英语口语培训的重要性不仅体现在各航空公司的客观要求上，最重要的是体现在它之于航空安全、航空商业价值的重要性上。然而，大多数国内外乘客在乘坐国内航空公司的航班时，直观的体验却相对比较一般。大部分国内航空公司都以招聘时的个人英语水平为依据、以走过场的定量航空英语培训为前提，然后就让员工上岗进行实际操作，结果是乘客在英语交流中感到长期以来被视作带有严重特殊口音的日韩航空英语交流都比国内的好。 事实上，就算是英美加等国的航空单位，特别是航空公司，因为竞异常激烈，都会有大量定期和不定期的航空企业英语培训，才能有效保证自身的持续安全运营。 美国NASA研究表明，影响航空安全的因素70%以上都和人与人之间的语言交流有关。其中，管制员和飞行员之间的语言交流问题是导致飞行事故的一个重要原因。几乎所有的飞行员和管制员都认为，对于飞行安全来说，双方正确无误的通话和精湛的技术一样重要。 航空英语通常被外界误认为是一种航空软性技能，但在国际航空行业中，它是一项有严格应用性要求的硬性技能。ICAO国际民航组织(International Civil Aviation Organization)，是联合国属下专责管理和发展国际民航事务的机构。ICAO对从事航空运输工作人员进行的航空英语理解和表达能力进行评定，只有应用英语达到ICAO4级(Operational Level 4)以上标准才能进行民航飞行作业。 按照ICAO的标准，在ICAO测试中设听力理解、问题回答、模拟情景对话、事件复述(只限定专家级测试)和口语能力面试(OPI)等项目，要求以发音、结构、词汇、流畅程度、理解能力和语言应对能力等六方面标准来进行级别评判。这些特点集中体现出应用性听说英语的特点，因此专业的企业英语培训公司都会将ICAO应用英语培训作为其在应用英语口语培训实力上的重要展现。特别针对ICAO英语口语培训中模拟情景对话的更正确认和Expert级别测试的事件复述(即加以理解的口头再现)，将飞行事故案例融合进行航空企业英语培训进行解析修正，减少歧义单词句式的使用，大大提高了学员的学习专注度，让学员对相关情境的英语交流留下深刻印象进而引导进行合理、正确的飞行交流和操作，有力地保障飞行稳定和安全。 然而保障航空运输的平稳安全体现在飞机操作当中的只是一部分，作为压力最大工种之一的航空管制员所需求的英语应用比飞行员更为复杂，他们需要在塔台指挥、近进指挥、及时了解飞行环境、以及签派等方面进行更全面、快速、流畅、频繁且具有高度协调性的英语交流，同时还要应对各种各样的英语方言和歧义交流，所以称航空管制员是压力最大的职业之一一点也不为过。航空管制英语培训比其它所有航空英语培训都要复杂，在针对航空管制英语的培训中，除了对航空管制英语进行深入培训，对英语交流能力进行Local级的强化训练外，还需要尽量多地进行错误甄别训练和尽量使用不同地域的老师进行培训，以加强航空管制操作时的真伪辨别和应变能力来保障总控万无一失。 和航空管制英语比较相似的是航空运行调度英语，主要体现在航空调度英语培训需要非常高的协调能力，这对于非英语母语国家的航空运行、调度、配载工作人员来说，在遇到相对复杂的情况时是非常棘手的事情。由于发音和文化差异的存在，在机场广播服务、航班配载、不正常航班现场协调、及隔离区各岗位协调等工作任务面前，经常会出现发音误差、主观意思表达误差、理解反应慢等情况，结果容易导致本来的问题没解决，还添了新的麻烦。基于这些问题，在进行航空调度英语培训中通过加强工作人员的跨文化理解、英语标准发音、熟悉习惯表达以及提升日常交流能力等方式，得到了有效的改善。 如果说空乘英语培训对航空技术英语培训是保障航空稳定安全运营的基础，那么对航空服务英语培训就是维持航空长期有序运营的基础。所以在强调航空技术英语培训的同时，对航空服务英语培训也尤其重要，空乘英语培训是最为大家熟知的一项，因为它是我们们的乘客尤其是外宾能够直接感受到的服务。 空乘是与整个航空链条的最终客户进行最直接联系的工种，其在空乘英语口语交流方面的能力也最直接地对客户造成影响，所以空乘英语口语培训还经常被视作民航英语口语培训中的着重点进行加强培训。但若要一般空乘人员做到像新加坡航空、国航等一样水平的空乘英语交流，从而带来旅客优质的客户体验，并让旅客特别是非本土的商务旅客对该航空公司产生信任感，显然不是潦草的空乘英语服务可以做到的。 因为空乘在招聘时就有较好的空乘英语口语交流能力，所以在航空空乘英语培训中主要是通过对细节化的英语口语交流内容进行合理推敲、延伸，通过进行话题转移和引导等方式，对可能在服务中产生的歧义、困难做合理的解释和变通，以让客户得到有求必应、有需已备的体验，增加其依赖感和信任度，从而换来长久的客户支持。 航空服务英语更多的部分是在地面服务工作过程中使用的航空地勤英语，如会在机场柜台值机服务、登机口服务、不正常航班现场管理、贵宾厅服务用到的航空地勤英语等，这些航空服务英语培训需要在进行普通服务英语培训的同时结合服务内容进行有指向性的培训。如果遇到不正常航班管理中的说明、解释、安抚和交涉，则要求进行有相对复杂的关于故障、天气、管控及其他特别原因的英语说明。值得注意的是，在这项民航企业英语培训中，需要有一定的官方性质，在做航空地勤英语培训时必须针对英语表达做词句和结构的校正和修补，一方面方便客户正确理解，另一方面也能帮助提高服务效率。 航空售票服务英语和航空问询服务英语在机场地面服务中也是使用率非常高的英语交流，所以必须针对有可能涉及到候机楼售票、旅客问询、自动值机柜台服务、机票退换改签服务等问询、办理的人员，以及电话、网络服务人员，进行一般英语和航空销售英语的交流准确性和交流加速训练，促使工作人员达到更高的服务效率，减少对航班正常运行的影响。 自从美国911时间发生之后，世界各国把交通安检提到了更突出的位置，给长期习惯了相对轻松的安检程序的人们带来了不少麻烦，却又必须认真负责地进行。在针对航空安检英语的航空企业英语培训中，需要对及时交流、标签识别、不同英语口音辨别、语气语调甄别等方面进行场景演练式培训，像马科里得这种比较专业的航空英语培训机构甚至还专门列出针对女性安检的英语口语培训，在实际操作中非常实用，对促进把好飞行安全的第一道外部影响关十分重要。 围绕航空的有很多周边行业提供的服务，都需要有相应的英语培训进行衔接，比如地面交通英语培训、食品英语培训、广告英语培训、路牌标识英语培训等等，它们和航空企业英语培训共同结合，才能形成一个系统的航空企业英语培训体系。
凤天乘云是内航空乘就业培训领域的开创者，并于2018年受邀成为中国成人教育协会航空服务教育培训专业委员会理事单位、中国民办教育协会会员单位。发展至今，对接下属合作单位超过100家，每年服务学员上万人。凤天乘云独创的测评体系、教学方法、教师筛选机制已成为空乘培训领域的风向标，培训内容覆盖面试技巧、面试密题、空乘英语速成、形体塑造、定妆化妆等十余项培训内容，始终以专业的课程内容、权威的师资体系、科学的教学模式、广泛的航司合作领军于空乘培训行业。
英语作业培训心得
