本文目录一览：
- 〖壹〗、怎么申请东方航空的爱心通道服务?
- 〖贰〗 、上海浦东国际机场服务
- 〖叁〗 、上海浦东机场现场问询指南
怎么申请东方航空的爱心通道服务?
首先，您需要打开东方航空的官网或者APP ，在“我的”页面找到“实体卡 ” 。 点击“实体卡 ” ，进入实体卡页面后，找到“爱心通道” 。 点击“立即申请 ” ，进入申请页面后 ，选择您的出发地和目的地，并选择相应的航班。 在申请页面中 ，填写乘客的相关信息 ，包括姓名、身份证号码等 。
东方航空的爱心通道服务只支持浦东机场到达的行动障碍旅客申请预约，所以一定要注意自己是否符合该服务范围 。而且申请的时候需要先提前在特殊旅客专区申请行动障碍旅客服务 ，通过审核后 ，就可以在软件上输入服务单号和证件号申请了。
据了解，残障（疾）旅客 、无成人陪伴儿童 、患病旅客、轮椅旅客需要本人或委托代办人前往中 国东航直属售票处提出申请，或者拨打95530和通过中 国东方航空官方网站/APP提出运输申请 ，并提前2小时至机场“爱心服务专区 ”办理手续 。
可以为残障（疾）旅客 、无成人陪伴儿童 、患病旅客、轮椅旅客提供服务 ，帮助他们顺利乘坐飞机 。需要本人或委托代办人前往东方航空直属售票处提出申请维稳或者拨打95530客服电话询问，并提前2小时至机场“爱心服务专区”办理手续。
东航会为成功申请无人陪伴儿童服务的小旅客提前预留好座位 ，这些座位通常位于方便空乘人员照顾的区域 。 办理手续 家长只需在航班起飞前2小时到达机场 ，在东航的“爱心柜台 ”即可办理全部乘机手续，过程简便快捷 。
上海浦东国际机场服务
在浦东国际机场 ，安检流程十分注重旅客的便捷和安全。请您在1米黄线外排队 ，准备好登机牌 、电子客票和有效证件，安检时一并提交给工作人员。进入安检通道后 ，按指引将金属物品放入篮筐并通过金属探测门 ，随身行李需经过X光机检查 。离开安检通道时，请确保携带好个人行李 。
服务热线： 021-96990。投诉电话： 021-68347575（浦东机场） 。
上海浦东机场服务电话：96990 。上海浦东国际机场是国内最大的航空枢纽之一 ，为了方便旅客 ，提供了全天候的客户服务。旅客可以通过拨打服务电话了解航班动态 、机场服务信息以及需要帮助时的各类问题 。该服务电话通常涵盖航班查询、登机手续、行李服务 、贵宾服务等多种业务咨询和预约服务 。
上海浦东机场现场问询指南
浦东机场1号航站楼的旅客服务中心提供多种服务，包括航班查询 、楼内导航、酒店咨询 、疑难问题解答及爱心通道服务。服务中心的开放时间为全天，具体时间为早上6点至晚上24点 。服务中心在1号航站楼到达口的8号门对面和出发口的6号门旁设有咨询点 。
浦东机场1号航站楼旅客服务中心：服务内容：为旅客提供当日客运航班查询 、楼内方位指引、酒店咨询 、疑难问题解答及爱心通道等特殊服务。
浦东机场联系电话是021-96990 。上海浦东国际机场介绍位于中国上海市浦东新区 ，距上海市中心约30公里 ，为4F级民用机场，是中国三大门户复合枢纽之一[1] 、长三角地区国际航空货运枢纽群成员、华东机场群成员 、华东区域第一大枢纽机场 、门户机场 。
浦东国际机场电话 021-96081388。上海浦东国际机场（IATA：PVG ，ICAO：ZSPD）位于中国上海市浦东新区 ，距上海市中心约30公里。是4F民用机场，是中国三大门户综合枢纽之一 。长三角国际航空货运枢纽集团成员 ，华东机场集团成员 ，华东地区最大的枢纽机场和门户机场 。
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