小学英语教学工作总结范文（精选6篇） 时间象奔腾澎湃的急湍，它一去无返，毫不流连，回顾一段时间以来的教学经历，我们收获到了很多经验，这也意味着，又要准备开始写教学总结了。在写之前，要先考虑好内容和形式喔，以下是我收集整理的小学英语教学工作总结范文（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。 小学英语教学工作总结1 时光荏苒如白驹过隙有时感觉它快得让人窒息。不知不觉一个学期即将画上句号，又该提笔写上“本学期的教学工作总结”了。 本学期我在小学六年级英语教学工作中自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。不知不觉我在英语教育的岗位上已经7个年头了。我深刻地体会到了做一名英语老师的艰辛和快乐我喜欢孩子，喜欢每一个学生，但不是所有的时候喜欢所有的学生。我热爱工作，但不是所有的时候热爱所有的工作。当一 天的老师是容易的，但是每天都当好老师是难的。想起书中的话语：做最好的老师，首先要做最好的自己，做最好的自我。“做最好的老师”是一种平和的心态，也是一种激情的行动；是平凡的细节，也是辉煌的人生。我平时在教学过程中，会根据学生的特点采取不同的教学方法，取得了一点成绩。下面就以下几个方面进行总结 一、激发学生学习兴趣 英语是一门外语，对学生而言，既生疏又困难，尤其是在流动性比较大的民办学校，要教好英语，就要让学生喜爱英语，让他们对英语产生兴趣。因此，我经常结合所教的内容，讲一些日常生活的事例，或浅而易懂的故事，这样既能扩大学生的视野，又能集中学生精神，使他们觉得课堂气氛不那么单调、枯燥。同时兴趣来自这个年龄段孩子的好奇心，勇敢来自于希望和鼓励。没有赏识，没有成功，也人教版新目标初二下英语同步辅导（一）初中二年级下就没有了自信，没有了希望。调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。 二、英语听、说、读、写方面的情况 英语是语言。一种需要让学生多读，多讲，多练的语言，所以，抓晨读是必要的，两两对话，四人一小组临时结合锻炼，利用身边的任何一次机会尽量提高学生的读，听能力。注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。同时需要理论武装自己，需要不断为自己充电，利用课余时间学习一些教学理论，新课程标准，理念，有针对性地应用于教学活动当中，积极参加各种教研活动。 总之，我们不是最优秀的老师，但是我们可以做到孩子们最喜欢的老师。一个鼓励的眼神，一种肯定的体态语言，一次耐心的个别辅导，一句赞扬的话语都将成为一个受孩子喜欢的老师的奠基石。由于教学经验还有不足，所以在教学过程中也走了不少弯路，我会在今后的教学过程中逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步。“路漫漫其修远兮”“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”。让我们团结起来师生共同提高。 小学英语教学工作总结2 又过了一个学期，时间过得非常得快。仿佛这一整个学期，都在忙忙碌碌中度过。回顾这个学期以来，我在教学上所做的工作，我从教学和科研两方面进行总结。 教学这一个学期的课堂教学，我更侧重于学生知识点的落实，尽量把每节课重难点解决好。并及时登记好学生哪里学得不完善的地方，以便在复习时集中突破。这个学期，几乎每堂课我都给学生听写，首先把好学生的单词关，学生写不出来的，多听几次，多重复，多侧重，多督促单词的情况生在这一块确实相对于上个学期有了进步。在小学阶段，单词还是学生的重点，所以对于单词的识记应当首先放在首位。然后，对于课文的背诵，我也重视起来，原以为学生能读就好，不一定要背诵课文，背了反而加重学生的负担。然而，如果不要求学生背课文的话，学生就会养成一种惰性，不会严格要求自己，他们会认为过得去就行了。相反，对课文进行背诵，是对学生记忆的一种强化，学生从不会背到会背课文的这一过程，就已经不断地在强化记忆，不断地加深印象和理解。因此，背课文是提高学生学习英语的一个途径。另外，本学期，我采用了奖励的方法，将学生的抄写作业、听写、单词课文的背诵、课堂表现等分类评比，并根据学生的基础将他们分为三个层次，每周对他们进行英语之星的评比和奖励，以此鼓励学生学习英语，爱好英语。从效果上来看，学生学习的积极性真正比上学期有了很大的进步，学习的态度也越来越好。这个学期，我也加强了培优补差工作，尖子生除了立足于课本之外，我还辅导她们参加校内外各种各样的比赛，以提高她们的英语综合能力。对于中下生，我尽量进行一对一的辅导。因为我发现，如果把中下生集中在一起教，总有那么些个学生不愿听。一对一的话，学生感受到了老师对他们的关注和重视，于是自己也重视起来。而且我在辅导他们的时候总是让自己有耐心起来，因为要是连我都没有耐心的话，学生又怎么会好好听呢？ 在教学工作之余，我还参加教学科研，坚持参加区和科组的英语教研活动，并参加xx部落的网络教研活动。另外，我还申报了小课题。虽然到最后，并没有通过，但是这个过程中，我有尝试过。有失败就会有成功。明年我还要再来。在教科研方面我认为自己还有以下几方面做得不够。 第一、对于教材还吃得不够透。我认为可以从文本再构这一理念出发，进行文本和资源的整合。尽量把知识点做到深入浅出。 第二、对学法缺乏有效的指导。比如学生在平时几次考试中，听力和写作丢分比较严重，虽然也给了学生一些做题的方法，但中下生在这方面还是有所欠缺。 总之，由于本人缺少小学英语教学经验和对学生的实际学习情况不了解，学生本学期的成绩不理想，在今后的教学工作中，我会努力填补自己在教学工作中不足，也会不耻下问，向其他老师学习，争取迈上一个新台阶。 小学英语教学工作总结3 20xx年小学英语教学工作总结又是新的一年开始了，时间飞快。转眼间20xx年的工作已经结束了。小结这一年的工作，有欣喜，有收获，更多的是在工作中的一种踏实与感动。 一、坚持一线教学，学习理论知识与实践相结合 在本学期的英语教学工作中，我一直任教一年级和五年级的英语教学工作。 对新一年级的英语教学工作感触颇多，在连续教了三个一年级的英语教学工作中，我不断的总结出了一些低段的教学方法以及课堂的教学模式。 在低段的英语教学中，我一直重视兴趣的学习与培养，让学生喜欢自己，喜欢英语学科，并坚持在教学过程中渗透情景教学，将更多的课堂教学转化成“活动课”的教学模式。在听、做、说、唱、玩、演的教学模式中重点培养学生用语言进行交流的能力。同时，在低段的课堂上，我尝试让学生记忆更多的单词和简单句型，并将每节课的语言交际的小句型提前放在单词里，进行统一学习，尝试直接在句子里学习理解并认读新单词。同时让学生学会划出重点单词和实用句型，目的在于培养一种良好学习习惯的养成，为进一步学习英语做好基础。并长期坚持晨读、课前五分钟集体读、随时抽测进行朗读课文、单词等。几年下来，教学效果明显。 在五年级的英语教学中，同样在兴趣引导的前提下，进行听说与读写的整合，进一步发展读写能力的培养。利用网络平台，积极学习对话教学与语篇教学。争取在教学模式方面，尽量学习并靠近此模式。在课堂上，尽可能多的达到教学语言的输入与输出。同时，在每周两节课有限的教学时间内，在课下与课后争取多做一些好的题型。加强基础知识的学习与延伸。在课堂上，加强加大课文朗读的训练与单词的记忆。五年级，还让学生学会单词与课文的学习积累。养成多记笔记的好习惯。 二、积极参加英语的各项活动。 1、在本学期的工作中，本人在开学初参加了市第二届百家讲堂赛课活动。在准备此课的过程中，自我学习磨课五节，每节课中都有不同的讲课感受与心得，在同组共同备课环节中，我积极听取新建议，再次备课，争取达到最佳的效果。最终在赛课过程中，取得了区小学英语组排名第一的好成绩。这一点微不足道的成绩只有自己知道，在真正的课堂教学中，只有真正学会讲课，磨课，才能有更多的收获与提高。同时在课堂教学中，坚持不间断听课，记好听课笔记，认真耐心的学习，并及时的写出反思与小结。同时，加强自身专业的学习与提高。并在工作中持之以衡，坚持不懈。本学期，自学任务是将初中三年的英语单词及语法再重新记忆一遍。并及时有效的整理在自学笔记本上。和学生一起学习。 2、在本学期中，我更多利用现代化的网络教学，与省里研培部的专家学者直接有效的沟通与学习。同时受邀参加了黑龙江省教育学会教育科学研究“十二五”规划课题：《英语教师课堂决策研究》。在上学期，自己也申报了《关于小学低段英语单词认读教学模式的研究》。我想让自己从一个普通的小学英语教师转变成一个尝试转变成走向科研路线的教师。在教中学，在学中教，利用前沿的理论知识指导并实践摸索自己的课堂教学，真正将科研落实在自己的课堂教学中。形成自己的教学特色与风格。同时，积极整理教学中的经典案例及反思，认真做好课题的研究与学习，坚持整理自己的教学特色———《反思集》。 3、从20xx年12月19日——12月23日，我有幸与市教育局有关领导、市教育研究院小学英语教研员及两位英语教师对全市小学英语教学（学生）进行口语抽测评价。历时五天时间，时间紧任务重。本着对每一位学生和老师负责，我们所抽测领导和教师都是以细心、耐心、认真的完成了此项工作。并及时对参加此次活动进行了简单的小结与反思。随着英语教学的地位越来越重要，英语教学的师资队伍的越来越强大，相信我们为了一个共同的`目的，为了更好的让更多的孩子在英语学习中受益，我们一线教师也会不断努力，不断的总结经验与不足，小学英语口语测试也将趋向更科学合理，更加完善。 三、积极参加学校各项活动，将校园小记者的宣传工作认真做到位 在本学期的工作中，继续开展我校的校园小记者活动。我们以创新、务实为发展基本原则。重点培养学生大胆表达的能力与写作能力，意在宣传自己，宣传班级，宣传学校。在三十多名小记者中，我们分别对学校在本学期内的重大事件进行了多篇及时的报道。同时积极与大队部配合，对小记者进行了短期的培训与宣传报道。让工作范围从英语教学工作中走出来，对学校的发展和宣传尽一点力量。 校园小记者站不但保留了以往的“校园新闻、国学园地、健康专栏”。同时，我们又新增了祝福心语、成长足迹、快乐驿站、请你来参加等小栏目，我们也会不定期的推出新节目，新内容。同时加大了校园新闻播出的力度。 在本学期参与校园活动时，我们记者班班长刘媛媛、郑善航、牛欣然等同学还参加采访了在市文化宫举办的“东风区庆祝第二十七个教师节暨班主任素养成果展示会”。会议期间，她们代表记者班的同学采访了区教育体育局孙局长、本校白海珠老师及获奖教师的代表等。小记者班部分同学又参加记录了“感恩教育在行动”的大型家长与学生倾听的活动现场采访与报道。小记者班的同学在本学期的投稿质量有了很大的提高与明显的进步。 由此可见，在短短的时间内，我们的小记者在各个方面都得到了很大的锻炼与提高。在学期末，我们全体小记者还公平公正的共同评比出“十大优秀校园小记者”、“金话筒主持人”、“最佳特约编辑”、“满勤小记者”、“优秀实习小记者”等等评比活动，再一次激励了更多的同学们走进我们的小小广播室，来到我们方寸间的快乐驿站。 最后，在本学期的工作中，我有幸被评为区师德师风标兵、市骨干教师。同期发表教育周刊新闻及教学读书心得共5篇。工作多年，在这里先要感谢校领导对我在工作上的支持、理解、信任和鼓励。同时在教育教学工作中，自己也依然会踏实前行。只要心简单了，工作就会更加轻松与愉悦。 任凭自己对教育的热爱，对学生的满爱，相信只要在教师广阔的天地里做一个有心人，在工作中，也会让生活里变和更加美好与幸福。 小学英语教学工作总结4 时光荏苒，岁月如流。仔细回味，充满着生机和活力的小学英语已经陪我走过了半个年头。我也已经不知不觉完成了半年的小学英语工作。在这半年里，我付出辛劳，收获成功，与我的学生们一齐品尝了成长的苦与乐。回过头，我最后欣然发现，在蹒跚学步的过程中，原先收获颇丰。 本学期，每个英语教师都是在忙碌中渡过的。我担任一年级4个班的英语教学工作。但我力求在教学中做到扎实，有效，让每个学生都有所收益，上好每一节课，带好每一个学生。现将本学期的学科教学工作总结如下： 一、思想方面 坚持党的四项基本原则，全面贯彻教育教学方针。认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师日常规范》。用心参加学校的政治理论学习。注重学生的思想政治教育，坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中。我用心参加各种学习培训。时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自我的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。 二、在教学工作方面 教学中，备课是一个必不可少、十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂的气氛和学生的用心性，一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益非浅。因此，平时，我紧抓备、教、改、辅、查等教学中的重要环节。备课时掌握每一节课的教学资料及重点、难点，同时还要能根据学生的实际状况，采用不一样的教学方法。所以，老师每一天都要有充足的精神，让学生感受到一种自然气氛。这样，授课就事半功倍。 三、在课堂教学中 1、在课堂上，认真授课，运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑，注重师生互动、生生互动的教学，充分调动学生的学习用心性。 2、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书。 3、在课堂或课后，及时培养学生良好的学习习惯，课前多朗读，课堂35分钟让学生集中注意力听讲，把老师讲的资料真正听懂，不是似懂非懂。课后认真完成配套练习，不懂的地方，多向老师或成绩好的学生请教。调动优生给差生补课，取得了不错的成效。 四、自身的学习 虽然自我在英语教学上下了不少功夫，但是仍然避免不了的两极分化的严重性，尤其是后进生工作，以致于严重的已经跟不上，因此在今后的教学工作中，我会努力填补自我在教学工作中不足，不断的学习，不断地反思自我，以丰富自我的自身的水平，争取迈上一个新台阶。 小学英语教学工作总结5 本学期我担任了三、四、五、六年级五个班的英语教学工作，在工作中我结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。进一步地提高了听、说、读、写能力和语言综合运用能力。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期的教学工作做出总结，以便能发挥优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，使自己的教学工作更上一层楼。 一、认真备课 备课是上好课的前提。以英语课程标准和教学用书为指导，认真学习、研究每个单元的话题、主要任务和各语言知识点。根据我校四年级的学生实际，从他们的年龄、心理特征出发，合理设计教案，处理好教材里的教学重点和教学难点，由易到难，由分散到集中，创设情景教学，联系学生的生活，让英语真实地运用到学生的生活中。在让四年级保持兴趣的基础上学习新知识，加大单词认读的力度。 二、构建高效课堂 在课上，以提高教学质量为目的，尽量使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上，认真授课，运用实物教具、简笔画，情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱英语歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。 三、认真批改作业 对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。在批改作业方面，学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一地分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。 四、注重听、说、读、写全面发展。 英语是语言。因此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。期中考试和期末考试是考察每位同学在本学期的学习成果，因此应该予以重视。考试前进行有系统的复习，考试后进行学科总结。当发现学生的综合能力不够强，在以后的教学中我就加强这方面的训练。让学生轻松学，容易掌握。 总之，一学期以来，本人勤勤垦垦地做好各项教学工作，孜孜不倦地传授给学生各种英语会话知识，努力开发快乐课堂，取得了一定的成效，学生的成绩也有了很大的提高。 小学英语教学工作总结6 本学期，我继续担任小学三年级和六年级英语教学工作，第二学期小学英语教学工作总结。作为一名跨年级和担任着毕业班教学的英语老师，我时刻背负着如何提高教学质量这一沉重的思想包袱。针对不同的年级，在教学工作中我对不同的年级采取了不同的教学方法。以下是我一个学期来的教学总结。 1、培养学生良好的学习习惯 无论是三年级的学生或是六年级的学生，我认为良好的学习习惯才是提高学习成绩的保障。因此，从开学初至学期末，每一节课上，我都注重学生的各方面的学习习惯的培养。比如：听课习惯、做练习的习惯、背书习惯等等。一学期下来，三年级的学生整体的听课效果都很不错，大部分的学生都能够在老师的潜移默化的要求之下形成了良好的学习习惯。而毕业班的学生，由最初的调皮捣蛋，不爱学习英语，课堂上爱捣乱转化为现在的爱学英语，愿意背诵英语，甚至同学之间抢着在老师背诵等好习惯，工作总结《第二学期小学英语教学工作总结》。在良好的班纪的前提之下，在好的学习习惯的保证之下，三年级的整个班级和六年级的班级学习成绩都有了很大的提高。 2、重视课堂教学，做一名受学生欢迎的好老师 如果想让学生喜欢你所教的科目，首先应该让学生喜欢上自己。本着这样的想法，课前我悉心研究教材，研究学生，选择合适的教学方法。我根据英语学科的特点和所教班级的学生自身特点，设计好每一个教学环节，力求以新颖有趣的内容来吸引学生的注意力，认真做好课前准备。上课时，尽量用风趣幽默的课堂语言和博学的英语知识来激发学生对英语学习的兴趣，并采用动静结合、学练结合、动嘴与动手相结合的多种方式来充分调动所有学生共同参与。另我欣慰的是，大部分的学生还是比较喜欢我，并很愿意学习英语。因此，我所带的班级的学生成绩才逐日的提高。 3、建立多元评价观，平等对待每一个孩子。随着年级的升高，学生之间的学习差异越来越大。 我从一开始就给自己制定了严格的教育教学，公平对待每一个学，不从心里放松对任何一个学生的教育和管理，教学中既要关注学生学习的结果，更是关注他们在学习过程中所表现出来的情感与态度，帮助学生认识自我，建立信心。在课堂中，本着多表扬、不批评的原则，只要学生参与，不管说的正确与否、准确与否，都要适时予以肯定，加以表扬。一个学期以来，全体学生在学习成绩，对英语的学习兴趣等方面都有了明显的提高，特别是六年级一班的学生，成绩明显突飞猛进。 总体而言，我觉得一学期下来，自己所带的班级学生无论是在学习习惯方面或是成绩方面都有了很大的进步。尽管有让人开心的一面，但工作中还存在着很多的失误，譬如，会因为某些学生的不认真而迁怒其他学生，会因为没有达到自己理想的教学效果而不能及时地调控自己的情绪以至于影响教学进程。相信还有许多的不足，希望大家能给我提宝贵的意见和建议。 ;
教师研修体系对造就高水平的教师队伍发挥了重大作用。研修工作能够使教师的视野得到了拓宽,不做井底之蛙。下面是我为大家收集的关于教师个人研修感悟的收获 总结 五篇。希望可以帮助大家。 教师个人研修感悟的收获总结1 本学期我努力工作，为了使自己在研修中不断提高 教育 教学水平，加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。为了更好地开展以后的工作，现就本学期工作做如下总结： 一、不断提高业务水平 我树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处。另外，为业余时间多学习信息技术，适应现代教学的要求。 二、自主学习 教师根据自己的专业发展阶段和自身面临的专业发展问题，自主选择和确定学习书目和学习内容，认真阅读，记好 读书笔记 。只有学习，才能不断进步和成长，让学习成为提高自己的 渠道 ，让学习成为我一生的精神财富，做一名学习型教师。所以，我就多读书，多学习，多写读书笔记。 三、勤思考，多 反思 每周坚持写教学心得;可以是备课心得，也可以是教学体会，可以写课堂 教学 方法 实施体会，也可以反思上节课存在的问题，然后找出好的方法解决它。善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法积累 经验 ，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。 四、努力建立融洽的师生关系。 相对来说，初中生比小学生独立性强，自尊心也逐渐增强，渴望得到尊重。师生之间只有互相尊重，互相信任，才能建立起友好关系，从而促进学生学习的兴趣。所以我必须树立正确的学生观，正确认识学生的主体地位。我用自己满腔的爱去关心、尊重学生，耐心细致地指导学生，沟通和学生的思想感情，使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师，循循善诱和激发学生学习的积极性，大胆求异创新;课后我却成为他们的好朋友，无话不谈，亮起心灵之光。 五、严谨治学，保持良好的教态。 教师的教风直接影响学生的学风。教师的一言一行，无时无刻不在影响着学生。所以我提高自己的思想认识，做到 爱岗敬业 ，学而不厌，诲人不倦，为人师表，治学严谨，还要保持良好的教态。老师的教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好，学生就喜欢，他们听课的兴趣就高，接受知识也快。反之，学生就不喜欢，甚至讨厌。特别是正处于青春期的初中生，看问题开始有可独立的见解，对他们更要注意教态和教学语言的使用。如我介绍新句型时，我利用语言的轻重，语调的高低，和一定的动作表情，尽量引起学生的注意和兴趣。当学生回答问题时，我的表情变得自然亲切，使促使感到老师对他们的信任，这样学生就增添了勇气，就能大胆地回答问题。 六、成绩方面： 经过努力，学生学习成绩有所提高。当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。经过一个学期的.努力，期末考试只是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是今后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。 七、努力方向 本人需加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。在教学上下功夫，努力使班级学生在明年的三合一考试中取得令人满意的成绩。 总之，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多学习，争取进步。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将继续努力，力争佳绩。 教师个人研修感悟的收获总结2 本学期，我校积极开展青年教师教育教学能力的提高培训工作，有效提高了青年教师的各种教育教学实际能力，为我校取得良好的办学成效起了重要的作用，青年教师们在各种基本功中有了很大的长进。回顾我们的工作，主要有下面几点做法和体会： 一、高度重视，形成共识 随着教育改革的不断深化，时代和形势的需求，对学校教育提出了更新的要求和挑战，为此，我校领导班子在校长的领导下，调整办学思路，提出了新的目标。 学校领导班子成员深刻体会到：教师的不断优化是一所学校提高教学质量的保证，必须全面提高教师队伍的素质，才能保证我校教学目标的顺利实现，我们认为，加强教师队伍的建设是教育事业永久的根本课题，也是学校工作的重要内容之一，从一定意义上讲，教师素质的高低决定了学校的生存、发展与否。这不仅是我校领导班子成员的共识，同时我们也把这种思想灌输给教师们。大家都认为只有学习和掌握先进的教育教学思想和方法才能为当今社会所接纳，因此，“爱校善教，广博进取”成了教师的座右铭。 二、周详计划，常抓不懈 我校青年教师多，35岁以下的青年教师占全体教师的70%，他们大都经过专业的培训，有较扎实的专业基础，可塑性大，教学热情高，但实际教育教学经验不足，针对这一情况，我校采取了以下 措施 ： (一)抓青年，促上进。 青年教师是学校教学工作发展的希望，随着一大批老教师的退休，一批又一批青年教师的充实，迅速提高青年教师的教学技能已成了学校教学工作的重点。 1、师德教育。由于学校教育发展的需要，我校大量新进了一批新教师。如何让这一批优秀的学生迅速地成长为合格的、优秀的教师成了学校教育教学工作中面临的重大问题。为此，我校对新教师、年轻教师坚持不间断、多方面、多渠道加强师德规范教育，以《教师职业道德规范》、《公民道德建设发展纲要》、《教育法》、《教师法》为依据，坚持理论与实践相结合，教育全体青年教师树立世界观、人生观、价值观的正确观念，树立正确的教育教学观念、态度和远大理想，从而提高了我校教师职业道德的整体水平。 2、师徒结对。青年教师在教学上应该说是像一张白纸。如何在这张白纸上绘出灿烂的图来，这就需要给他们在走上讲台时有一个好的引导，好的榜样，好的导师。师徒结对无疑能起到这样的作用，达到这样的目的。我们每年都召开两次的青年教师师德暨教学教学工作。抓好骨干，也就推动了全校教学工作的发展。在这方面，我校采取立足当前、统筹安排、采取了一系列行之有效的措施。 3、放手挑担。青年教师充满朝气，充满活力。经过一年的师傅指导和自身努力，他们不仅在教育思想成熟起来，而且在教学业务上也形成了自己的特点，在这基础上，我们让一部分青年教师独立挑起工作重担，有的承担高年级教学工作，有的承担科研工作。在工作中，我们坚持“信而用之，用之不疑”的原则，这样，青年教师在完全放松的精神状态下尽力工作，努力工作，显示出他们思维敏捷，具有独创精神的特点。 4、跟踪指导。青年教师具有一定的不稳定性，这不仅反映在处事待人上，也反映在教学工作中。我们掌握青年教师这一特点，除了加强思想教育外，在教学业务上采用跟踪指导的方法，对其备课、上课、批改作业等作定期跟踪。在跟踪中，及时帮他们寻找规律;在跟踪中，我们坚持激励上进的原则，促进青年教师不断完善自身的教学方法，不断提高驾驭教材和课堂教学、作业指导等技能。在跟踪中，尽量挖掘青年教师的潜在能力，使其在教学中发挥自己的长处，以期形成自己的教学特色。 (二)抓典型，促竞争。 教学工作需要具备很强的工作责任心。如何促使教师主观上不断地增强工作责任心，迅速提高自己的技能呢?这就需要学校为他们创设一定的竞争气氛围，我们的做法是： 1、特色展示。每一位教师在多年的教学积累中形成自己的教学经验或特色，就是青年教师也有自己的长处或特点。我们通过教学评比，让每一位教师展示自己的特色，如有的教师善于指导朗读;提高。有的善于引导激发学生发言的兴趣等等。通过特色展示，不仅达到了互 相学 习的目的，也促使教师在教学技能上不断完善。同时，这也给一些教学无专长、方法老一套的教师上了一堂生动的课。 2、重点扶植。俗话说，五个手指伸出来有长短。在教师中，能力高低应该说是客观存在的。如何做到齐头并进，这就需要对两头进行关心、帮助。对教学能力强的教师或教研组，我们采用大力支持、放手自主，让这些教师或教研组自己管理自己，创造机会让他们露面，展示才能，创造机会让他们去获奖，去争取更大、更多的奖励。对一些在教学上有困难的教师，我们对他们多一些指导，少一些指责;多一份耐心，少一些急躁;多一些希望，少一些失望，使他们树立信心，使他们一点一点提高教学技能。 (三)抓基本，促技能。 为进一步深化对新课程理念的学习与思考，全面推进新课程改革的进程，切实提高广大教师的课堂教学水平，促进广大教师业务素质的不断提高。 三、明确方向，仍须努力 虽然我们已取得了一定的成绩，但随着科技的发展，人的素质内容也不断地更新，只有用更高的标准去要求，才能达到更新的水准，作为肩负培养新世纪接班人重担的人民教师，更应该不断学习，充实自己，这样才能不负时代的重托、人民的希望，才能为培养建设社会主义的人材作出贡献。 我们将继续加大培养青年教师全面素质的'力度，促进我校青年教师整体素质的优化，为创造__小学更美好的未来贡献我们的力量。 教师个人研修感悟的收获总结3 今年7月，我有幸参加了在河南省 财经 学校举办的河南省中职学校会计专业第五期骨干教师培训。此次培训有来自全省的70多位教师参加。在学习过程中，我严格服从学校的教学安排，认真对待课堂理论和实践教学：整个培训过程保持全勤，积极参与讨论，努力完成作业，积极参与各项专业技能训练。在多位老师的无私奉献和指导帮助下，取得了丰硕的培训成果。 一、体会 这次培训，内容丰富，形式多样，有专题讲座，互动讨论，实践模拟等。回首近一个月的培训，自己观念上接受洗礼，理论得到升华，教学技能得到一定的提高自己;经过此次培训，我更深刻地意识到激情和创新是成就一个人走向成功的必要因素;教育的理论、方法、形势日新月异，只有不断学习，不断更新，才能使自己的教学工作达到最优化。从而促使我重新审视自己，调整自己，完善，在以后的教学上不断进步 二、收获 1、提高了师德水准，更新了教育观念 省财经学校李莉艳老师对中职教师和中职学生的心理问题做了透彻的分析，对处理中职课堂师生关系、班级管理等方面提供了宝贵的经验，使我更深刻地领悟到“学高为师，身正为范，学无止境”的真谛。在以后的教学和班级管理中我要跟多地聆听学生的心声，尊重学生的需求，提高自己的教育和班级管理水平。 方柯老师娴熟的教学过程，高超的教育水平，时尚、诙谐并且准确的语言在课堂上的自然运用，营造出和谐轻松的课堂气氛，使大家好评如潮，学习效率空前提高，让我们觉得这样的老师怎能不受学生欢迎?从方老师的课上我学到的不仅是现代教育技术，更多的则是如何提高课堂效率，做受学生欢迎的老师。 通过学习、与授课老师以及学员的互动交流，我逐步更新了教育教学观念，了解了先进的教育科学基本理论，现代教育观、学生观和学习观，明白了在教学活动中应遵循的客观规律，在以后的教育工作中我要不断调整自身的角色和教学方式，把素质教育潜移默化地贯穿到学科教学过程中。 2、教育教学理论掌握得更为系统 这次培训，授课教师以中职教师为主，培训内容主要包括中职教育会计专业课程教学改革与教材建设、职业技术教育的发展及其启示、职业教育学专题等等。自己平时很少有机会静下心来读书，来到这里一下子听了那么多课，看了那么多书，使我对教育教学的理论与方法掌握得更加系统，使我感到比原来站得高了，看得远了，有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。两个月的学习和实践，使我对一些教育观念的理解更加深刻，对教学理论的认识更加明晰，对开展教研活动的方式更加明确，对投身教育改革的激情更加充沛。骨干教师培训使我补了元气、添了灵气，焕发出无限生机。 3、会计理论知识和现代教育技术掌握得更为全面 除了教学理论与方法的学习，我们还学习了会计专业知识和会计技能的训练，具体内容包括国家级技能大赛辅导老师田俊敏介绍经验，用友公司张俊玲经理ERP沙盘模拟、李莉艳老师会计专业课程开发与训练，，尤文利老师对会计模拟实训的演示，王延玲老师对会计电算化操作要领，都使我们受益匪浅。舒庆英老师长期股权投资新旧会计准则的对比和突出变化，华北水院袁晓燕教授对《现金流量表》的解读，中原工学院经济管理学院方光正教授对《所得税会计实务操作技巧》的展示使我们我们真正掌握了新会计准则的实质和会计学科的一些发展动态，了解到会计学科理论与技术的新发展，提高了自身更新教学内容和改进教学方法的能力，对会计理论知识有了更为全面的了解，更主要的是他让我们思想上摆脱了一些束缚。 此次培训，不仅自己的会计专业知识得到巩固，而且现代教育技术也得到提高。方可老师的通往PPT的精彩之路和李继伟老师的FLASH课件制作，使我们更全面掌握现代教育技术。通过学习，熟练掌握计算机辅助教学，能制作更漂亮的教学课件。把枯燥的 会计知识 ，变得形象、通俗通懂，能激发学生的学习兴趣，提高课堂教学效果。 4、提高了实际操作能力，熟悉了会计防伪开票系统 在尤文利老师的指导、演示和手把手的知道下，我们了解并模拟操作了开业税务登记，税种登记的一般流程，并根据实际资料填写了普通发票领购簿审批表;了解了增值税一般纳税人的认定;根据一家公司的业务资料从记账凭证的填制、科目汇总表的编制到记账凭证的装订，从明细账的登记到总账的登记以及相关业务中原始凭证的填制和签名盖章，防伪开票的练习，和防伪税控的实际操作，让我们的实际操作能力得到很大的提高。 5、开阔了眼界、增长了见识、结下了深厚的友谊 培训期间，我们组织讨论，每人就自己学校的实际情况、办学优势、发展方向等各抒己见，每一所学校都有她的特色，每一所学校的老师都会毫无保留地介绍他们各自的先进办学经验。其中洛阳市财经学校使我耳目一新，学校准备成立以李东方老师为首的会计师事务所，不但为学校创收还同时提高学校教师的实践能力，学生也可以更多地了解和参与其中从而推动学校的发展;驻马店农校花卉专业能为学校每年赚取几十万的利润，成了该校的金牌专业;安阳县职业中等学校养殖的四条腿的鸭子，给大家留下了深刻的印象。在“河南职教是一家”的理念下，我们全体学员与老师互相学习、取长补短、共同探讨职业教育的困境和对策，结下了深厚的友谊。留影纪念并留下了联系方式，班主任余萌老师建立了河南省第五期会计专业骨干教师群，为我们以后不断交流和进步搭建了平台。 三、思考 诚然，我们进行了为期一个月的培训学习，那也只是给我们的日常教学起一个指导作用，具体如何实施?这就要靠我们将老师们新的教育理念和专业知识和实践能力进行充分的“消化吸收”，将其转变为能真正服务于我们日常教学的有效元素，而不是一味地生搬硬套，那样只能适得其反。实践是检验真理的唯一标准，这是不争的事实。 俗话说“教学有法，教无定法。”关键是看你如何将你所学到的理论知识用来指导实际教学，真正做到“在学中用，在用中学”。使学生乐学、好学、善学，从而进一步提高学生的会计实际操作能力，全面提高教学质量。 四、留恋 培训的日子里我们思考着，成长着，收获着，快乐着!培训的结束，满心都是深深的不舍，舍不得和蔼可亲的老师，舍不得朝夕相处的同学，舍不得，然纵有千般留恋万般不舍，我们终要分手，只能在心灵一隅，在三尺讲台，在每一寸教育的土地把骨干培训的美好回忆珍藏! 教师个人研修感悟的收获总结4 在这个特别的季节里，作为一名 毕业 三年都一直流浪打工的往届生，我很荣幸能成为__中学的一员。开始了自己人生的新征程。想想自己毕业后打工的坎坷，找工作的艰辛，以及笔试成绩很好， 面试 却屡战屡败的考教师经历，我很珍惜这份工作，也很崇尚自己的工作。虽然我只是一个普通的化学实验员，虽然我只是__这片天空里一颗最不起眼的星星，但我很知足。因为是这份工作的到来从新点亮了我前途的渺茫，同时也拯救了我瘫痪在低谷的心灵。__中学，谢谢你让我容入你的怀抱;__中学，谢谢你给我一个展示自己价值的平台。 刚参加工作，尽管满腔热忱，但一切还得从0开始。当自己正不知道工作从何做起时，学校为了使我们新教师尽快适应学校的工作，为即将到来的新学期做准备。8月8日至8月18日，特地对我们进行了青年教师培训活动。这次新教师培训的内容十分丰富，包括对一流名校是怎样炼成的;塑造教师形象，优化工作作风;备课;说课;德育管理;听课;作业管理;课堂教学;学生管理;等诸多方面的系统学习。 通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的 心得体会 总结如下。 一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，学校还组织了解题竞赛，说课比赛以及副班主任和干事竞聘。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识： 首先，教师是 文化 的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。 其次，教师是榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有“向师性”，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。 第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。 第四，教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。 二、培训使我对我们__中学有了更深的了解。我们学校从田家会临时校区起步，虽然各方面设施还不完善，但在管理制度，教师行为，后勤服务上都是严格要求，严谨落实的。学校管理完全按照__教育的模式运作，管理人员全部由__市优秀人才组成。教师由__市选派部分一流骨干教师支教，引领我们年轻教师。借鉴__先进的教育理念，高效的教育管理模式，本着创办人民信任教育的目标，着力打造一流的教育机制，一流的教师团队，一流的教育质量，三年内办成“吕梁一流、__领先”的示范高中。 三、教师是学校的第一资本，是学校最丰富、最有潜力、最有生命力的教育资源，拥有德才兼备、充满爱心、甘于奉献的教师群体，才能办出最好的学校。青年教师是学校教育教学工作中的有生力量，经过几年有计划、有目的的培养，青年教师将成为我校教育教学工作中的骨干力量。建立一支一流的教师队伍，是保证教育质量的支柱。我作为一名小小的化学实验员，我将积极配合化学老师的教学工作，尽自己最大的努力管理好化学实验室，争取为学校的发展添砖加瓦。 教师个人研修感悟的收获总结5 8月15-20日，我参加了广东省基础教育系统“百千万人才工程”名教师培养对象高级研修班的学习。我想把这次的培训总结一下，和大家分享。以前都是什么都总结，这次就想把几个有感触的东西写下来： 第一.对“你真聪明”这句鼓励话的另一看法 我们经常可以看到这样的情况：课堂上，一个孩子回答出了别人不会回答的问题，老师会说“你真聪明”。以前我们都觉得这个老师很好，很会鼓励学生。但是，在听了梁教授的讲解后，我觉得梁教授的看法很值得我们深思。 教授说：鼓励应该从主观性上说，不要从客观找原因，这样孩子才能不断进步。比如，我们表扬孩子你真聪明，就是从客观上说的，对孩子没有什么作用，只会让孩子翘尾巴，觉得自己天生聪明。但是，这对其他孩子是一种毁灭性的打击，觉得自己很笨，如果我们说“你今天听课真认真”或者“你真爱动脑筋”，就是从主观找原因，没答对的孩子呢，会认真听课，答对的孩子也不会翘尾巴了。 第二.十九层地狱的思考 一个杀人犯被枪毙后来到阴间，被阎王爷关进了18层地狱。在地狱中受尽折磨，他想自己真得太不幸了，没有比他更不幸的了。 一天，他在放风的时候惊奇的发现，阴间居然还有第十九层地狱。他很幸灾乐祸的问：“你们是什么人呢?你们犯了什么事情呀?” 十九层中的人答道：“我们是老师呀” 那人很奇怪。 十九层中的人继续说：“你呀，杀的是一个人。我们如果不认真呀，害的是一群人呀” 这个黑色幽默的启示：这就是教师工作的意义，也就是我们必须认真对待工作的原因所在。 第三.傻大姐的 故事 一个傻大姐，嫁人后生了一个胖儿子，很是得意，想回娘家去炫耀一下。 由于娘家较远，天快黑了还没有到家，傻大姐就急急忙忙赶路。走到西瓜地旁边的时候不小心摔倒了，把儿子摔到地上。 傻大姐急急忙忙抱了一个圆滚滚的东西就往娘家赶，回到家才发现抱了一个大西瓜。 这个故事给我们一个启示：我们急急忙忙做的事情，是否也像傻大姐一样呢?有没有抓住事物的本质呢? 这是我这次听老师讲课的一些感受，也有自己的一些想法，可能不正确，大家就当看故事吧。 教师个人研修感悟的收获总结相关 文章 ： ★ 2022教师网络研修学习心得8篇 ★ 教师个人校本研修工作总结【7篇】 ★ 教师园本研修总结10篇 ★ 数学课例研修心得体会范文3篇 ★ 学期教师心得体会范文 ★ 教师研修的心得体会与收获 ★ 小学数学教师个人研修总结 ★ 关于教师研修学习心得体会5篇 ★ 语文教师研修个人心得总结5篇 ★ 教师研修学习心得体会5篇
很简单。我们学语文的老师教我们古文时说这就是半门外语，也就是说，学习外语词汇很重要，下面，我给你具体讲讲我的一些心得。 1：在网络上，很多文章教大家怎么一个月过六级，半x个月过四级，个人认为：可能！但那绝对是针对英语基础比较好的朋友。如果你开始英语基础就不好，那就只能和我一样，脚踏实地的一步一步走。其实最重要的一点，就是学习没有捷径可以走。 2：听力： 听力部分是四六级考试里面最容易拿分数的部分。总分20分里面，如果听力水平较好，拿16-18分不成问题。所谓的水平好，我觉得只要能听懂voa stand english，应付六级就足够了。作为我个人，我没系统听过历年四六级考试的题目，但是考试估分，听力都是16-18分。 最开始的时候，我连听voa special english都很困难。我的方法是：一个sp要听4-5次，把里面不懂的英语单词的发音，含义全部搞清楚，然后每天坚持2个小时的听力训练，狂攻sp。如果没事，就拿一个MP3吊耳朵，让自己慢慢习惯英语语境。2个月后，我听了一盘四级英语考试磁带，发现自己原来根本听不明白的东西变的简单了。 现在，你已经具备了一定的听力基础。接下来，可以进行一些special的听写，尝试听stand English。这个阶段真是打击你信心的时候^^：听写出现很多拼写错误，stand听起来象天书，然后就想：我的水平还是不行啊，5555~~~不过没关系，其实你已经在进步，只是你没察觉到而已。坚持下去，慢慢就发现自己的听写正确率提高了，而且stand也变得越来越熟悉。当听写special觉得简单的时候，就可以开始尝试听写比较短的stand。如果能坚持进行训练，半年左右，你就已经达到了六级外语听力的要求。因为六级对听力的要求不是特别高，能听懂stand的话，你真是会觉得六级的语音真的挺慢的。 这里说一点，其实考试前听一些历年四六级考试的听力真题，可以帮助你了解题型，熟悉考试模式，所以还是绝对值得的。本人对听力比较自负，所以没怎么听过，结果听力总是拿不到满分^^ 3：单词 这是一个老生常谈的话题，大家知道，单词是英语的基础，没有单词，就好象建大厦没有砖头，只能幻想空中楼阁。但是被单词又被大家认为是最难，最枯燥的事情。基础好的朋友可以通过阅读学单词，但是对基础不好的，这点根本行不通。整篇文章都看不太明白，还谈什么学单词呢？既然咱们现在水平不行，就要拿出比别人更多的努力。我考完六级，背单词的草稿纸已经放满了一个大箱子。 大家肯定有这种经验，前不久背了的单词，很快就忘记了，那么该怎么办呢？我当时是每天固定背30-40个左右的单词，第二天复习前一天的单词，然后每个礼拜天，花1小时把一个礼拜的单词复习一下，每一个月又花几个小时把一个月的单词复习一次。 这样下去，半年就能积累比较大的词汇量。在考试前，把单词再温习一次。因为是针对考试，可以找到关于四六级考试的高频词语，重点背诵一下（网络上有很多相关资料）。 对于考试中间的vocabulary，就需要靠做题目了。我考六级的时候，是做的北外出的一本六级考试词汇突破。花一个礼拜把里面的题目全部弄清楚，不懂的单词全部记下来。因为六级往年的经验就是：很多题目是重复的。 4：阅读 阅读在我看来，就是通过增加阅读量，提高阅读速度，掌握一定的阅读技巧。 最开始的时候，因为基础比较差，太难的文章肯定不适合基础差的朋友。先可以看一些"书虫"（高中水平）一类的改编小说，练练感觉。当单词量积累到一定程度以后，就可以正式开始提高阅读水平了。第一是做真题，从四级到六级，力争把真题里的句子、单词都弄明白，并且对其中的难句做一定的分析，特别是语法结构。这里有一个问题：最开始你做题目的时候准确率会很低，千万别灰心，坚持下去，从每一篇阅读里面吸取精华，很快就会发现：阅读真的没那么可怕。第二，对于六级，平时可以看看China daily一类的新闻杂志，即可以提高自己的兴趣，又增强了阅读水平。现在我每天晚上都喜欢看1-2版英文报纸，已经成习惯了。 5:作文 作文一直是我最弱的项目。虽然我高中语文都是全班前三名，可惜大学根本没摸过语文书，丢光了。如果你按照上面三个方面去学习，你作文肯定不会很差劲，毕竟英语是一个综合提高的过程，你听力、阅读，单词都不错，不可能作文会差得一塌糊涂。 但是这不代表不要努力。这里我记得一个六级提高班的英语老师说过的一句话：读书破万卷，下笔如有神。作文一个字：背！如果你背了很多很多范文，作文不会低于6分的。但是我建议在背的同时，可以用一个小本子，把一些很精彩的句子抄下来，经常看看，并举一反三。同样一个句子，用在不同的地方，会有什么不同的效果呢？自己体会一下。而且这些精彩句子正是出彩之处，也是老师给你高分的依据。 写到这里，我的经验也基本上说得差不多了，希望对大家能有所帮助，特别是基础不太好的朋友。其实四六级真的不难，难的是，你有没有决心！象我基础这么差的人都可以过六级，你也一定能行：） 6:要对自己有信心，相信自己，付诸努力，坚持下来，你一定能行
我是学的英语师范专业,现在大三了.如果你的孩子是刚接触英语的话,让他死记一下吧!然后在平时的生活中多养成一些习惯.学习英语最主要得下功夫
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都不错，现在的部队待遇是相当好的。
就中国民航飞行学院好点 其他的都不大好自然是民航的待遇更好咯
石家庄飞行学院，当然是空军飞行员更吃香。
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1、学好空乘英语的技巧一：掌握空乘常用英语口语2、学好空乘英语的技巧二：学会正确的英语发音空乘人员学习英语，不仅要会说，还要保证口语发音必须纯正地道。通常情况下，空乘人员在为客户提供英语服务的时候，代表的是航空企业的一种国际形象，一口发音不标准的英语口语只会贻笑大方。岱恩英语的航空英语口语课程，全部采用地道纯正的英语口语素材，其外教也是来自母语英语国家，发音地道纯正，在这样一种耳濡目染的环境下，学员能够快速掌握地道的英语发音，从而让自己的航空英语口语更加标准。3、学好空乘英语的技巧三：练习不同的英语表达方式空乘人员想要学好航空英语口语，还需要掌握和练习不同的英语表达方式。事物就一种，但表达它的语言符号有很多，一种表达方式不对，要学会用另外一种表达方式让对方明白。比如，很简单的我能帮助你吗就有Can I help you、what can I do for you、may I help you with your luggage等等不同的表达方法。空乘人员在实际的服务工作中，非常需要能运用不同的表达方式来解释和说明的能力，因此，练习不同的英语表达方式当然也是有必要的。岱恩的航空英语口语课程，能够为学员提供具体情境下的对话训练，让学员掌握同一种情境下的不同英语口语，达到熟练运用的目的。4、学好空乘英语的技巧四：了解英语人群的文化和思维学好空乘英语还需要了解英语人群的文化和思维，以便在此基础上学会更加地道的口语表达方式。因为在很大程度上，由于文化上的差异和思维的不同，外国人和中国人在口语表达方面往往也会有很大的不同。比如，美国人描述一件事情，往往最先说的是重点，中国人描述一件事情，喜欢按照时间顺序，往往最后说的那个地方才是重点。5、学好空乘英语的技巧五：学会地道的口语表达空乘人员学习航空英语口语，一定要学会地道的口语表达方式，要学会一些常用的英语习语和俚语。在和外国乘客交流的过程中，他们肯定会使用自己平时生活中经常使用的一些语言，其中一定会包括一些俚语，就如同中国的流行词汇一样，如果你不懂这些英语俚语的意思，就不能很好地为乘客提供服务。反之，如果你不仅能够听得懂，还能跟适当运用一些你所熟知的英语俚语同乘客交谈，他一定会对你十分亲切，你的服务也更能得到乘客的肯定。岱恩的航空英语口语课程都是采用的地道表达素材，能够让学员在地道的英语学习中耳濡目染，掌握地道的口语表达。航空英语口语培训，已经帮助无数学员提高了航空英语口语水平，为大家解决了英语学习的烦恼和忧愁。
最近老有学员咨询凤天乘云：东航英语机考大约什么水平?难不难？然后有人回答1：阅读比较难；回答2：阅读难哭；看到这，有些同学慌了，英语居然难到这种程度了？英语不好是不是就一定面试不上？英语好是不是就一定有优势呢？好担心！别急，先跟凤天乘云小编一起了解下各大航空公司乘务员招聘简章中提及的英语要求。南航乘务员招聘对英语的要求：普通乘务员外语证书要求：乘务（安全）员：无需提供英语证书，面试及笔试环节有英语测试。“明珠之蓝”精英乘务员：需提供相关外语证书，具体如下：英语类：（下列五项满足其中之一）① 通过大学英语六级（CET6）及以上考试；② 通过英语专业四级（TEM4）及以上考试；③托业考试分数650分（含）以上；④英语新托福考试60分（含）以上；⑤英语雅思考试得分6.0分（含）以上。厦门航空白鹭之星对英语的要求：英语水平：厦航英语口试良好及以上，且在毕业前取得以下任一种证书：1.英语专业:英语专业四级（TEM4）合格及以上；2.非外语专业:（1）英语六级（CET6） 430分及以上；（2）英语雅思口试6分及以上，其它单项5.5分及以上；（3）英语新托福68分及以上；（4）托业考试分数650分（含）以上。深航普通乘务员/安全员对英语要求：外语要求：掌握基本的听说读写能力，有大专三级及以上证书优先；深航本科乘务员/安全员英语要求：外语要求：具备良好的外语沟通能力，应提供以下外语等级（成绩）证书其中之一:英语类：①大学英语四级425（含）以上且托业听力阅读考试605分（含）以上；②大学英语六级425分（含）以上；③专业英语四级60分（含）以上；④专业英语八级60分（含）以上；⑤雅思考试5.5分（含）以上；⑥托福60分（含）以上。海航对英语的要求：要求外语口语较为流利，日常交流基本无障碍春秋航空语言要求：具有良好的外语水平（英语、日语或韩语等）东海航空英语要求：要求较为流利，日常交流基本无障碍，达到面试口语考核合格标准，有英语等级证书者优先。吉祥航空对外语要求：具备一定外语水平（有良好听、说能力），英语、日语、韩语优先。国航乘务员英语水平：具有良好的英语口语水平。东方航空，金鹏航空，河北航空乘务员招聘信息无特定说明，但面试中都会有英语口语考试及笔试，难易程度根据航空公司而异。通过上面招聘要求来看，只有南航“明珠之蓝”，厦门航空白鹭之星，深航本科乘务员/安全员招聘需要英语等级证书，普通乘务员并无此要求。所以，在面普通乘务员的过程中，英语等级证书只是一个优势，但不是空乘面试成功与否的决定性因素。国内航空公司招聘乘务员的标准主要还是看形象气质，外貌五官，身材比例等外在因素，在此基础之上，其他优势才可以加分。因此，英语不是特别好的情况下，即使没有英语证书或者不是英语专业，也无妨。只要外形符合标准，来凤天乘云参加空乘英语培训班，再努力补补英语，最终符合航空公司考核英语标准即可。与之相反，英语好的情况下，其他方面差强人意还是会被刷。但是英语比较好的考生可以去南航明珠之蓝，海航、厦航、深航英语专招，大部分是飞国际航线的，只有这一类的招聘才能让英语优势最大化。随着我国航空事业的越来越国际化，英语好绝对是锦上添花的事情，会给工作带来更多便利，成为日后空乘职业生涯上的一个优势，如晋升乘务长多数英语较好。所以对于空乘今后的职业生涯来说，英语还是很重要的。
你到佩 文就知道了。
卡的严呀，东航总部复试结果刚出来，好多人都是英语补考的。正在想要不要找培训班学习下针对东航英语补考的呢~
